对于 ISO 9000 您是否充分认知与了解？领航星顾问可为您提供辅导并由专业顾问师为您解答。
21世纪，自中国加入世界贸易组织(WTO)以来，企业为了永续发展，不得不加速国际化、自由化、制度化行业队伍中。但是开发国际市场之后，国内产业势必掀起一阵激烈竞争，如何保有竞争优势不被时代淘汰，就显得非常重要了，而ISO 9000质量管理系统，即是目前国际上最受到企业重视与应用最广泛的经营管理。从国内取得ISO 9000证书的厂商高达一万多张即可看出。此时适逢ISO 9000正式版公告时机，企业如何在期限时间内改版，并顺利通过验证，避免因过期，被撤销证书，而丧失商机。
企业导入益处：
1. ISO 9001：2008年版是一个以顾客为中心，快速响应顾客需求与期望，提高顾客满意度及市场占有率，以达到顾客满意的质量管理系统。
2. ISO 9001：2008是以流程管理为基础的质量管理系统，确保每一个流程都能产生它的附价值。
3. 强调PDCA的流程管理模式，促进流程及作业的更有效益及效率，确保产品质量及符合法规要求。
4. 有系统的规划及运用有限的企业资源，包括人员、设施及环境，提供满足顾客的产品与服务。
5. 管理阶层领导持续改善，保持企业竞争优势及满足不断提升的顾客期望。
6. 强化供应链双赢供应关系。
7. 藉于客户之需求数据与组织内部的运作数据，以分析改善流程及产品质量。
辅导特色：
1. 以TQM(全面质量经营)的精神协助企业推动ISO 9001:2008。
2. 专业顾问师为企业现场指导，依据企业的实际运营状况，为企业量身订制一套ISO9001:2008管理体系。
3.提供专业的训练课程及相关培训服务。
4.先进的训练模式、完善的服务流程。
5. 独特的风格辅导教材，理论与实务并重 ，采用一贯性、整合性、多元化系统辅导。
6. 一次辅导，{yj}服务。
7.拓展团队训练营及领航星顾问沙盘模拟训练营
8. 不定期提供ISO9000{zx1}信息与说明会活动
IS9001：2008质量管理体系认证到底给企业单位带来什么样的益处？为什么ISO9001是普遍性的一种管理工具。我们如何运用“它”真正的来实现我们需要而可求的结果。“它”是管理工具是造服企业的神圣的工具：
ISO9000是质量管理体系，提供给企业单位的一套非常好的管理要求和持续改进的平台，如果企业能够真正按照此标准建立体系，会有很多好处，诸如：
1.提高产品的质量。正常提高产品质量无非是控制生产过程中的人机料法环的因素，ISO9000不同的是，它还控制五大因素的持续改进，最终使产品的质量提高。
2.提高企业过程管理水平。ISO9000提供了过程管理、数据分析和持续改进等科学管理的方法，应用之后，企业管理效果会有更好，效率会更高。 3.与国际接轨，和外资企业有共同交流的准则。ISO9000是在国际贸易遇到壁垒时产生的，目的是提供给贸易企业交流的准则和基准。因此通过此认证，老外很认可。
4. 获得市场准入的资质，增强市场竞争力。目前我国很多行业有认证要求，有很多出口企业客户也有要求，那么谁先认证了，谁将获得先机。
5. 持续改进，不断增强顾客满意。ISO9000提倡以顾客为中心，从不断理解顾客的需求改进企业的产品标准、管理方法、生产过程等，因此得出的结果－－产品是会不断增强顾客满意的，这样能够换取客户的信赖和忠诚。
其实，细节的好处还很多，不同的企业会获得不同的收获和益处
认证申请程序:
- 与当地认证机构取得联系
商定审核、认证及监督活动的计划和费用，并澄清双方关心的问题。 - 提出申请
填写认证申请表格，提交管理体系文件，支付申请费。 - {dy}阶段审核
认证机构将指定专人对体系文件进行评审，并根据需要安排初访，评估您的管理体系现状，确认您是否已经准备就绪，并安排第二阶段现场审核。 - 第二阶段审核
您的企业准备就绪后，通知认证机构安排第二阶段现场审核。 - 初次认证
第二阶段审核结束后，在所有的纠正措施得到有效落实后，认证机构即可按相应的认证标准和范围注册您的企业，并颁发证书。 - 在证书有效期内，认证机构将定期进行监督审核及第三年的复审维持您的管理体系认证。
在认证申请前：
你可以根据贵公司的具体情况，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。
以下是企业推行ISO9000的典型步骤，可以看出，这些步骤中完整地包含了上述五个过程：
企业原有质量体系识别、诊断；
任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；
制订目标及激励措施；
各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
ISO9001标准知识培训；
质量体系文件编写（立法）；
质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；
内审员接受训练；
若干次内部质量体系审核；
在内审基础上的管理者评审；
质量管理体系完善和改进；
申请认证。
制定与实施ISO9000系列标准注意事项：
