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在被耐克和阿迪达斯瓜分的运动服装市场上,竟出现一名挑战者,它就是安德玛。它抓住行业的本质,在高性能紧身运动服市场,以70%的市场占有率,远远抛离耐克和阿迪达斯,一年内就夺去美式足球鞋四分之一的市场。在过去三年,它的销售额和利润分别上升了78%和一倍。股价表现超过耐克,被华尔街看作下一个耐克。运动服行业成功的秘诀是什么?挣扎求存的运动服企业和行业巨头的{zd0}差别是什么?答案就是本文提出的运动服行业本质—“联系运动精神”。这就相当于把产品从实用的层次提升到情感的层次,所销售的就不仅仅是运动产品,而是它所蕴含的运动精神。
早在上世纪90年代,运动服装业已被耐克或阿迪达斯这些行业巨头瓜分,但此时,竟出现了一名挑战者。它叫做安德玛(Under Armour)。
运动服装行业市场非常庞大,全球品牌运动服市场总值超过600亿美元,而光是运动鞋市场便值200亿美元之多。“功能性运动服”是运动服装行业内增长速度最快的市场,约占整体市场的10%。而这个市场就被新崛起安德玛所垄断。
安德玛于1996年由美式足球员凯文?普郎克在美国创立,主要生产及销售功能性运动服及相关产品。
在高性能紧身运动服市场,安德玛以70%的市场占有率远远抛离了仅占了14%的耐克及16%的其它对手。从2001年到2005年,安德玛的年均销售额从2000万美元飙升到了2.8亿美元。在过去的三年中,安德玛在销售额及利润方面分别大幅上升了78%及一倍。
在季度收入增长方面,安德玛以63%的高速增长远超过了只有7.6%增长的耐克;而在毛利率增长方面,安德玛也以49%略胜了44%的耐克。
安德玛股价持续{lx1}纳斯达克平均水平,由2005年11月18日上市的25.3美元,上升到了2006年9月22日的41.25美元,增长率达63%。而耐克的股价却一直徘徊在平均水平,表示投资者对安德玛的前景充满了信心。美国瓦乔维亚(Wachovia)证券直言:安德玛有可能成为下一个耐克!
行业本质:“联系运动精神”
究竟安德玛靠什么突围而出呢?答案是安德玛成功掌握了行业本质。那到底运动服行业的本质是什么?
由于业界普遍外包生产工序,运动服行业是很难单靠低成本或技术而取胜。
位于东莞的台资企业裕元工业,就占了全球品牌运动鞋制造市场份额的17%,它代工的品牌包括耐克、阿迪达斯、锐步、新百伦、彪马、天木蓝等。在2002年,耐克有25%的运动鞋都是由裕元工业生产。
这显示出运动产品的制造成本及生产技术差距相差不会太远,只要资金充裕,任何企业都能让裕元承包生产订单,制造自己品牌的运动鞋
那么,运动服装企业,怎样才能够做到差异化,和竞争对手保持距离?对于一件能够提供同一功能的衣服,又怎样令消费者愿意付出不同的价钱购买?
首先要问,为什么消费者要穿运动服呢?我们归纳出三个原因:实际需要、穿着舒适和联系精神。
实际需要是指运动爱好者和运动员在做运动、练习或者比赛时穿着运动服的基本需要。这些人为数有限,只重视这批顾客并不能扩展市场。
第二是舒适性。不做运动的人,平日也会穿着运动服,获得不受拘束的感觉。但要穿得舒服可以有很多选择,留守这一市场要面对激烈的竞争。
第三,是因为消费者想将与运动有关的精神联系到自身。不做运动的人穿上运动服后也可以变得有活力,将运动的跳脱感和体质上的美联系到自己身上。
这部分人想将自己和运动精神联系上,市场潜力比前两个相对来说要大得多,也相对较容易做到差异化。因为每个人多多少少都会对自己存有一定程度的幻想,每人的幻想都不同,运动服制造商就能按照他们心中的欲望而创造不同的运动概念,演绎运动品牌。
很明显,要做到和别的运动服不同,就必须从穿运动服的人的心理出发,将他们身上的运动服联系上运动精神。为了在强手环伺的环境下茁壮成长,安德玛采用了三个策略:{dy}、巧妙地切入市场;第二、开发新产品;第三、草根式营销。
巧妙地切入市场
当同业对手如耐克、阿迪达斯轻视紧身运动服市场时,安德玛把握时机,巧妙切入。
安德玛规模较小,进驻“被忽略的市场”,可开创一个新的产品类别,成为{gj}。这样做的好处是:产品一推出,往往可以吸引一批愿意尝新的消费者;避免与大品牌竞争;因为比别人先走一步,赚取利润。
{zx0}打进市场的品牌,往往给予消费者最深刻的印象,最有可能占领市场。佳得乐、能量条、红牛都是“进驻被忽略的市场”策略的好例子,时至今日,依然屹立不倒,成为享负盛名的品牌。
当安德玛推出{dy}件运动紧身服,由于市场上没有这类产品,它提供了人们对紧身服这物质上的实际需要。可见,巧妙地切入市场策略无形中符合了行业本质金字塔的{dy}层—实物。
安德玛是如何向金字塔更高更重要的层次进发的呢?
