根据在线外贸平台敦煌网对2009年度热销产品的分析，服装和3C产品依然是需求量{zg}的产品，在这其中，皮草、假发套、电缆等在中国具有明显价格优势的产品依然是最畅销的产品。而在国内{zd0}C2C平台淘宝网上，服装产品也是交易量{zd0}的产品品类。一方面因为目前网购群体主要是以女性为主，另一方面，网购服装与实体店相比有非常大的价格优势。
网店“揽金”大好时期：节假日
网络购物与实体购物之间存在着很强烈的相关性，尤其是在一些节日性消费方面。针对海外买家的有圣诞节、复活节等重大节日的产品，对国内市场，针对春节、清明、中秋等节日也有相关的产品也会在相应的时节热销。每年从10月份到12月份，都一直是圣诞产品的热销期，尤其是在11月份，圣诞装饰、玩具等产品呈现了成倍增长，而卖家上架产品方面，也明显倾向圣诞概念。
产品“新奇特”才能吸引眼球
无论是国内，还是国外，“新奇特”的产品都会吸引消费者的眼光，尤其是对于一些小众市场来说。借助搜索引擎的便捷和快速，网购成为了{zg}效的渠道。例如，一些限量版游戏模型的仿制品，具有特殊功能的产品，以及定制产品等等，都是受到网上消费者大力欢迎的产品。尤其是对于海外市场来说，这类重手工的产品的海外市场价格往往很高，所以，面向外贸的在线网商经营这类产品往往能获得相对较大的价格优势，同时获得的利润也不菲。
起步网商可依靠大批发市场
作为网商之间的竞争，关键在于货源上的竞争。无论经营什么样的产品，具有货源上的优势才是最核心的竞争力。
{dy}，独特的货源优势，这类货源优势往往依托于定制类产品，能够准确的满足消费者的需求，这类优势具有很强的不可替代性。
第二，低价货源优势，具有这种优势的货源往往需要与厂家直接联系，这类网商一般具有很强的存货能力。
第三，依靠大批发市场的货源，这对于起步网商来说往往是最容易实现的，中国在市场经济发展中形成了许多这样的集散中心。在这些集散中心中，一方面货源集中，另一方面价格也非常具有优势，对于起步中的网商来说，不仅可以获得更多的产品选题，同时价格也非常具有优势。
外贸产品{sx}小体积产品
物流成本其实也是网商不可忽视的一个重要因素，尤其是对于敦煌网上的这类外贸网商来说，对于很多体积大，重量大的产品来说，物流成本往往超过了产品本身价格的好几倍，这样的产品通过在线外贸出口到国外，也xx没了价格优势。
所以选择体积小、重量轻、标准化包装的产品往往能够节省下不少的运输成本，体现出更多的价格优势和利润空间。在敦煌网上，像电线电缆这样的线材，体积小，重量轻，非常适合快递运输，并且针对的人群xx是批发类的客户。再比如室内xxxx，以批发的形式结合EMS的运输，给买家提供了很高的再销售利润空间，平均再销售利润在80%以上。
其实，网购数码产品已经成为北京、上海、广州等大城市白领们一种生活方式，而根据正望咨询近日发布的《中国数码产品网上销售统计报告2009》，2009年上半年，仅手机、笔记本电脑和数码相机三种数码产品的网络零售金额就达到了200亿元，与国美电器同期包括家电在内的销售额相当。
“用不了几年，互联网将成为数码产品销售的主战场。”正望咨询总裁吕伯望告诉CBN记者，即使受到全球金融危机的影响，网上平台交易额继续以翻一番的速度突飞猛进，如今数码产品的网上销售量已经占到总体的10%左右。
主战场
随着互联网应用的深化以及人们消费行为的改变，网上购物正在逐渐成为一种趋势。正望咨询预测，2009年中国网购市场规模将达到2680亿元，到2010年此数字将增长至4640亿元，届时网上销售额将占到社会商品零售总额的3%以上。
摩根大通证券研究副总裁韦迪认为，在美国，网上零售是7%~8%，而在中国虽然已经有了这么大的规模，但仍然有巨大的空间，也有很多的机会增长到美国那样的水平。
数码产品与网上零售具有xx的结合点，均是面向消费能力较强的年轻人，所以数码产品网上零售得到了飞速发展。根据正望咨询21城市网上购物调查报告的数据，2008年中国数码产品网上交易额达到了380亿元，占全部网上购物交易额的27%，成为网上交易额占比{zg}的一类产品。
而在2009年上半年，仅仅包括手机、笔记本电脑和数码相机，中国网民通过互联网购买金额就达到了200亿元，这与国美电器2009年上半年包括家电在内的销售额相当。对数码产品来说，互联网显然已经成长为一个非常重要的渠道。
数码产品网上零售规模将会持续高速增长。正望咨询的预测，2009年所有数码类产品网购交易额将达到600亿元，到2010年中国数码产品网购市场规模将增长到920亿元。
巨大的网购市场使很多品牌厂商越来越重视互联网，开始重新划分自己的销售渠道。对于很多品牌来说，自建B2C销售平台{zd0}的短板就是流量，因此，与淘宝、京东商城等拥有巨大流量的超人气平台合作就成了共同的选择。
