先说说超市。最典型的是沃尔玛，但不管是沃尔玛这种大型超市还是7-11这样的便利店，他们的导购模式都是按“品类”，即将营业空间中的区域以不同大类的商品做区分，例如蔬菜副食一个区域，日用品一个区域等等。而同一区域的货架又分为“类目”，例如酱油一个货架，醋是另一个货架。再细分则是不同品牌。这种分类模式的优点是层次清晰，对于有明确购物目标的顾客，只要超市的导航标识够清楚，他能够很快找到自己需要的商品。缺点则是对于有品牌偏好的新顾客无法越过层级直达某商品（当然此情况在有导购员的时候下可以忽略）。
再说商场。本质上与超市相同，常见的百货商场将每一层设为一个大品类，下一级分类则直接是品牌。但也有商场的分类是相对复杂的，即现在流行的店中店模式（如深圳的中信广场，海岸城等），每一层混杂着服装，珠宝首饰，餐饮娱乐等各种品类，分别已独立品牌门店的形式出现。虽然有点挑战用户的传统习惯，但是这种导购模式正是符合了“一站式服务”的商业模式，让用户花更多的时间停留在商场内，促成更多的消费。
{zh1}说说比较特别的专类商品专营店。典型的代表就是香港的SASA化妆品店。店中有两条导购主线来引导用户：进门首先是几个促销柜台，向里走中间区域就是{dy}条主线：类目，顾客可以在不同货架选择面部护理，彩妆，美体美容美发等各个类目的商品，而另一条主线则是分布在周边区域的xxxx专柜，同一品牌下的不同类商品可以在此选择。
现在可以明显看到，专营店的导购模式更加符合用户体验。但由于专营店比超市/商场少了{dy}级“品类”，所以便捷是必然的。对应到互联网上的电子商务模式，超市/商场可以看作是B2C平台，QQ商城和淘宝商城都是这类。专营店则是垂直类的B2C商城，例如京东，红孩子之流。他们在导购模式上的设计都在不断迭代，有负责品类的专人不断优化品类类别，结合搜索功能可以为用户提供更好的购物体验。但与传统商场不同的是，如何满足用户在B2C平台中不同的需求，让用户方便的在品类，类目，品牌甚至是不同类目的不同特性中方便得进行复合式的筛选，就是摆在产品经理和交互设计师面前的又一个课题了……