运动起源于古希腊,本质是“力”与“美”的追求。远古时代的运动员,希望将身体的力量和肌肉的线条表现出来。对于现代的运动员来说,究竟什么东西能帮助他们表现力与美呢?
答案就是运动紧身服。运动员除了渴望在比赛中胜出,还希望透过穿上专业的运动服,表现肌肉的力量与美态,证明自己是个真真正正的运动员。紧身运动服不但满足他们实际上的需求,更可满足心理上的追求。
时至今日,许多项目的运动员都穿紧身运动服,如美式足球、曲棍球、棒球、单车等。紧身运动服具有多种功能,有助运动员在比赛中发挥得更佳,提升表现。
安德玛的紧身运动服以微纤制造,帮助穿着者适应任何环境,对抗恶劣的天气,将影响他们临场表现的外来因素减至{zd1},成功达到行业本质第二层“提升运动表现”。
安德玛紧身衣一推出,很快便取得了78%的市场占有率,证明该策略的成功。
安德玛紧身衣甚至吸引了美军的目光。据美国陆军一份调查报告显示,安德玛是最受驻伊美军欢迎的品牌之一。安德玛的紧身服具透气、排汗、快干等实际功能,所以容易取得军人的欢心。
尽管紧身运动服已成为安德玛的象征,然而始终是个属于专业运动员的小市场,很容易饱和,如果行业巨头同样生产紧身服,安德玛将很快被打败。
为巩固市场地位,安德玛推出更多新品,包括三类:更多紧身运动服,女性产品及其它运动项目的产品。
安德玛在原有3款紧身运动服基础上,再推出5款新微纤系列,加入更多功能及新元素,进一步提升运动员的表现。这使安德玛功能服种类多过竞争对手,耐克与阿迪达的功能运动服分别只有6款及2款。与对手拉开距离,令安德玛的行业本质金字塔第二层更加坚固。
在2001年,大部分女性运动服源自男性服装设计,再配以女性的尺码,所以女性买的多数是男性化的产品。安德玛希望让女性知道,运动不是男性的专利,女性也有属于她们的女性化运动服装。
2006年{dy}季,安德玛推出{dy}款女性功能服,名为女性化粉红系列,当中包括专为女性身材线条而设计的运动上衣。衣料富弹性,能承托上身的重量,适用于剧烈运动,证明了安德玛也可提升女性的运动表现。
据统计显示,安德玛的女装销售额与2005年同期相比增长了112%,达到2100万美元,结果叫人满意。
安德玛{zx0}推出专为女性设计的运动服,无形中符合了行业本质金字塔的{dy}层—实物。此外,这类产品同样提升了女性的运动表现,成功登上行业本质第二层—提升运动表现。
安德玛将功能服不断拓展到更多领域,针对不同运动项目及气候,设计出不同功能的产品,如雪地服、赛马服、xx服、击剑防护手套,拳击短裤等等。
例如,“猎人套装”设计适合了头、身、手、脚所需,制造物质含高韧度纤维,不易破烂及磨损;并具有多种xx的保护颜色。当猎人穿上这套猎人套装,他便可于森林中安全地打猎。
“钓鱼服”以轻便简约为主,防紫外光物料保护用家的皮肤,快干的纤维适合钓鱼的环境。钓鱼爱好者穿上这套渔人服,便可放心出海钓鱼。
简单地说,当时市场并没有整套专门的猎人服和钓鱼服,安德玛首先进入这两个市场,亦成功达到了行业本质的头两层。
安德玛凭着其它市场的成功,进军美式足球鞋市场。安德玛的创办人曾是美式足球运动员,看到耐克美式足球鞋在功能上未见突出,因此在功能性方面下功夫,以提升运动员表现为目标,紧扣行业本质第二层。
安德玛在2006年春季推出8款美式足球鞋,与耐克正面交锋,如其中一款卖点是“轻身”、“透气”、“抓地力”,可放心在湿滑的草地上拔足狂奔。
结果,2006年8月,安德玛赶上锐步和耐克,成为美国国家美式足球联盟第三个官方球鞋供货商。
同年,安德玛于的美式足球鞋市场占有率由0%升至26%,而耐克由2005年的64%跌至49%。