迅速成长的市场成就了淘宝、京东商城、新蛋网、新七天等一批在线购物网站，不管是C2C还是B2C，数码产品的网购都只能用“红火”二字来形容。
由于淘宝网占据了数码产品网购70%的份额，众多数码厂商不约而同地将在淘宝平台的营销作为重点，淘宝从而成为各品牌厂商竞争的新战场。淘宝网数据显示，目前已有近50家数码品牌厂商在淘宝上开设了官方旗舰店，其中包括了戴尔、联想、海尔、三星、惠普等知名厂商。
联想集团相关人士告诉CBN记者，截止到2009年7月底，联想淘宝商城旗舰店单月单店的销售额已经超过了1000万元人民币，刷新了其自开店以来的销量纪录。
谈及网购市场的红火状态，吕伯望表示，IT企业加紧电子商务布局、支付手段的多样化、物流体系的日益完善是加速网购成为网民和厂商之间购买行为主战场的原因。
厂商忙转型
今年，由于互联网的发展以及金融危机等多种因素的影响，电子商务已经成为最热的话题之一。很多传统厂商纷纷进军电子商务。
海龙电脑城、百脑汇、国美、苏宁等传统卖场都成立了自己的B2C网站，进军电子商务。
联想集团高级副总裁刘军告诉CBN记者，在一些成熟的海外市场上，联想已经通过一些B2C网站和联想的官方网站销售消费PC，而在线销售PC已经成为联想的主渠道之一。
吕伯望告诉CBN记者，厂商必须适应正在转型的消费模式，对销售模式进行相应的革新。“网络零售作为新一代的零售模式，正以其快速化、信息化等优势，深刻地改变了消费者的消费习惯，从而改造了生产商、销售商的商业形态。”吕伯望说。
支付宝总裁邵晓锋认为，目前在网上购物比去实体店购物价格低，同时淘宝平台提供较为方便的购买流程，支付宝建立的“担保交易模式”解决了网上消费的瓶颈，构建了商户和消费者之间的信任桥梁避免交易风险，这样方便的购物何乐而不为。
邵晓锋认为，传统的商业渠道和营销方法与网上销售截然不同，在互联网上销售需要一套全新的营销模式，必须有一套全新的游戏规则，实行全新的策略。
其实，向网络转移已经成为历史性的大变局，每一次消费模式的变革都带来产业的大转折，以互联网为代表的信息技术加速渗透并直接改变商业形态、商业规则，是每家传统厂商不得不面对的课题。
“传统企业颠覆传统营销模式和思维需要勇气和决心。”邵晓锋表示，这种改变对传统企业来说是一种阵痛，“今天不痛，明天也得痛，传统渠道在成本优化、效益方面比不上电子商务这个渠道，企业要发展电子商务必然要承受这样的阵痛，现在不改变，越往后越痛。”
吕伯望认为，随着网络支付手段以及电子商务的成熟，网上购物安全性大大提高，特别是数码家电业的渠道变革已经呈现出多样化特征，从单一的厂商店面销售、经销商时代、整合型大卖场到网络营销和B2C直销，是未来IT厂商们必须要转型的方向。
学生淘宝创业 带动全家创富
作者： 李俏红 梅沁芳 发布时间： 2010/04/23 责任编辑： 诸葛淼 来源： 金华日报
昨日，在义乌工商职业技术学院大二学生丁洋波租住的小屋里，我们看到20岁的他正忙着打理网店生意。这个来自安徽的学生，已经深深地融入义乌这块创业的热土。
他说，年前网店生意特别火暴，单单一个取暖贴就销售了25万片以上，以单片价格0.85元计算，光这一项，销售额就达到了20余万元。加上其他的订单，一个寒假的销售总额已接近30万元。现在，不仅他在做淘宝，连妈妈和哥哥都辞职帮他一起打理网店。
创业始于打工
这样的现象并非偶然。义乌工商职业技术学院自建校以来，积极引导学生走入市场，了解市场，把握市场，形成了“志愿者服务—勤工助学—创业行动”三位一体的创业梯度体系。院领导贾少华常常对老师学生们说，创业始于打工，创业能力不是教出来的，而是练出来的。
2008年9月，丁洋波考入义乌工商学院，一进校就没闲着。他和同学一起在校园里练摊、到市场给公司当“小蜜蜂”发传单，虽然没赚到多少钱，但每一次经历都给他新鲜的体验。做咨询、发传单、跑市场、谈价格，这些都能发现商机，对他以后开网店很有帮助。
2009年5月，丁洋波报名参加了义乌市举办的首届“青春大挑战”———青年创业实践大赛，经历了创业课程培训、1000元创业创意实践、现场面试等环节，最终取得了个人优秀奖，获得的奖金成为他开网店的启动资金。
成功把握商机
2009年暑假，丁洋波到学长杨甫刚那里当客服，学习如何和客户交流，了解产品的特性，处理客户投诉。杨甫刚每天有100多个订单，业务量大，对于客户管理、仓库管理、货源开发的要求很高。丁洋波得到杨甫刚面对面手把手的指导之后，更有信心了，他开始独自开网店。
开网店要有自己的“明星产品”，要有“镇店之宝”。丁洋波的“忆铭轩”格子铺主要经营有创意的家居生活产品。开店之初，为了提升销量，丁洋波常常关注别人店铺里热销的商品，到市场上找货源，不断更新货物。三个月内以每月冲一钻的速度快速升级为三钻店主，在义乌工商职业技术学院的淘宝大军中被誉为奇迹。
