什么是淘宝网的“先行赔付”
2010/4/25
“先行赔付”是陶宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，如果买家权益受到损失，且与卖家协商未果的情况下，买家即有权在交易成功后向陶宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当陶宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
“先行赔付”是消费者保障服务的一种，一旦卖家与陶宝签订了“消费者保障服务协议”，淘宝网就会对其在淘宝上卖给买家的商品，根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定向买家提供相应的售后服务。
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