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经销商火烧速达背后:IDG力推速达抢跑纳市 [转贴 2010-04-25 07:04:26]   
经销商火烧速达背后:IDG力推速达抢跑纳市

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烧掉价值1.3万元的速达软件,是为了今后与速达软件断绝一切关系。"10月11日,内蒙古世达电脑公司(以下简称世达)总经理王峰在电话中愤怒地告诉本报记者。

      王峰是中国管理软件厂商速达软件在内蒙古通辽地区的经销商。两天前,即10月9日,他做了一件极端的事——将全部库存的速达软件付之一炬,包括"速达3000 STD"、"速达服装管理"、"速达医药管理"、"速达网站CAD"等多款产品。王峰将焚烧地点选在通辽市太平洋电脑城门口,这是通辽最繁华的地带,引来了许多市民的围观。

      10月10日,王峰将焚烧速达软件的照片放到了网上。一石激起千层浪,很多经销商也纷纷公开了自己与速达合作的"不平遭遇",并联合起来要跟速达"讨个说法",愤怒的情绪在速达的经销商队伍中蔓延。

      记者致电正在山东出差的速达公关总监朱海涛,他表示:知道此事,回到北京后再与记者详细沟通。

      业内分析人士认为,去年速达宣布将从香港创业板退市,而压货渠道意在做大营收,做好利润,最终到纳斯达克上市。

      火烧速达

      为何焚烧速达软件?王峰说,因为速达向世达强行压货。

      据王峰介绍,2006年6月,速达软件北京分公司要求世达向其账户汇入2万元作为预付货款,世达随后将款项如数汇入。由于世达还有相当数量的库存,故7月至9月间,除一套"速达服装5用户版"之外没有再进其他产品。

      9月1日,速达北京分公司突然发来传真,通知世达自即日起暂停合作。据王峰称,速达解释的理由是,世达市场推广不力。而王峰也认为,速达软件的售后服务复杂,经公司开会后决定,放弃速达软件代理业务。

      世达提出两项要求:速达软件北京分公司归还剩下的预付货款1.3万元;收回相当数量的库存速达软件并退回相应货款。但王峰收到的是速达的埋怨:因为世达市场推广不力,负责北京分公司的樊经理已经引咎辞职。

      王峰多次斡旋,未果。随后,负责速达北京分公司的王经理通知世达:内蒙已经划归太原分公司,北京分公司不再对其负责。王峰觉得已经无力与速达再做口舌之争,{zh1}决定焚烧速达软件以泄愤。

      据记者调查,速达广州地区总代理科林公司也有类似遭遇,该公司已经将速达告上了法庭。"我们已经进入第二次庭审阶段。"科林公司总经理方乐群在电话中告诉记者,但拒绝透露具体的诉讼情况。

      方乐群认为,并非代理商不认真推广速达的产品,而是速达产品的BUG(缺陷)多,用户安装复杂,售后服务困难。"用户无法安装速达的产品,需要打电话到速达的客户中心,由后台帮忙完成漏洞修补。这种事情费时间,费力气,客户自己根本无法完成,只有经销商去完成,这增加了我们的成本。"方乐群说。

      他说,去年速达就承诺尽快推出更为完善的产品,但迟迟未见推出,其产品WEBCAD4.0推迟了一年,今年9月份才{zh1}推出。"而这样的行为让代理商很难继续开展业务。"方乐群说。

      "今天我已经接到了20多个经销商的电话,他们与我的遭遇类似,他们可能会选择集体行动。"王峰在电话中告诉记者,事实上,早在去年,就曾有80余家经销商联合成立反速达联盟,准备起诉速达,{zh1}在速达的安抚下不了了之。

      方乐群在电话中也表示,有部分代理也正通过电话与其联系,商议集体反速。

      速达圈钱?