丁洋波最引以为豪的是新中国60华诞前夕把握住“手摇小红旗”的商机，在短短一个月时间里销售出15万面，销售额突破5万元，收入逾万元。他销售的“手摇小红旗”也在单项产品人气排行榜中名列全淘宝网xx。在丁洋波的网店里，有时20%的商品创造了80%的利润。
冬天来临时，他发现取暖贴这种商品特别好卖，天气寒冷，可爱美的女性不喜欢包裹着厚厚的冬装，有了取暖贴就可以“美丽动人但不冻人”。这个产品一上架就卖火了，每天要发出去二三十箱。最火的时候，每天只要登录“旺旺”一两个小时，就能完成100多个订单。丁洋波填发货单都填到手软，待发的包裹堆得像小山，连上门收货的快递员都目瞪口呆。
网店销售和实体店铺一样要讲究经营策略，靠品种齐全的商品集聚人气，靠新颖热销的商品吸引眼球，靠物美价廉的策略提升销量。丁洋波说，只有想不到，没有做不到，打价格战，打季节战，在这个虚拟的市场里没有淡季。
带动全家致富
丁洋波在淘宝网上的店铺信誉已达五钻，8个月的时间做到这个成绩不容易。他目前在学校里有两个身份：一个是外语外贸分院的大二学生，主修国际经济与贸易；一个是创业学院第三批学员，主修电子商务创业。在他的带动下，班里同学做电子商务的热情也更加高涨。更开心的是，全家人都很支持他，妈妈和哥哥现在都辞职成了他的“员工”。
妈妈原来是义乌一所学校里的保洁员，去年夏天就辞去工作给儿子打工了，她不太懂电脑操作，主要负责包装货物、发货。丁洋波夸奖妈妈说，打包技术{yl}，好多客户都留下好评。尤其是生意最火的时候，妈妈可是立下了汗马功劳，每天都要包装100多个包裹，零错误率，零投诉。
哥哥的专业是电气自动化，原来在义乌一家工厂里做维修工，一个月工资2000元。去年12月也辞职帮弟弟开网店，现在主要负责接单、填发货单，处理客户投诉。兄弟俩配合特别默契，收入也比在工厂打工好很多。丁洋波笑着说，现在爸爸也学会了打字，偶尔兄弟俩外出，就靠他上网帮忙。有时了解商品的客户络绎不绝，一家人全上阵都忙不过来。
从这些外地来义乌的创业者身上，我们似乎看到了30年前那一代义乌人创业时的精神：坚韧、勤劳、务实、精明，也从他们身上看到了美好的未来。
很多人都在搜索：财在哪里?宝在哪里?
在北京、上海、西安、武汉、重庆、大连……很多“玩家”会员店，家家赚得喜笑颜开看到如此火爆的生意，很多人都迅速跃进，只是苦于不知道玩什么…… 让一部分会玩的先富起来，超级“玩家”会员店将人们欲罢不能的玩性充分释放，新、奇、时尚、创意、另类的主题玩具，最超值的价格，晚到一步即会被人抢走，该出手时就出手，让自己先富起来。 将游戏主题、卡通主题、电影主题、搞笑主题、魔术主题……全面集合，让玩具这一暴利市场装点更炫的主题色彩，把终端利润以几倍增长，请不要用常规的思维推测“玩家”的利润哦! <玩家>主题玩具以玩具零售、玩具DIY、玩具出租、玩具美容、网店+连锁实店、玩家VIP服务六大翼，全方位解决顾客需求，让顾客如沐春风。对店铺而言，六条滚滚财源汇聚一体，生财之道岂是普通生意能比? 1、玩具零售:重点经营 全国{dy}家超级游戏主题玩具会员店 超级卡通主题玩具会员店超级电影主题玩具会员店 2、玩具出租 大多数家长在购买玩具时有这样的烦恼：孩子对玩具贪新贪多，但玩没多久就厌倦了;要么随意摔砸，造成玩具破损。对于这些家庭，租赁玩具是{zh0}的解决办法。 玩具出租，可以让租赁者的玩具开支大大降低，同时以更小的钱获得更多、更新的玩具。这种生意模式必然深得顾客认同，而受到广大顾客的支持。 3、玩具美容 许多孩子玩玩具时喜欢砸、摔，造成玩具破损。这些破损的玩具留着不能再玩，扔掉是一种浪费。一直以来，很多家长都为此xx。将这些破损的玩具带到<玩家>，这个问题即迎刃而解。<玩家>提供玩具的维修、美容、改装服务，旧容换新，功能更新，皆大欢喜。 4、玩具DIY <玩家>总部向各地店铺提供DIY半成品。店铺可以联系当地的幼儿园、小学开展DIY手工课堂合作;也可以鼓励会员参与DIY竞赛。作为富于诱惑力的项目，很多孩子和成年人都会参加。 5、B2C网店+连锁实店 <玩家>率先采用国际公认的{zj0}模式，即：“虚实双店”模式，B2C网店+连锁实店。由于品种琳琅满目，为了便于顾客选购，顾客可以登陆<玩家>官方网站，网上选购中意的主题玩具。只要达到一定的额定，就近的店铺就可以送货上门。 6、玩家VIP服务 “<玩家>(天下游戏)一卡通”作为VIP会员卡，顾客可以申请成为店铺的会员。强大xx的天下游戏一卡通替代几乎所有游戏的游戏卡，一卡通行几乎所有游戏。可以长期使用、反复使用，可以随时随地充值。可以用卡中的充值购买<玩家>主题玩具，购买“玩家”网上开列的网络产品店铺购物、网上购物、参与论坛发帖跟贴等可以赚取卡值。可以参与店铺和总部开展的各种会员活动，如主题玩具比赛、会员聚会、会员游戏营。 如今集知识与优雅于一身的现代女性更渴望追求成功与财富,富豪榜上涌现出不少创业女英雄。依据女性自身的特点，本文罗列出适合女性创业开店的几个项目，供参阅。 贤惠、柔韧、聪颖、细腻、坚忍……，这些都是中国女性的传统美德和禀赋，如果你具备了以上某些优点，而又不甘心于上班族的平淡与寂寞，想在人生的舞台上展开拳脚打拼出一片灿烂天地，以下的开店参考或许能够给你带来滚滚财源。
