面对消费诉求日益多样的市场,快消品企业越来越重视与消费者的沟通互动。希望借助座谈会来了解消费需求,细分市场明确产品定位,掌握新品推出的时机。如何在高效率/低成本的前提下,进行座谈会招募就变得愈发关键。
2009年9月,某知名保健品企业,通过对整体女性保健饮品发展的分析研究,认为滋补类和xx产品是未来的增长机会点,而目前在以平衡机理滋补调养为利益点的饮品市场上,还没有xxxx。A产品上市后,市场经营状况显示出产品利益点不足以支持目前产品的价格,因此A产品需要升级以支持目前的价格体系并有效对抗竞品。为进一步丰富xx产品线,该企业计划上市A产品的升级产品,采用滋补+养颜的产品利益去推动市场;目前需要通过调研进一步明确产品概念、传播概念,同时选择产品名称、产品包装方向。
因要统一在A产品的品牌下推广,但目标消费群又有不同(滋补系列25-45岁;养颜系列28-38岁),需要在1周内了解相关产品的核心消费群,对产品概念的接受度,哪些是两类人群都关注的产品概念,养颜的功能点相对滋补产品系的价值感是否提升、并支持高价产品名称、包装测试。
被访者总体要求:25-45岁,学历在大专及以上的女性,保健饮料中重度消费者(每周3次及以上),收入:一级城市:个人收入2000元以上,家庭收入5000元以上,二级城市:个人收入1500元以上,家庭收入3500元以上。具体要求:在京,穗、杭、蓉4城市选取满足要求的样本,进行座谈。每个城市分成4组,每组6人。分组方式:按照不同年龄段,不同教育背景,不同购买习惯(超市、专卖店、大型商场、直复渠道)进行配额设定。
如此严格的招募条件,如此紧迫的时间。调查的质量和效率成为项目的关键。最终,这家企业选择与数字100市场研究公司合作,通过Assuredsample在线样本库筛选受访者。在提升受访者邀约成功率的同时,也大大节约了项目的时间成本。借助Surveycool在线调查系统和Assuredsample在线样本库,客户方可以同时掌控4个城市的调研进度与质量。最终在双方的密切配合下,如期优质地完成了项目。有资料显示,在线样本库作为新产品测试样本招募的主要手段,已经在中国调研市场占有越来越重要的地位。基于在线样本库和在线调查系统的样本库抽样调查,有助于提高市场调研的效率,节约项目成本。必将为中国的市场调研行业拓展出一片更广阔的未来。
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