物流职业经理人培训_方加弟_新浪博客

物流职业经理人训练营

2010531-64  深圳福田  3600/人(优惠政策附后)

         超值课程:整合14个独立课程,超过80个实战案例、120个实用管理工具和方法。
         实战课程:物流行业资深高管、培训师、咨询师、企业主教练授课。
         专业课程:国内{sg}针对物流行业的管理培训课程。
         xx认证:国际职业资格认证中心《国际注册物流管理师》职业培训证书。
         无限增值:物流精英沟通平台、物流精英沙龙活动、智腾物流人才库。

【前言】

如果你的物流部门出现以下情况:
操作现场一片混乱,杂乱无章,经常出现货物处理差错。
员工不懂如何做、做不好,主管埋头苦干无暇顾及管理。
各个业务环节频繁出错,埋下引发严重后果的定时xx。
经常交接不清,出了差错后员工之间互相扯皮。
货物安全防范不到位,货物被盗风险非常高。
人手安排不合理,虽然人手不少但仍感觉不够用。
内外部信息沟通不畅,异常不及时通知客户,导致客户严重不满。
成本控制不严格,存在严重的浪费现象。
员工教育、沟通不到位,员工普遍不满、怨声载道,工作没有积极性、员工流失严重。
。。。。。。
那么,是时候考虑提高管理人员的能力了。
【训练对象】
立志冲击更高职位的物流在职人员。希望提高管理能力的各级管理人员。
【核心收益】物流经理人八项修炼(详见“课程大纲”)
【增值收益】
物流精英沟通平台:网络物流精英,通过智腾平台相识相交,共建物流精英网络,共享资源,共同发展。
物流经理人沙龙:不定期开展物流沙龙,邀请知名物流企业经理人沟通管理经验,分享经典案例。
智腾物流人才库:可以收录入智腾机构人才库,有机会成为智腾猎头事业部向企业推荐的高级人才,轻松获得物流高级管理职位。(xx个人报读的学员,企业派送学习的学员不享受本服务。)
培训证书:凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发香港培训认证中心(HKTCC)国际职业资格认证中心《国际注册物流管理师》职业培训证书。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。证书查询网址http://www.hk-tcc.org/。认证费500/人,不参加认证不需支付。
【投资】
投资一:5天全情投入。时间20105316465日上午物流经理人沙龙活动,邀请知名物流企业经理人沟通管理经验,学员可自选参加。
投资二:3600/人。同家公司三人以上报读9折优惠,2010515日前报读并付款9折优惠,两项优惠可以同时享受。
【课程大纲】

{dy}阶段:潜能开发

{dy}项修炼:经理人成功心态
管理者角色与职责;塑造成功心态;xx消极心态;如何建立并保持积极心态;职业经理人八大成功心态。
第二项修炼:经理人高效沟通
如何xx沟通障碍;高效沟通技巧:聆听、提问、反馈、行动;肢体语言在沟通过程中的运用。向上、向下、跨部门沟通技巧;如何通过沟通建立信任、达成交易、获得支持?如何应对不同类型的员工?
第三项修炼:高效执行力
执行不力的原因;高效执行力模型;执行力的三大关键:责任、结果、价值。

第二阶段:熟练运用管理工具

第四项修炼:管理工具运用
目标管理工具:物流管理目标的层层分解;如何配合公司目标制定部门目标;目标制定与计划时应遵循的原则与应避免犯的错误;如何准确把握和实施当月的重点工作,和预测、计划好下月的工作;从工作目标到具体的实施计划---如何做到详细、实操性强;计划的实施与跟进(你强调什么就检查什么,你不检查就等于不重视)。
时间管理工具: 物流人的时间观念;时间管理对工作业绩的影响;常见的时间管理误区;跳出时间的陷阱;如何对时间进行规划,如何充分利用有限的时间;如何养成良好的时间管理习惯。
会议管理工具:班组会议的意义及形式;会议前的准备工作;会议主持技巧;会议过程沟通;如何利用会议进行重要的管理决策;如何对待会议中的意外情况;会议决议的跟踪落实。
第五项修炼:物流运作管理技术
物流流程优化技术:什么是流程?怎么样的流程才是优秀的流程?如何进行流程标准化?流程优化的ECRS法。
物流现场管理技术:如何对作业人员进行合理安排;如何运用排班提高班组工作效率;合理掌握作业节奏;现场安全管理是中基层管理者的重要职责。
物流成本管理技术:什么是成本?物流成本对物流企业及客户的意义。物流成本究竟包含哪些?如何为客户减少物流成本?物流企业的成本构成。如何降低物流企业成本?成本意识;物流现场的成本ABC分析法;控制成本如何增长收益;操作现场七种浪费现象的改进;节约成本的五种好习惯。
物流服务营销管理:物流企业市场定位、物流市场细分方法、物流企业的服务产品设计、物流市场开发技巧、物流服务方案的设计、物流客户谈判技巧、物流服务协议的执行注意事项。
物流服务质量管理:操作品质是物流企业的根本;品质问题分析步骤:问题描述、临时措施、原因分析、纠正措施、效果确认、标准化;中基层管理者必备的品质分析工具:特性要因图、直方图用法与实例操作;物流流程中的主要品质控制点(KPI)。

第三阶段:管理艺术

第六项修炼:团队建设
团队与团队精神;高效团队的特征;高效团队结构;团队建设不同阶段的特点;狼性团队建设。
第七项修炼:管理艺术
员工激励艺术:激励技术在管理中的作用;管理中常用的激励技术——目标激励、示范激励、尊重激励、参与激励、荣誉激励、关心激励、竞争激励、物质激励、信任激励、差别激励、信息激励、处罚;如何找准员工的兴奋点进行激励;激励应特别注意找准激励对象。
员工授权艺术:带头干活还是组织干活;授权的意义及重要性;有效授权的三个要素;有效授权的五个原则;有效授权的方法与步骤;有效授权的艺术与管理。
员工教练艺术——教练型上司:把自己培养成为教练型上司;下属的成长是你发展的基石;员工培养的三种方式;引导员工思考;如何把握培训机会;教练型上司的培训技巧。
第八项修炼:战略思维
物流企业发展策略;创新思维技巧:头脑风暴法、思维脑图法、六顶思考的帽子等。

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