开间鲜花店
开鲜花店有许多优点，一是投资小，在市场上租一个店铺，勿须太大，费用一季度一交，配上必需的设施，维持正常的进出货，初期投入一般三四万元即可;二是周转快，鲜花周转期短，勤进快出，十分灵活，即使要转行也不会积压商品;三是符合消费趋势，鲜花消费与人们生活水平及文化品位密切相关，随着社会不断进步人们文化素质不断提升，鲜花市场也会越来越大。目前我国大中小城市都开有众多的花店，竞争是十分激烈的，如何使你的花店胜出，成为最终的胜利者，以下三点至关重要：一是店址所在的地段要讲求客流量，{zh0}靠近收入较高、生活方式较时尚的目标客户群，比如周边居民的收入水平、文化氛围、社区消费习惯等都是你要考虑的重要因素;二是在经营环节中要注意聘用技术人员——花艺师，花艺师是你的左膀右臂，插花、配花等“技术活儿”最能体现花店的艺术品位，这是吸引顾客的主要途径;三是要培养固定客户，要诚实守信，讲求货真价实，“一分钱一分货”，拉往“回头客”，这样才能使花店具有更长远、更稳定的发展。
开家“亲情出租”店
目前，我国60岁以上的老年人已近1.5亿，这是一个极为庞大的市场，因此开家“亲情出租”店，专门为老年人服务前景可观。“亲情出租”的主要服务内容一般包括两方面，一是出租临时“家庭成员”，陪老年人聊天、进餐、消磨时光，解除他们的孤独和寂寞;二是提供临时服务，如买菜、做饭、购物、看病、陪护等，随着计划生育政策的全面落实和社会老龄化速度的加快，老年人的这种特殊需求问题会越来越突出，需要引起全社会的重视。开办“亲情出租”店并不复杂，租一间固定的门面房，设一部电话和其它必须办公用品，再雇一些层次不同的人员即可开张营业。所雇人员平时可以不在店里上班，但须要时应随叫随到，也可先培训几名固定服务人员，处理店里的日常事务。注意，你的收费标准一定要合理公平，可按小时收费，也可按天收费，要根据服务项目、时间长短、难度大小来定。
开间个性化T恤店
个性化是眼下很时髦的词。人们已经厌倦了穿着上的千篇一律，而钟情于卓而不群的个性化。为此，你可以开间个性化T恤店，将所有T恤的图案都制作得十分特别。这些图案，你可以把它制作成中国传说的剪纸图案，可以制作成埃及的象形文字，可以制作成十二星座的图案，等等不一而足。顾客除了可以买店里的成品，你还可以让他们享受更为个性化的服务。比如根据顾客的要求改变图案的颜色，加印名字或其他文字，还可以让顾客自定照片或图案。当然，开个性化T恤店是有些难度的，在店的背后，{zh0}有你自已的制作工厂，而其中的图案设计及技术工艺人员又是必不可少的。还有一点须特别指出的是，商品如果过于个性化，就会曲高和寡，失去大众基础，所以你的T恤要既有大众化的市场基础，又能体现个性化，这样才能在同类商品中脱颖而出，生意兴隆。
开间果汁屋
现代人越来越注重饮食质量，尤其钟情于食物的原汁原味。出售新鲜的榨果汁正是迎合了都市人的这种需求。顾客来了，果汁现榨现卖，即饮即走，喜欢什么口味就榨什么水果。开果汁屋，你只需十几平方米的室内面积就够了，但装璜一定要精巧别致一点，{zh0}将室内设置成一个水果造型。然后里面摆一个一米多长的吧台，备榨的水果尽量丰富一些，要做到应有尽有。试想，柜台前摆放着一杯一杯金黄色的桔子汁、乳白色的椰子汁、粉红色的胡萝卜汁、鲜红的西瓜汁，多么美丽，多么诱人!果汁屋可不设桌子，只要足够的凳子，供顾客暂时歇脚之用，这样也可以加速客流量的流转。经估算，开设这样一个小屋你一般需要投资3万元，本着小本经营，薄利多销的原则，成本用不了多久即可收回。
开设露天啤酒吧
在酷热难耐的夏天，人们都愿意饮上几杯凉爽可口的啤酒消暑。因此，你可以选择街头广场，公园一角或居民小区的空间地带，支上几把太阳伞，摆上桌椅和啤酒，露天啤酒吧就算诞生了。你可以提供现酿的啤酒、冰啤等高品质新型啤酒，让啤酒吧用新颖和特色来招徕顾客。冰啤是上个世纪九十年代在国外兴起的，是把嫩啤匀速送到刮板式换热器中，将啤酒冷却到最适宜的温度，使之出现冰晶，然后把含冰晶的酒送到重结晶罐中，经过搅拌使冰晶和啤酒充分混合而成。这样做出的啤酒清凉纯洁，口味绵柔爽口，尤其是它的热量低于普通啤酒的20%，但又有效地保留了啤酒中的营养物质，故而男女老少都能饮用。所以，开露天啤酒吧，你{zh0}要购置一套制作冰啤的设备，据目前市场行情看，该设备的价位在一万元左右，再加上其它的费用，只需投资两万元，一所露天啤酒吧便属于你的了。
