电话银行究竟是否需要“#”键
[转贴 2010-04-27 15:10:47]
电话银行究竟是否需要“#”键
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用过电话银行自动语音系统的朋友一定对“#”键不陌生，很多银行的电话银行都要求持卡人在输入卡号（帐号）和密码后按“#”键，想来这个“#”键的作用不外乎就是起到一个分隔卡号、密码并表示输入结束的作用，那么这个“#”键是否必需，是否所有的电话银行都使用了“#”键？
本人对信用卡一向抱有极大热情，因而对各家银行的电话银行服务也非常熟悉。
总体而言，用“#”键的银行比不用的多，然而不用的恰恰是那些我比较信赖的老牌信用卡的自动语音系统，如杭州中行95566、杭州广发87030322、牡丹国际卡010-95588-6。
一向容易引起争议的招行在这方面再次显示了其特立独行的个性。别的银行要么输完卡号和密码后都要按“#”键，要么都不用按；招行800不是，输入身份证号后需要按“#”键，输入密码后却无需这一操作。与此不同的是，招行95555系统在输入卡号、密码后均需按“#”键。
同为工行，浙江分行的95588却需要按“#”键，甚至国际卡查询也不例外；010-95588国际卡以外的查询也需要按“#”键。
这样的现状让我不明所以。
如果说真理掌握在多数银行手里，可那些少数银行恰恰是信用卡xx时间最长、资格最老的银行，难道它们还不懂得“#”键的作用吗？
如果说真理掌握在少数银行手里，可多数银行还得特地为此多录制一句“输入完毕请按#键”，难道它们都吃抱了撑的，非得多此一举？
请各位行家和业内人士指教。
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限制位数的应该就不用按＃号
不能限制位数的就要用按＃号
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电信的卡类服务也挺混乱，也并不一定位数固定的就一定不需要按“＃”啊。
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QUOTE:Originally posted by yl731 at 2007-5-3 12:00 PM:
限制位数的应该就不用按＃号
不能限制位数的就要用按＃号 上述回复是非常专业的。
换句话说，
确定位数的应该就不用按＃号
不确定位数的就要用按＃号
[ Last edited by zqhuang on 2007-5-3 at 12:50 ]
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我觉得要不要无所谓的
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QUOTE:Originally posted by Franz at 2007-5-3 11:32 AM:
用过电话银行自动语音系统的朋友一定对“#”键不陌生，很多银行的电话银行都要求持卡人在输入卡号（帐号）和密码后按“#”键，想来这个“#”键的作用不外乎就是起到一个分隔卡号、密码并表示输入结束的作用，那么 ... 同感，以前都习惯用#结尾，结果中信的电话银行是不用#结尾的，弄的每次登录都报密码错误。真的挺烦的。能统一就好了。;)
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和ATM机的密码输入现象差不多
如招商银行
6位密码输入后直接进入菜单
4位密码的话（好像只有浦发银行）输入四位后按确认进入菜单
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有些ATM如邮政的 输入6位密码后也要按确认
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建议指定一个标准出来
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QUOTE:Originally posted by Franz at 2007-5-3 11:32:
用过电话银行自动语音系统的朋友一定对“#”键不陌生，很多银行的电话银行都要求持卡人在输入卡号（帐号）和密码后按“#”键，想来这个“#”键的作用不外乎就是起到一个分隔卡号、密码并表示输入结束的作用，那么 ... 单纯从技术上说,要不要#都可以!
有"#"的系统开发更容易!
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用过电话银行自动语音系统的朋友一定对“#”键不陌生，很多银行的电话银行都要求持卡人在输入卡号（帐号）和密码后按“#”键，想来这个“#”键的作用不外乎就是起到一个分隔卡号、密码并表示输入结束的作用，那么这个“#”键是否必需，是否所有的电话银行都使用了“#”键？
本人对信用卡一向抱有极大热情，因而对各家银行的电话银行服务也非常熟悉。
总体而言，用“#”键的银行比不用的多，然而不用的恰恰是那些我比较信赖的老牌信用卡的自动语音系统，如杭州中行95566、杭州广发87030322、牡丹国际卡010-95588-6。
一向容易引起争议的招行在这方面再次显示了其特立独行的个性。别的银行要么输完卡号和密码后都要按“#”键，要么都不用按；招行800不是，输入身份证号后需要按“#”键，输入密码后却无需这一操作。与此不同的是，招行95555系统在输入卡号、密码后均需按“#”键。
同为工行，浙江分行的95588却需要按“#”键，甚至国际卡查询也不例外；010-95588国际卡以外的查询也需要按“#”键。
这样的现状让我不明所以。
如果说真理掌握在多数银行手里，可那些少数银行恰恰是信用卡xx时间最长、资格最老的银行，难道它们还不懂得“#”键的作用吗？
如果说真理掌握在少数银行手里，可多数银行还得特地为此多录制一句“输入完毕请按#键”，难道它们都吃抱了撑的，非得多此一举？
请各位行家和业内人士指教。
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限制位数的应该就不用按＃号
不能限制位数的就要用按＃号
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电信的卡类服务也挺混乱，也并不一定位数固定的就一定不需要按“＃”啊。
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QUOTE:Originally posted by yl731 at 2007-5-3 12:00 PM:
限制位数的应该就不用按＃号
不能限制位数的就要用按＃号 上述回复是非常专业的。
换句话说，
确定位数的应该就不用按＃号
不确定位数的就要用按＃号
[ Last edited by zqhuang on 2007-5-3 at 12:50 ]
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我觉得要不要无所谓的
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QUOTE:Originally posted by Franz at 2007-5-3 11:32 AM:
用过电话银行自动语音系统的朋友一定对“#”键不陌生，很多银行的电话银行都要求持卡人在输入卡号（帐号）和密码后按“#”键，想来这个“#”键的作用不外乎就是起到一个分隔卡号、密码并表示输入结束的作用，那么 ... 同感，以前都习惯用#结尾，结果中信的电话银行是不用#结尾的，弄的每次登录都报密码错误。真的挺烦的。能统一就好了。;)
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和ATM机的密码输入现象差不多
如招商银行
6位密码输入后直接进入菜单
4位密码的话（好像只有浦发银行）输入四位后按确认进入菜单
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有些ATM如邮政的 输入6位密码后也要按确认
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建议指定一个标准出来
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QUOTE:Originally posted by Franz at 2007-5-3 11:32:
用过电话银行自动语音系统的朋友一定对“#”键不陌生，很多银行的电话银行都要求持卡人在输入卡号（帐号）和密码后按“#”键，想来这个“#”键的作用不外乎就是起到一个分隔卡号、密码并表示输入结束的作用，那么 ... 单纯从技术上说,要不要#都可以!
有"#"的系统开发更容易!
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