一、强调质量并非在产品检验中得到，而是形成于生产的全过程。ISO9000-3叙述了需方和供方应如何进行有组织的质量保证活动，才能得到较为满意的软件；规定了从双方签订开发合同到设计、实现以至维护整个软件生存期中应当实施的质量保证活动，但并没有规定具体的质量管理和质量检验方法和步骤。
ISO9000-3的核心思想是“将质量制作入产品之中”。其实道理是很明显的，软件在完成编码以后，不论花多大的力气用于测试，提高质量都是有限度的，更不必说需求规格说明存在的问题常常是测试无法发现的。事实上，软件产品的质量取决于软件生存期所不阶段的活动。
二、为把握产品的质量，ISO9000要求“必须使影响产品质量的全部因素在生产全过程中始终处于受控状态”。为使软件产品达到质量要求，ISO9000-3要求软件开发机构建立质量保证体系。首先要求明确供需双方的职责，针对所有可能影响软件质量的各个因素都要采取有力措施，作出如何加强管理和控制的决定。对与质量有关的人员规定其职责和职权，使之责任落实到人，产品质量真正得到控制。
三、ISO9000标准要求证实：“企业具有持续提供符合要求产品的能力”。质量认证是取得这一证实的有效方法。产品质量若能达到标准提出的要求，由不依赖于供方和需方的第三方xx机构对生产厂家审查证实后出具合格证明。显然，如果这一认证工作是公正的、可靠的，其公证的结果应当是可以信赖的。正确实施产品质量认证制度自然会在促进产品质量提高，指导消费者选购产品，提高质量合格产品企业的声誉，以及节省社会检验大量费用等方面发挥积极作用。
生产企业为了达到质量标准，取得质量认证，必须多方面开展质量管理活动。其中，企业负责人的重视以及企业全体人员的积极参与是取得成功的关键。
四、ISO9000标准还强调“质量管理必须坚持进行质量改进”。贯彻ISO9000标准是企业加强质量管理、提高产品质量的过程，这个过程包含许多工作绝非轻而易举、一蹴而就所能奏效的。即使已经取得了质量认证也不能认为一劳永逸而放松质量管理。实际上认证通常以半年为有效期。取得认证之后尚需接受每年1~2次的定期检查，其目的在于促使企业坚持进行质量改进.
什么是ISO9001？ISO9001的起源：
第二次世界大战后，随着世界各国经济的相互合作和交流，对供方质量体系的审核已逐渐成为国际贸易和国际合作的需求。世界各国先后发布了一些关于质量管理体系及审核的标准。但由于各国实施的标准不一致，给国际贸易带来了障碍，质量管理和质量保证的国际化成为当时世界各国的迫切需求。
国际标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC176），负责制定质量管理和质量保证标准。1986年，ISO发布了ISO8402《质量-术语》标准，1987年发布了ISO9000《质量管理和质量保证标准-选择和使用指南》、ISO9001《质量体系-设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式》、ISO9002《质量体系-生产和安装的质量保证模式》、ISO9003《质量体系-最终检验和试验的质量保证模式》、ISO9004《质量管理和质量体系要素-指南》等6项标准，通称为ISO9000系列标准。
ISO9000系列标准的颁布，使各国的质量管理和质量保证活动统一在ISO9000族标准的基础上。标准总结了工业发达国家 先进企业的质量管理的实践经验，统一了质量管理和质量保证的术语和概念，并对推动组织的质量管理，实现组织的质量目标，xx贸易壁垒，提高产品质量和顾客的满意程度等产生了积极的影响，得到了世界各国的普遍xx和采用。迄今为止，它已被全世界一百五十多个国家和地区等同采用为国家标准，并广泛用于工业、经济和政府的管理领域，有五十多个国家建立了质量管理体系认证制度，世界各国质量管理体系审核员注册的互认和质量管理体系认证的互认制度也 在广泛范围内得以建立和实施。
为了使1987版的ISO9000系列标准更加协调和完善，ISO/TC176质量管理和质量保证技术委员会于1990年决定对标准进行修订，提出了《90年代国际质量标准的实施策略》（国际通称《2000年展望》），其目标是：“要让全世界都接受和使用ISO9000族标准；为了提高组织的运作能力，提供有效的方法；增进国际贸易、促进全球的繁荣和发展；使任何机构和个人可以有信心从世界各地得到任何期望的产品以及将自己的产品顺利销售到世界各地。”按此目标，标准分两阶段修改。.{dy}阶段修改称之为“有限修改”，即1994版的ISO9000标准。第二阶段修改是在总统结构和技术内容上作较大的全新修改，即2000版ISO9000族标准。
2000版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准：
-ISO9000《质量管理体系 基础和术语》
-ISO9001《质量管理体系 要求》
-ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》
-ISO19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》