开间茶坊茶坊对于现代人来讲，真可谓是一处修身养性、放松自我、停泊心情的阳光地带了。开办一间独具特色的茶坊，不一定要在都市的繁华地段，也不一定需要多大的房间，但店面装修一定要别具一格，店内设置一定要清新高雅，服务人员要具备必要的茶道知识和茶艺水准，店名也尽量要诗意雅致。店内可有背景音乐，也可设几个书架摆上数种休闲报刊杂志，还可开设各种棋类及书法等游戏项目，让茶客在一壶茶一本书，一壶茶一盘棋中，品味人生，享受生活。当然，开设茶坊，需要你具备一定的文化修养和审美水平，唯有如此，你的茶坊才能彰显茶道的内涵，从而不同凡响，吸引顾客。
看了上面的开店指南，你也许会说，这些店的投资都较大，而你的资金又太少，不适合你。不要紧，如果你能筹集到一万元钱，下面的几种小店总有一种会适合你。
陆建国：网店创业之注意事项
2009年09月13日22:38 中国B2B研究中心
《北京晚报》消息，最近一项4000名上班族参与的调查显示，在开网店的白领一族中，大约只有近两成能生存下去，其余都因不赚钱、没心思打理等原因倒闭了。
对于这个数字，笔者是相信的，因为，身边有很多这样的例子。07年，一个朋友在淘宝开了个网店卖水晶，原因是他的一个同事先开了一个，据说生意很好，所以也动了心，可是，半年后再问他，答案是生意不景气，关门大吉；08年，又一个朋友，听说某学校一老师业余开网店卖海产品，两年下来，都买了小汽车了，于是跟风，并且找了几个朋友帮他炒信用，可是三个月愣是没开张，就没有了起始的兴奋劲，任其自生自灭了。总之，从听说身边有朋友开网店，到现在，没有看到有成功的例子，大都是一时心血来潮，兴致勃勃，可是，几个月下来，就成了霜打的茄子，蔫了。
举此两个例子，不是要打击网店创业者的积极性，任何领域的创业者，失败的例子都要比成功的多，这是创业的常态，在传统商业模式中是这样，在网络电子商务这一新兴领域，自然也如此。况且，网店创业成功的例子，在有关媒体的报道中并不少见，而这一创业模式，又扎根于一个蓬勃成长的产业，所以，未来的空间还是很大的；只不过因为进入门槛低，蜂拥者众，竞争比较激烈，甚至可以用惨烈来形容，因此，在庞大的创业人群中，难免有相当一部分创业者最终败下阵来，一无所获。
笔者以为，网店创业要想获得预期的成功，以下几个方面需要注意。
其一，有优势的资源渠道。
开网店，首先要确定方向，之前要认真分析哪种货物，在你所处的地区，具有独特的资源禀赋或市场优势，是其他地区所不具备的，这样，才能在货源的选择、组织上有所保障，譬如上面所举的两个朋友的例子，一个选择水晶，是因为我们这里有全国知名的水晶之乡，另一个选择海产品，也是由于我们位于海州湾畔，是全国八大渔场之一，海产品丰富，虽然最终都没有做好，但是在货物方向选择上，是不错的；另外，你还要熟悉进货渠道，并且对货物有一定的甄别能力，因为不同的渠道，价格、品质会有很大差别，而且，如果你不懂产品鉴别，那么进货质量就难以保障。所以，虽然资源和渠道优势不是开店成功的关键因素，但是{jd1}是不可忽视的问题，决定开店后，要全面深入分析、考察,找准方向，有的放矢。
其二，有充裕的时间精力。
对于大多数网店创业者来说，网店开业之后，不论生意怎样，店主都要有充裕的时间守着，避免错过询单者，特别是新开店面，往往要经过个把两个月的铺垫期，在这段时间内，可能一笔生意做不成，询单的也少，但是，错过一个客户，可能就损失掉一笔交易，流失了一个潜在的回头客；另外，进货，发货，和客户保持耐心沟通，都需要相当的时间和精力，所以，如果你由于各种主客观因素，不具备这些条件，建议在心血来潮之后，三思而后行，免得网店产业半途而废，虽然，由于网店创业成本低，不会有太多物质损失，但毕竟是一个失败的经历。
其三，有优质的服务保障。
网店经营在开业之后，不是你货源在价格、质量上有优势，或者你可以全天候的厮守，就能够打开局面，和传统商业一样，服务质量很重要，你卖出一件货物，交易流程并没有结束，为了让每一个顾客能够成为回头客，甚至成为你网店的义务宣传员，那么，除了诚信经营之外，你要考虑的更长远，在售后的服务上，在退换货保障上，都要给每一个客户以贴心感觉，要真正把顾客当上帝，当不成上帝，至少当成朋友来对待。
对于打算网店产业的朋友，如果你能够具备以上三点，那么你就可以去实施你的创业计划了，如果你在网店设计、推广方面，还有自己独特的优势，那么，你离成功就更近了一步。（文/陆建国）
宋雅丹长得文静，加上那天穿得很素，不做介绍绝看不出她已是身价百万的女老板。
宋雅丹老家海盐，1987年出生，一家4口，父亲做钢材、水泥生意，母亲在家照料家庭，妹妹在读中学。
宋雅丹2005年考入浙江林学院家具设计专业。大三那年，她开始迷上服装设计，经常画些上衣、裙子的设计图，抽空还跑到学校附近的裁缝店学做衣服。
