一、坚持在线时间 二、坚持每天多发、回贴 三、坚持每天有到期商品 四、坚持每天在购物平台写日记 这点如今我一直都在坚持,我觉得通过写日记总结{yt}的工作,了解到工作中优点与不足,以后也会做得更好。更重要的是,每天都写日记,可以体现自己的用心,可以以此招引更多的顾客。 五、坚持申请推荐位 虽然说现在的推荐位很难申请,但我们也要去申请。 六、坚持多交流 在购物平台与大家交流,不仅能够增强我们的买卖技巧,同时也达到宣传店铺效果,从而提高店铺的浏览量及销售量。与网店朋友交流可以加及到聊天工具的群,或者多参加社区里的活动。 七、店铺美观度 专卖店品牌点都有陈列师,专门布置摆设造型等。网店也一样,页面给人{zh0}要整洁、清楚,图片经常更换,想办法做漂亮些,建议不要简单到只有产品的照片,背景很重要。不要闲麻烦,既然开了店就得当自己的事业来做。 八、寻找免费宣传渠道 没客人也不要一直上网玩游戏,多去找一些免费、优惠信息,现在有挺多网站提供免费广告位,或者试放广告位,虽然免费的时间不长,但是也不花你钱,花点时间去申请,如果真对你网店有帮助,广告价格便宜、优惠也是划得来,不要太守财,互惠互利才能共赢。我知道有几家免费一个月左右的, ‘汇网天下’(自己百度、谷歌搜,这里不提供网址)效果还不错,申请也简单,一般每个站都有广告服务,到里面看看就知道了。对你只有好处没有坏处。 九、店名和广告语 一个有个性的名字和经典的广告语能更吸引大家眼球,但是要诚实、诚心,不要去夸大产品本身质量功能等。毕竟现在大家都不是傻子,能上网买东西的基本都比较有常识有文化。有时对商品的广告还不如对公司、店铺或者个人的宣传。比如:诚信做人,绝不刷级。等 十、热情+诚信+诚心 和实体店一样,营业员的态度好坏也直接影响客户的购买欲。你卖的商品到处都可以买得到,为什么客户要选你呢?很多人买东西买的是人品,价格偏差点都无所谓。沟通从心开始,和客户洽谈致关重要,一定要耐心、诚心、真意(偶尔的可怜牌),给人感觉你这人实在,让客户认可你这个人,这不仅能达成交易,而且也会成为你长久客户,甚至还会帮你介绍业务呢。要诚信,太夸张的宣传肯定是达不到客户的期望值,也难得会有什么回头客。 十一、增值服务 不要老是把一些能做到的优惠宣传都写得清清楚楚,现在大家都知道‘羊毛出在羊身上’的道理。做人一定要实在,对自己的产品利弊好坏都写上,不用担心人家会觉得不好。想想吧,任何东西都有缺陷,口味眼光各有不同(这句话可直接套用写在产品介绍上),人家买你东西会很放心的。 此外,简单介绍几个让客户惊喜、超出他们期望值的小窍门,只需花很少的钱,就可以给您带来好评和较高回头率及他们介绍的新客户。 做事就得有做事的样,多用礼貌用语,多感恩客户。 3、如果确实没啥钱赚,送不起小礼品,那就花几毛钱或者自己写个小小的祝福卡片一起寄上吧。 4 在你寄出东西时和客户发给感谢类的短信,差不多等他收到东西后的一两天也短信或电话问候一下,才几毛钱,但是给客户感觉是你在认真用心的为他服务。(建议如果量大不容易记就做个记事本或者表格) 5、别偷懒,做份表格。记录登记客户信息,越详细越好,知道多少算多少。比如什么时间和你成交,洽谈时的聊天记录等。待该客户下次再光临您的店时,您可以很容易的调出该客户信息,让你更了解该客户的心理及他犹豫等细节,这{jd1}可大大提高成交率。能知道生日的在他(她)生日的时候给多些优惠,然后发个短信问候,当然可以打电话更好,更能体现你的注重。表格一定要做到详细,而且容易很快就能找到。(excel一般人都会也比较好用) 6 {zh1}送大家一句本人很喜欢的话:“天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤!”(此句摘自话剧《立秋》) 祝大家生意兴隆,红红火火。 每件事,一定得用心去经营才有丰厚的回报。如果觉得建议还可以的话就顶一下,谢谢哦! |