工程项目管理培训有感

    为了更好的提高工程项目管理水平，中通建设股份有限公司网络优化分公司在风景宜人的满城龙潭湖风景区远达度假村举办了“工程项目管理培训”。优化分公司的各级领导及项目经理、项目骨干成员三十多人参加了为期三天的培训。

    培训是由项目管理者联盟举办了，时间虽短但是课程内容非常广泛，内容涵盖了项目组织、项目经理、项目人力资源管理、项目的计划与控制、项目的进度管理、项目的费用管理、项目的质量管理、项目验收、项目沟通管理、项目冲突管理以及项目风险管理各个方面。通过学习使得大家在项目管理理论上更加系统化，对项目管理的理解更加深刻和科学，相信通过这次培训学习大家在日后的工作中把管理理论与工作实践紧密结合将会受到很大的效果。

    在培训涉及的诸多方面中，给我印象最深刻的有以下几点。

    首先是项目和项目管理的概念理解。以前我作为项目经理通常情况下认为自己是一个领队，主要以完成工作任务为主，其实不然。项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。通过学些这些理论知识，我对项目和项目管理的理解更加深刻了。值得一提的是学到了一个“戴明环”的概念。这个概念就是PDCH（Plan Do Check Action）即计划、实施、检查、处理的循环概念。这个概念是项目管理的基本概念，它的关键就是有步骤地、动态地实施项目管理。

    其次是项目人力资源管理中关于需求与激励的讲解。一般来说人们普遍认可马斯洛的需要层次理论。认为个体的需求逐层上升，当一种需要得到满足后，令一种更高层次的动机将占据主导地位。这样一来在物质丰富的条件下，几乎所有员工的低级需要都得到了满足。本次培训老师又提到了另外的奥德佛的ERG理论和大卫-麦克利兰德三种需要理论。大卫-麦克利兰认为人的需求分为成就需要、权利需要和归属需要三个主要方面。它强调成就动机是个人对自己认为重要的工作从事、完成，并希望达到某种理想地位的一种内在驱动力。从这个理解出发，作为员工和公司的关系就不仅仅是被雇佣和雇佣的关系。应该让大家在项目上都尽可能的有一种成就感、归属感。要有一种文化，有一种精神在吸引着大家，鼓励着大家，让大家感到工作的精神收获，而不仅仅是物质收获。

    再次是项目的进度中强调的用代号网络图表示项目进度的防范。作为一个项目经理对项目进度实行控制是非常必要的，尤其是对于xx外包的大型项目就更加至关重要了。代号网络图中的搭接关系表示就非常清晰地表明了每个小环节的进度情况。用数学分析的方法表明了最早开始时间、最早结束时间、最迟开始时间、最迟结束时间、时间差和自由时间等概念的引入对于精细化的项目进度管理起到了非常重要的作用。以往自己在做项目的过程中虽然也有进度的概念，但是仅仅是强调尽快完成工作，缺乏整理安排。对于一个复杂的项目项目的进度不仅仅是强调迅速，更重要的是协调，不同的工作之间协调配合最为关键。在项目进度管理中提到的三个元素：成果、进度和成本三者之间是相互关联的。过分强调进度不仅仅会增加成本，更重要的是会影响成果的质量。合理、协调是项目进度管理的关键。

    此外项目的质量沟通管理和冲突解决也给我留下了非常深刻的印象。我对沟通以往的理解是多交流，增进私人感情，协调工作安排。但是严格的说沟通是为了是定目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传播，并达成共识协议的过程。沟通的关键是要达成共识，不是随便聊天。项目经理要敏锐的发现存在的问题，及时的沟通，并且一定要认识到通过沟通是否达到共识。如果没有达到，就应该及时采取补救措施加以解决。项目的冲突管理也是一个非常重要的环节。冲突管理的关键是预防。对于项目存在的风险要有预防意识。适当的预防可是收到事半功倍的效果。

    总之，通过学习我对项目管理的各方面都有了一个更加深刻的认识。相信通过在实践中不断地把理论和实际工作相结合一定会使项目管理更加科学，项目发展更加蒸蒸日上。