      王峰认为,速达单方面终止与他的合作另有原因。

      今年8月末,速达北京分公司樊经理给王峰打来电话,称他为世达争取了一个报花优惠政策:世达再向速达账户打入8万元,即可在通辽当地报纸上有一定的广告支持。王峰表示:现在资金很紧张,业务人员配备及培训也都不够,打广告作用不大。

      樊经理随后将价格主动降至2.6万元,随后又降至1.8万元,称这是{zd1}价。王峰表示:世达现在还有1.3万元预付款在速达账上挂着,能否不打钱仍继续合作?樊经理表示:最少再打1.8万元到速达账上。

      而世达没有把这1.8万元汇给速达,王峰认为,这是速达与他终止合作的真正原因。

      科林的遭遇与世达不尽相同。据方乐群介绍,科林于2004年底与速达签署广州地区总代的协议,广州地区总代理的加盟费用为4.8万元,期限为一年。随后,应速达的要求,科林向速达账上汇去15万元的预付款。但截至2005年9月,即总代权限到期前,速达提供给科林的产品仍然存在很多质量问题。

      多方协商后,速达方面对科林说:不着急,总代期限再延长一年。但至今年9月份,速达才把"稍微可用"(方乐群语)的产品WEB4.0提供给科林。此时,科林面临总代资格再次到期的问题。而速达还要求科林再汇货款。

      另外,据科林调查得知,速达在广州地区又开始与科林之外的其它代理商合作。"这违背了延长总代期限的协议。"方乐群说,在这种情况下,他决定终止与速达的合作。

      "令科林无法容忍的还有一个原因——速达老换相关负责人,当代理商遇到问题,对方总会将责任推给前任。"方乐群说,以广州区为例,已经先后换过叶永红、刘强、左建青、谢立军等人,当科林决定终止与速达合作时,速达现任负责人谢立军也以这样的理由推诿。

      速达此举目的何在?王峰和方乐群的回答异口同声:"骗钱!"他们认为,速达这是在虚构故事,夸大产品销售预期,诱使经销商签约,得手后掩饰产品瑕疵,纯粹以圈钱为目的。

      根据速达北京地区销售负责人黄介平在电话中向记者提供的数字,速达在全国约有1000多家代理商。王峰分析,速达对代理商压货少则数万元,多则十万元甚至上百万元。即使平均每家代理商只压一万元,速达所获货款也可达1000万元。

      IDG的手

      值得注意的是,在渠道群起反对速达的同时,今年9月,速达公布了更为诱人的销售政策,以吸引新的加盟者。

      按级别的不同,速达将经销商分成特A、A、B、C、D、E级,平均季进货总额达39万元为特A级经销商,奖北京现代索纳塔2.0GLM/T手动标准型轿车1辆,价值12.90万元;季进货总额达30万元的A级经销商,奖Mazda福美来2代HMC7161B手动普通型轿车1辆,价值8.21万元。

      B、C、D、E级经销商的季进货总额分别为22.5万元、13.8万元、7.8万元、5.4万元,所奖礼品分别为奇瑞新旗云都市版(1.6F)基本型轿车1辆、吉奥伊美舒适型微型面包车1辆、IBM ThinkPad R60e 0658DE2商务笔记本1台加HITACHI CP—HS982C投影仪1台、IBM ThinkPad R60e 0658DE2商务笔记本1台。

      "这么高的奖励是为了向代理商压更多的货,把报表做得更好看,到纳斯达克圈更多的钱。"一位业内人士分析,速达背后的推手是IDG。

      去年底,速达宣布决定从香港创业板退市,今年5月,香港联交所批准了这个申请。而业界认为,速达最终是想到纳斯达克上市。去年,在其投资方IDG的推动下,速达收购了8848,后者也由IDG投资。

      "IDG之所以将两个公司捏在一起,是想让速达以电子商务的概念上市。"上述分析人士说。

      "以管理软件概念上市,不会被资本市场看好,以电子商务概念上市,将获得资本市场的追捧。"上述人士这样分析其战略。 

      据方乐群透露,当初与速达签定的协议有三项:一为广州总经销权,二为WEBCAD的销售代理,三为网络增值服务提供商。速达当时许诺:当速达圈定全国中小企业用户后,明天的速达就是今天的阿里巴巴,大家都有钱赚。

      "事实上,许多经销商更看好第三项。"方乐群说。

      但是原8848创始人王峻涛对此番合并不看好:"当年,因为IDG的短视,8848没有熬过互联网寒冬;这次,让一个传统的软件公司整合一家互联网公司,风险也颇大。"

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