昨天,香港房屋协会的黄总裁和陈经理百忙之中来到武大经管,与我们几十名物业管理专业的学生进行了座谈。范老师主持……
我们六位去过香港的同学对其物业管理模式、法规、相关机构以及日常运作都有了相对初步的了解,当被问及去年暑假香港一行的收获时,曼说:“香港物业管理很简单,很丰富”,黄总裁笑了,我说“规范了才简单,内地的物业管理之所以看上去纷繁复杂,究其原因,还是‘公说公有理,婆说婆有理’,众说纷纭,没有一个系统性的规范”。
其实,香港实习的收获在哪儿?收获是“我们六个物业管理专业的学生从行业的局外人,摇身一变,成了局内人”。我们已经不允许身边的人来说行业的坏话,也无法忍受别人来玷污我们行业的人。行业的一举一动,已经牵动着我们每个人的心。武大的物业管理专业07级未建成班,我们心痛;与师弟师妹谈及专业,我们意气风发;谈及行业,我们分析成绩,评价不足,讲述对其的期盼,像在讨论着一个尚未长大的孩子,而这孩子,比自己亲生的还亲。
小白在实习感悟中,{zh1}一句是“此生,为物业管理而活”,让我钦佩。前段在武汉一个小区的实习,我被一业主“声讨”,说我一个武大人做物业管理,是“玷污”了学校的牌子。无独有偶,昨天座谈会上,范老师也用了玷污这个词儿,不过内容是,我们的学生在一些低端物业管理公司就业,就是被“玷污”了。其实,要我说,我已经是一个局内人了,行业不被理解,专业不被理解,我无法左右,我所能做的,就是极尽所能,做自己力所能及的工作。努力学习,好好实践,为我们的行业做出自己的一份努力。被误解可以,忍气吞声可以,本身做服务行业需要的就是耐心,诚意。我们不怕。
换句话说,客户不理解行业,因为行业做得不够好;同学不理解专业,因为专业办得不够好。可是,很希望那些局外人可以看到我们的努力、我们的奋斗,不好是暂时的,不规范也是暂时的,素不知,没有大家的支持,被孤立的行业和行业,前进的路会难上加难。业内人已经很团结地聚在一起,研究专业和行业的前途,我们专业在这个背景下,也得到了越来越多的机构和单位的支持和合作。感谢香港富宁、房协、CIHAPB的支持和努力。凡事开头难,希望范老师要加油,我们都是他的后备军,我们会陪着他坚持走到{zh1},而且,以后我们的队伍肯定会越来越壮大。
祈祷。
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