说到营销与创新这个话题，我想这是任何企业在发展壮大过程必不可少的主旋律，这个话题的探讨，范畴很广，本文主要浅析其中四个创新：

1．观念创新
　　观念创新是企业营销的先导。我认为以下新观念应特别强调：
　　一是友情营销观念。亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种融洽、相互信任的友情关系， 把企业与顾客之间的距离{zd0}限度地缩短。通过与顾客做朋友，而使顾客成为企业的永远朋友。试想，当顾客成为企业的“朋友”时，还不会向企业的产品“投资”吗?

　　二是全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势，现代化大生产本身 的客观规律必然要求实现全球化分工。在这一经济规律的趋动下，各国企业和产品纷纷走出 国门，在世界范围内寻求发展机会，许多产品都已成为全球产品，许多支柱产业也已成为国 际支柱产业，而不是某一国的产品或产业。特别是实力雄厚的跨国公司，早已把全球市场置 于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。

2．产品创新
　　“产品常新，企业长青”，这是企业界流行的一句格言。它告诉我们只有不断进行产品创新，才能永葆企业青春活动。国内外一些百年xxx企业之所以宝刀不老，就在于不断强化产品创新。烟台“北极星”钟表公司的成功秘诀就是每年推出数十个新品种，新花色、新样式。如果不坚持产品创新，企业发展则会潜伏重大危机。

　　产品创新应从产品整体概念出发，重点突出以下方面的创新：
　　一是产品标准创新。“{yl}的企业卖标准”。纵然现在的众翔还很难达到制定业界标准的高度，但至少我们在标准化这块要走在同行业的前列。在产品开发过程中，应按照国家标准、国际标准进行创新。如ISO质量管理体系的合理运用，ITIL理论与众翔IT外包业务的实践结合等。

　　二是产品服务创新。服务是有形产品的延伸，能够给消费者带来更大的利益和更好的满 足，因而越来越成为产品的一个重要组成部分。正如美国营销学家李维特教授所言：未来竞争的关键，不在于企业能生产什么样的产品，而在于为产品提供什么样的附加价值：包装、 服务、用户咨询、购买信贷、及时交货和人们以价值来衡量的一切东西。蓝色巨人IBM公司在每个广告中强调的“IBM就是服务”，正反映了该公司十分重视产品服务的思想。产品服务创新就是强调不断改进和提高服务水平和服务质量，不断推出新的服务项目和服务措施，力图让客户得到{zd0}的满足或满意。

3．方法创新
　　一是网络营销。现在，网络营销的方式越来越多元化，搜索引擎推广、网络黄页、在线广告、网上交易平台、中文网址等等，都有可能为企业营销创造新的机会。根据赛迪评测发布的《中国网络营销服务市场状况调研报告》，目前IT企业最认可的网络推广手段是搜索引擎，认可比率高达75.30%，远远超过其他网络营销手段。其中网络黄页占2.42%、在线图片广告占2%、电子邮件推广占3.1%、中文网址类占3%、文字链广告和网上交易平台各占1%。

　　目前，根据点击率和网站流量指标来评价搜索引擎营销的效果是目前的主要方式。企业在百度等搜索引擎做推广后，依据客户访问量多少付费，相比其他广告形式，xxx要更高。
　　
　　二是事件营销。即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。长虹公司借助柯受良驾车飞越黄河的重要事件来宣传产品、扩大市场，便是成功一例。在过去的2005-2006年度里，我们众翔公司成功创造了国内工程勘察行业{sg}万兆骨干、千兆交换到桌面的计算机网络系统集成项目。我们xx可以将这个成功案例再度与公司07的业务主导业务有机地结合起来，达到“借风扬帆”的目的。除此之外，每一次参与CISCO、IBM、HP等各大厂商举办的商务活动也往往可以起到事件营销的作用。

4.人才创新
　　优秀的营销与销售人员是公司极为宝贵的资源，也是公司的核心竞争力所在。其具有以下一些重要特征：(1)有强烈的工作责任心；(2)富有创新精神和进取心；(3)具备吃苦耐劳、坚持不懈的性格品质；（4）有强烈的求知欲望 (5)学习能力强，善于将“不知道”转变为“知道”。