宋雅丹说，有一次，学校组织校内交易活动，她把几件自己修改过的衣服拿去卖，一下被同学买光。宋雅丹想，大家这么喜欢个性化的衣服，何不多做些放到网上卖，赚点零花钱。她从生活费里省出300元去四季青批了些布料，按自己设计的风格做了6件女装。
2008年4月29日，宋雅丹的淘宝店铺开张，卖的{dy}批货品就是这6件衣服。她的“创业神话”就从这天开始。
2.一个月后升到一钻
2008年5月底，宋雅丹赚了1万元，她的店铺升到一钻级别。
问宋雅丹为什么大家会愿意到她一个“红心”都没有的店里下单?宋雅丹说，可能是因为淘宝上有一批喜欢淘特色小店的顾客，这批人往往不大考虑店家的信誉级别，只关心东西有没有特色。“不过，还是经常有人问有没有现货，担心我们这种信誉级别低的店里存货不多。”
生意好了，宋雅丹忙不过来，就在校外租房子作为自己的工作室，聘请几位同学帮忙。
宋雅丹说，创业的初始工具只有三样：剪刀、尺子、缝纫机，她设计，自己也做，再叫学校附近的裁缝店加工。“很艰苦，有时每天只睡3个小时，一台电扇大家轮着吹。”
这个时期，宋雅丹赚了5万元。帮忙的同学一个月可以赚两千多元。
3.回老家租厂房
2008年暑假，宋雅丹把“总部”搬到了老家海盐，“因为订单太多了，靠几家裁缝店实在忙不过来。”
当她把在外面创业的事跟爸妈说，希望爸爸帮忙找一家服装加工厂时，家人都不相信。直到她把5万元现金递给爸爸时，大家才支持她继续做下去。
租了200平方米左右的厂房作为打版基地，又在附近找了一家服装加工厂代加工她自己设计出来的衣服。
规模扩大，用工增加了，宋雅丹又到学校招聘了几位同学过来。妈妈帮她打理厂子。
4.请专业模特
宋雅丹对光顾她网店的买家很重视，有的新买家，把自己的照片、身高、三围以及出入场所等信息发给她们，让她们推荐衣服。宋雅丹她们都耐心对待，给出建议，还把客人的资料整理成文档，提高售后服务质量。
有的回头客给宋雅丹提建议，光有衣服的照片不好看，要有模特示范。宋雅丹也及时采纳了这个建议。
“我们请了位当时入围亚洲小姐的模特来拍，每个月拍4次，拍一次1000元。”宋雅丹说，这个价格算便宜的，模特也很喜欢她店里的衣服，谈得来。模特照片一上，店里的生意更好了。
5.升xx，组建团队
2008年10月，宋雅丹的淘宝店升到了xx级别。“提前2个月完成了愿望。”宋雅丹对这样的升冠速度很满意。
生意越来越好，宋雅丹的团队也在不断扩大。目前共有50多人：2个助理、十几个客服、15个打版工、4个包装工，还聘请了专职设计师、模特、摄影师、司机等。
2009年2月底，宋雅丹除了固定资产投入、日常成本支出外，卡上有了300万元现金。
现在，宋雅丹的店每天交易量有400件左右，日利润1万-2万元。
女大学生宋雅丹开网店年赚300万元的“神话”再追踪
2009-04-29 11:29来源：嘉兴在线
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宋雅丹的近照
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卖得很火的“公主裙”
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漫画 张利昌
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工人正在赶制服装
浙江在线04月29日讯宋雅丹，很多人都不熟悉这个名字，而她被人所熟知的身份是“开网店一年成为300万元富翁的女大学生”(《钱江晚报》、《都市快报》等近日都曾作报道)，但是很多人不知道这个有着神奇光环的女孩其实是海盐人。
她发迹于网店，2009年春节又在海盐开了自己的工厂，从2008年4月29日单枪匹马在淘宝网上注册网店，自己设计衣服自己卖，到如今肩负着50多名员工的生计，存折上已有300万元流动资金，她只用了不到一年的时间。
质疑，一间经营服装的网店成立才一年是否能有这样的盈利能力；羡慕，未出校门就能有车、有房、有厂；高调，近期在各大媒体上她频频曝光，网店的点击率也大幅提升；谨慎，对于记者实地了解工厂和采访家人的要求，她委婉地拒绝了……这个女孩身上的一切似乎都有着无穷的魅力。
昨天，记者与这位海盐女孩面对面交流，探询她的网店能快速成功的几个关键词。
关键词之一：爱好 从小就有点“时尚触觉”
牛仔外套，素色T恤，白球鞋，坐在记者眼前的宋雅丹看起来很朴素，很难让人联想到是年赚300万元的富翁。1987年出生的她在2005年考入浙江林学院家具设计专业，对于媒体上报道的“创业神话”，宋雅丹表示自己开网店的初衷很简单――生活费不够，想要赚点零花钱。
“那时候我爸按照每天10元的标准给我生活费，再加上每个月300元的零花钱，我每月可支配的钱有600元，但是女孩子总是喜欢逛逛街的。”有些“臭美”的宋雅丹常常觉得钱不够花，有时候还要想方设法向家里“骗”点钱，“买书、参加社团活动、去参观……向爸爸要钱的理由总是特别多。”
