血博战来了……格力12年全免费包修！

 减掉的是消费者在购买电器以及使用过程中的烦恼，目的则是为了推出更加实在的服务措施，让消费者消费无忧。

2010年旺季的白电争夺战已经打响。但与往年的价格战不同的是，白电企业借助“3·15”契机，大做“服务”文章。白电行业在经过了价格大战、产能大战、渠道大战的血拼之后，已进入品质竞争、服务竞争的时代。

格力：3·15真情回馈

为积极响应今年3·15的“消费与服务”的大方针，格力空调特在全省打出了一张服务{wp}——3月10日-3月31日购买任意型号，持活动期间购机时赠送的“格力空调品质尊享卡”，可享受自购机之日起12年内无条件全免费包修服务。

另外，在此活动期间内，购买任意型号格力变频空调的新用户，如对制冷制热效果不满意的，可自购机之日起100天内，凭活动期间购机时赠送的“格力空调品质尊享卡”免费退换机。

此外，格力一年两次坚持不懈的空调清洗保养在湖北已连续开展了13年。3月10日起，2010年度“春季免费保养”活动如期而至，亲临格力空调专卖店预约，或拨打湖北格力客服热线027-59301315（或当地客服热线），两种方式任意选择，就可以足不出户，在夏季到来之前，为空调全面体检和保养。

美的：品质见证 十年包修

国内空调龙头美的在全国60多个城市从3月1日起强势启动“十年无条件包修月暨春季保养大行动”活动，对美的空调、冰箱和洗衣机用户，实行免费上门保养服务。

据了解，空调保修期一般为6年，冰箱和洗衣机保修期一般为1-3年，此次美的推出的“十年包修”，也就基本确保了该产品的“终身安全”，消费者在购买电器的时候也不用再为售后服务问题担心了。

为了将服务进行得更彻底，美的还在3月为老用户推出了免费清洗保养服务，只要是家里有美的空调、冰箱和洗衣机的用户都可通过拨打美的全国免费服务热线4008899315预约登记报名。

博世家电：

百天百分百服务

据中国家电在线、3·15消费电子投诉网等多家媒体联合发布的《2009年度冰箱行业投诉统计分析报告》显示，2009年的投诉数量比2008年同期增长了将近50%，主要质量问题体现在制冷效果和噪音方面，而售后服务往往不能令消费者满意，且购机的前三个月成为投诉重点时间段。针对以上行业问题，博世家电将继续举办“百天无条件退货”活动，用自身过硬的产品和服务品质保障，重塑消费者信心。

凡在2010年3月15日至4月15日，于全国任何一家博世家电专柜购买博世湿度空间对开门冰箱、彩色玻璃门冰箱以及“沙滩晒”洗干一体机，购机后100天内，因任何原因不满意即可要求无条件退货。

海尔：无氟变频空调十年包修

哥本哈根气候大会后，低碳经济成为消费者关注的焦点。进入2010年，中国的消费者已经成为节能减排的主力军，在空调领域，无氟变频空调便成为消费新宠。

记者从卖场中了解到，海尔无氟变频空调不仅产品质量让人放心，更有海尔强大的服务团队作支撑。据卖场销售人员表示，海尔空调的研发资源是全球性的，与全球{dj0}八大供应商签订的低碳产业链具有强大的研发能力，因此可以为消费者带来不断革新的产品和技术；其次，海尔推出的“购买无氟变频空调享整机十年包修”服务让众多消费者受惠。