汗,没保存客户询盘资料,被客户骂?? 阿里巴巴jinhu1688的博客BLOG

安静的早上,做完运动,开车回公司的时候,手机响起了,当时感到奇怪,怎么这么早也有人找?一看来电显示,是从广东打来的。我接了起来,一阵紧张的声音响起,听上去很急,问我上次报的那个价格确不确定,确定的话要下单,还问了付款方式和交货时间。我是记得这个客户,但是我给她报价已有半个月了,当时我报价给她的时候 ,她回了一句,说价格怎么这么高,后来我想想没戏,就一直没有跟进。然后我一般都会每天整理一下{yt}的询盘资料,把成交意向不明确的资料我都会清理掉的。可万万没想到,这个客户半个月前被我当时垃圾询盘清理掉的,竟然要下单,我都忘了当时是做什么东西的,所以就说让她再把我发给她的报价表发给我看一下,她就很凶地说,你这老板怎么做生意的,自已都没存档的吗,还要让我来发给你的。当时我肚子里的那个气啊,一大早好好的心情就这样糟蹋了。后来边骂边把资料传给了我,我才想起来原来她是要定做16万纸卡,当时报了各种参考价。后来对方就传真了份合同过来,我签字盖章好回传了,我问她,当时你说我价高,为什么现在还要选 我啊?她竟然说,我客户就一定要选你,我也没办法,我当场晕了下,呵呵,还有这种客户专挑价格高的厂家的。

所以以后要注意了,客户资料都要存起来啊,被客户骂的感觉很不好哦……

 



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