像很多女孩子一样，宋雅丹从小就喜欢给布娃娃摆弄漂亮的衣服，而她对自己的时尚眼光也颇有信心，“以前读书的时候我就喜欢把衣服拼拼剪剪，把冬装上的帽子缝在夏天的T恤上，把长牛仔裤改成中裤，刚穿出来时大家觉得很奇怪，但第二年这些衣服往往就开始流行了。”
进入大三后，课余时间相对多了，宋雅丹又把服装设计这个爱好捡了起来，自己画好设计图，缠着干洗店的阿姨帮忙打版做衣服。在学校办的跳蚤市场上，她进了一批白球鞋和T恤，画上图案，自己加工一下，没想到出乎意料地受欢迎，鞋子和衣服一下子被同学们买光了，这样的经历让她对开网店有了信心。
关键词之二：特色 把时尚元素加到设计中
2008年4月29日，宋雅丹在淘宝网上开设了自己的店铺，{dy}批产品是自己设计的6款女装，卖得{zh0}的是一条“公主裙”，定价是45元，一下子卖出了10条，“其实这样的裙子生活中不一定适合穿，但是视觉感很强，起码是很有特色的。很多女孩子都有公主梦，希望衣柜里能有一条这样的裙子，但淘宝网上别的店家都没有，所以我的{dy}批客人就是这样搜到这里的。”开店之前，宋雅丹对网上的服装店进行了观察，{zh1}将“个性化”作为自己店铺的标签。
作为从零开始的淘宝卖家，“特色”是宋雅丹的店铺生存下来的关键，“现在，淘宝网上的服装卖家已经趋于饱和，为了生存，产品必须夺人眼球。”于是，她选择了自己设计服装。宋雅丹自称很喜欢观察别人，也很关注时尚，“平常我都会留意国际品牌的时装秀和日韩的流行服装网站，看里面是不是有一些元素可以融入到我的设计中。”
记者观察了一下宋雅丹设计的服装，发现整体的款式与一般服装并无太大区别。那么，她设计的服装为什么如此俏销呢？一名来自海宁的买家的话，解开了谜题：“前几天，我想买一款格子衬衫裙，在淘宝网上转了一圈，发现这种裙子很多店里都有，有些价格还更便宜。但是，我{zh1}还是选择了宋雅丹的店铺，因为她的裙子在细节设计上更精致，折叠小圆领、显瘦的收腰设计都显示出了特色。女孩子买衣服不就是希望与众不同吗？”
关键词之三：营销 投入心思留住买家
会设计更要会卖，已经有7年网店经验、如今做到2xx的卖家郑先生认为，“自卖自夸”在淘宝店铺的经营中起着非常重要的作用，“我看了小宋的店铺，觉得她在营销方面花了很多心思。整个店面风格统一，特别是实景拍摄的图片，模特和整体环境的搭配在同类店铺里很出彩，提升了服装的层次。”
宋雅丹告诉记者，现在的专业模特是以每次1000元的高价请来的，而在没有充足资金的时候，她比较注意观察做得成功的同类店铺，“介绍服装也是很重要的。”她认为在介绍服装时要学会迎合买家的心理，例如较为夸张的裙子突出的是“浪漫”、“公主梦”等特色，而适合日常穿着的衣服则更多着墨于细节、穿着效果。
“现在我们的客人中有一半是回头客。”宋雅丹说，她对买家投入了很多心思，“我们现在用的服装面料都是四季青里{zh0}的，每次店铺有新款服装，我都会及时通知这些买家。”她透露，准备在开店一周年之时，请一些老顾客聚一下，这些老顾客也会给她带来不少客源。
关键词之四：认真 手机屏幕上只有一句话：认真做事
在很多人的眼里，宋雅丹的致富故事是顺风顺水的，凡是摆上网店的衣服几乎都热卖，一个月就升到了一钻级别，5个月左右就升到了xx级别，卡上的钱几乎是滚雪球般急速增多。
太快的成功让宋雅丹自己都有些“害怕”，她说自己时不时也会有些头脑发热，“刚起步的时候，都是找学校旁边干洗店的阿姨帮忙加工，后来订单多了，就找海盐的厂家加工，突然间觉得一下子可以做很多，记得当时有条衬衫裙，一下子就订了300条，但一出来就发现打版有问题，根本穿不了，{zh1}，一条都没卖出去。”
宋雅丹毕竟是个年轻的女孩，有时也会冲动，“以前做多少衣服，都是估算好再去进面料，但现在常常估计得很乐观，一下子就进了1000多米的面料，实际用掉的只有200米左右。”连着几次这样的经历给她泼了一盆冷水，宋雅丹给记者看了她手机屏幕上用于自勉的一句话“认真做事”。“我现在也常常提醒自己不要嫌麻烦，买面料的时候多跑几趟市场，设计衣服的时候多想想，不要太乐观。”
关键词之五：责任 肩负50多个人的生计
2009年春节，宋雅丹投入20万元在海盐注册了自己的工厂，如今她已是一个团队的核心，团队中有2名助理、20多名工人、10多名客服人员以及临时雇用的摄影师，她告诉记者，她现在准备招聘一些设计、摄影、模特方面的人才。
“周二早上去找工作室地点，下午联系进货，晚上见一下课题老师谈毕业论文的事，周三去看一下拍摄现场和模特……”宋雅丹给记者看了一份排得满满当当的行程表，虽然有50多名员工，但她还是要事事亲力亲为。