安德玛坚守行业本质,迅速抢走大部分市场份额,更取代了之前阿迪达斯在美式足球鞋市场的地位,替阿迪达斯证明“没有事是不可能的”。在美式足球鞋成功推出后,安德玛立即计划在2007年春季推出棒球鞋。
草根式营销
安德玛依然是个小品牌,没有足够资金作巨额广告,耐克与阿迪达斯等对手会随时反击。这驱使安德玛运用另类宣传策略。
“草根式营销”是指以运动员为根本,提供贴身服务。安德玛缺乏资金,希望透过优质的服务制造舆论声音,以一传十、十传百的方式,让运动员知道安德玛是一个专业的运动品牌。
我们先来看一个安德玛重视普通球员的例子。有一球员在比赛前{yt}遗失了球衣,球队经理人不停寻找生产商赶货,但所有生产商都说{yt}没法办到。{zh1},安德玛帮了他。即使一件球衣,只有{yt}时间,一宗低经济效益的生意,安德玛也为顾客尽力去做,因此赢得了专业运动员的口碑。
由上述例子可看出,运动服企业除了为运动员提供具功能的战衣外,更需要迎合运动员的突发需要,才可满足顾客,从而建立良好的口碑。
为此,安德玛于美国马里兰州巨额投资的缝纫裁剪车间,以处理紧急情况,可在几小时内完成大量紧急订单。
专业口碑的影响力确实不容忽视,它可以使一家寂寂无名的小企业闻名于世,创造意想不到的奇迹。高质素产品在优质服务的帮助下,相互辉映,赢得了运动员对安德玛一致好评。
在NBA赛场,耐克代言人勒布朗?詹姆斯被体育记者揭发他在耐克球衣底下穿安德玛的功能服;此外,2001年NBA决赛,4200万观众看见锐步代言人阿伦?艾弗森戴着安德玛的护臂。
由此可见,即使没有巨额营销费,安德玛亦引起了顾客的注意,为将来进军篮球鞋市场铺路。
消费者眼见运动员身穿安德玛的运动服,并对它致以相当高的评价,因此确信紧身运动服可提升运动表现。安德玛靠以上策略,成功在专业运动产品界立足,接着便需联系运动精神以开拓大众市场。
安德玛得出一个结论:每个男人都想拥有男子气概。男人渴望拥有健硕魁梧的身型,除了是对自我体态xx的追求外,最重要是希望透过xx的身体,以男性魅力吸引异性。
消费者是感性的,当安德玛的产品成为男性魅力的象征后,对大众而言,购买安德玛的产品就是追求xx肌肉线条,显现男子气概最轻易的途径。这与飞人乔丹和耐克气垫鞋的联系有异曲同工之妙。
安德玛欲透过以男性为焦点的宣传方式将其融入品牌之中,以下是安德玛两个广告。
例子一:一群体格健硕的美式足球员在练习,他们穿上安德玛的运动紧身服,展现强壮的肌肉,并举着重60公斤的哑铃,站在一起力竭声嘶地高呼同一个口号。在这些片段中,紧身服背后的肌肉体现了男人的理想身型;男人举起巨型哑铃体现了男性的力量;一群运动员在高呼体现了男子的雄心与斗志。
例子二:经过艰苦的训练,球员正式下场比赛。他们同样穿上安德玛的运动紧身服,在草地上奔跑疾走,表现无穷的爆发力。
安德玛的广告告诉消费者简单的讯息:安德玛赋予穿着者力量、雄心、斗志,这就是男人渴望拥有的男子气概。而这并非遥不可及。
当以上的联系建立后,消费者从安德玛买到的就不仅是实体的产品,而是男子气概这种运动精神。安德玛从而登上金字塔的顶端。
总括来说,安德玛的企业策略紧紧扣住行业本质,因此在短时间内就能成为美国{zshy}的运动服品牌之一。
在安德玛的营销层次中,{zd1}层是款式多样的产品,满足被忽略的市场,达到实物的需求。
安德玛的产品各具专业功能,从而提升运动表现,升上行业本质的第二层。透过草根式营销,行业本质第二层得以巩固。
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