昨天是内审员培训第三天，也是这次培训的{zh1}{yt}。

    上午是由国内ISO资深专家，CQC高级顾问，年龄已60多岁的苏慎之教师辅导。她主要是讲解了ISO审核，虽然内容与其他老师的辅导有些重复，但她站的高度也不一样，辅导的角度也不一样，让人一听她的辅导，肯定知道她水平很高，工作能力很强，也很自负，听她的讲课其实也是一种享受。她对ISO很执着，也很熟悉，研究的很透，理解的很深，对认证工作更是负责、认真，要求特别的高，从不含糊、马虎。去年她是到我单位进行外审的，差点与我单位领导在一些小问题上弄翻了（双方认识和观点不一样）。

    下午是由BSI主任讲师给我们辅导ISO绩效改进与可持续发展。共讲三个方面的内容。分别是：组织面临的挑战和质量管理体系的演变；基于质量管理的绩效改进和可持续发展；管理可持续发展中面临的风险。培训班给他是三个小时，即下午14：00到17：00。他讲课与其他老师不太一样，特别侧重课堂互动，分别将学员分三组，布置练习题，让学员们做，并上讲台作解释。可他对{dy}个问题的辅导花的时间特别长，可能因为{dy}个问题是基础性问题，包括学员做练习，直到快16时才讲第二个问题。我当时真是担心，在三个小时内他肯定讲不完，要拖堂的。学员最怕老师拖堂，特别是学习到后期，学习更是厌烦。没有想到王讲师还是很有水平的，分寸把握的非常好，三个问题讲完，时间控制在16：59.哇噻！我们真是佩服！

    大家略作休息后，进行培训班小结。南京办主任助理向党参加，总裁办主任助理徐曙斌主持，总裁办主任吴德桥讲话。他共讲四个问题，分别是：

    一、培训班的主要特点和收获。特点是，培训目标的多元化；学习的内容多，参加人员范围广。培训对象覆盖面广；参培人员多，年龄结构、职务和跨度都很大。培训内容丰富；有讲课有座谈有交流。培训师资能力强；资深专家和知名人士讲课。其收获是：统一了思想，拓展了思路，深化了对ISO的认识，达到目的；增长了知识，提高了内审的水平；开展了交流，促进了共同提高。

    二、对培训情况的传达和贯彻提出要求。要求回单位向领导汇报，要进行转培训，要进一步提高全员对ISO的认识，做好ISO的日常工作。

    三、几点要求。进一步解放思想，更新观念；全面掌握标准，融会贯通；切实发挥内审员作用，保障ISO体系有效运行。

    四、对今年内外审工作作出安排。3--7月份要对全公司的各办事处和总部的各部门进行一次外审，其中总部各部门是安排在7月份。外审仍然是抽六家办事处和总部各部门。六家办事处是在还没有进行过的九家办事处中抽五家，另一家是在已进行外审的20家中抽一家。请各单位都要重视内外审工作，先进行一次自查，进行必要的整改，做好各项准备。