“以前都是自己一个人干，拿出300元钱开网店的时候，觉得失败没什么了不起，也就是饿下肚子，再向室友借点钱就好了。”宋雅丹说，如今她存折上的流动资金已经超过了300万元，但她的压力也骤然增大，“想到我肩负50多个人的生计，万一订单不够，大家吃不饱怎么办？”
从300元到300万元，宋雅丹成了淘宝网上的一个神话。然而，伴随赞许与羡慕而来的还有质疑，“衣服没有明显的特色”、“和别的衣服有些雷同”……面对这些质疑，宋雅丹坦陈自己设计的衣服中或多或少有抄袭或者借鉴的成分。“转型”是她反复提到的，像很多发迹于网络的淘宝店主一样，她下一步瞄准的是实体店生意，“我打算明年在杭州或是嘉兴开实体店，现在已经有100多个人和我联系，想要加盟我们的店。”
从网店到实体店将是宋雅丹“到目前为止遇到的{zd0}的难题”，“实体店初期投入大，如果没有什么顾客，可能会有资金压力。另外，品牌管理是我从来都没有接触过的领域，风险还是不小的，但是我决定豁出去了，即使失败也要尝试一下。”
营销模式已经成熟：让客户成为自己的“粉丝”
1000件衣服卖完需要多少时间？宋雅丹用自己的亲身经历告诉大家：只需要7分钟！
“在最近的一次限时拍卖活动中，我挂出了一款立体爱心连衣裙，结果从8点开始接受拍卖，到8点07分，全部1000件就被一抢而空，创下了淘宝网销售史上的最快纪录。”宋雅丹骄傲地说，这是因为她有着一支“黏稠”度非常高的客户群，这群客户也有着一个非常有意思的名字——“木耳”，因为宋雅丹的网店名字叫“木木家”。而这些“木耳”们开设的QQ群叫做“木耳派”。
买衣服怎么会买成“粉丝”呢？对此，宋雅丹自豪地认为，是因为她把客户当朋友对待了。“我对如何尽量满足客户们的要求动足了脑筋。”她告诉记者，在她全部60多名员工中，起码三分之一是客服，24小时应对“木耳”们的要求。“我对每个客服要求很高，都必须能非常耐心地解答客户的每一个问题，不管问题有多么麻烦多么古怪多么难以理解。就连我自己，到现在还是每天要花2个小时的时间回复‘木耳’的咨询信息，确保跟他们保持交流。”在淘宝网的评价中，她的网店是同行中与顾客互动{zh0}的。
“木耳”分布在全国乃至世界各地，为了增强网店的号召力和凝聚人心，宋雅丹花了很多心思，“网店卖的不仅仅是商品，我常常走路都在想这个问题，主要方向就是让‘木耳’自己也成为服装从设计到生产到销售各个环节的一部分，得到了很大反响。我接下来要开展的活动主题是‘木耳’变身记，不少‘木耳’已经跃跃欲试了。”
客户群体已经确定：大学及刚毕业女生
这些天，宋雅丹正忙着筹备一场T台秀，这场秀将于今年5月份在杭州下沙的高校展演。“我现在的客户群基本上已经确定了，就是以大学及刚毕业的女生为主要销售对象。”她告诉记者。
为什么要将客户群这样定位呢？“现在的大学生数目巨大，而且随着生活水平的提高，父母给的零花钱多了，自己也会打工赚钱，具备一定的消费能力。更主要的是，这是一群很能接受网购的群体。”宋雅丹详细解释说，年纪再小点的中学生不仅自主支配的钱少，而且上网会受到限制，而上班已久的人消费能力虽然强，但是会更多倾向于去实体店选购价值更高的服装，“所以，现在我店里的衣服价格都不贵，薄利多销嘛。”
客户群体的确定给经营带来了更高的稳定性和更广阔的发展空间。宋雅丹的网店目前收藏人气高达35.7万，这就是说，至少有35.7万人将她的网店放进了网页浏览器的收藏夹，不定时地就会到这里来看看，有没有新货，有没有打折信息。就在淘宝网的一次{zx1}统计中，宋雅丹网店的销售额冲进了淘宝女装店前xx。
经营团队已成规模：60多名员工和专业设计师
“淘宝上网店之间的竞争，已经不是个人之间的竞争，而是团队之间的竞争了。”在恒隆广场刚刚布置好的办公房里，记者眼前的宋雅丹比两年前成熟了不少，她说，“{dy}件衣服是自己手工缝制，用手机拍照后，放到网店里卖掉的，这样做现在肯定行不通。淘宝越来越完善了，一定要有{dj2}的设计、有精美的店铺、有模特样照、有互动环节，才会有好的销路，这靠我一个人是不行的。”
今年年初，宋雅丹在老家海盐秦山镇开办了一家新的工厂，在当地招聘了多名有着10年以上工作经验的打版工，还特意回母校浙江林学院招聘了3名服装专业的设计师，拥有了包括车工、客服、销售、设计等在内的60多名员工。
宋雅丹平时和员工在一个办公房里工作，她说：“我不喜欢高高在上指挥人，我喜欢和他们打成一片，这样更有助于工作。”为了调动员工的积极性，宋雅丹给员工的待遇很高，除了每月发放固定工资外，年底还有提成和分红，很多人都开后门抢着要来工作。
虽然在不到3年时间里，宋雅丹已经取得了科幻电影一般的效益，但她并不满足于此，她还是给自己谋划了更高的发展目标：陆续开设加盟店、体验店，走高级订制路线，牢固树立“木木家”这个品牌在服装界的地位。 （嘉兴日报 记者 陶玮 聂海峰 实习生 万希）
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