运营商做手机邮箱需要再狂野一些
1月4日号称拥有3亿邮箱用户的推出手机号邮箱,同时宣称可支持2G超大附件,将这个互联网“古董级”业务重新包装借助手机号为卖点大张旗鼓的开始吆喝,首页这两天一直挂着通栏的广告。其{zd0}的特色是可以绑定一个手机号,一个用户可以同时采用原有的地址和手机号@163.com的双地址。更雄心勃勃的表示,用户换号不换邮箱,不受运营商限制,其邮箱必然成为网民的终身。
从邮箱在其业务体系的定位来看,收费产生的商业价值十分有限;更重要的是提升用户粘性,这点和运营商做手机邮箱的意义比较类似;其次它也是一个广告的平台,把用户的眼球打包卖给广告主,这个是未来运营商手机邮箱的发展方向。而这次选择“手机号”作为噱头炒作,个人认为对于来说更多的是一种防御性的保用户行为,也表现出了其对于运营商邮箱业务发展的担忧,或许并不会带来多少新增用户。但是从产品开发、到运营、背后能看得出互联网的经营思路很鲜明,这些点都是值得运营商做业务借鉴的。
首先说功能的复制与创新,号邮箱背后的产品是“极速3.5版本”,整体体验下来,感觉非常简洁实用,而且很多功能都有竞争对手的影子。从个人使用多个邮箱的体验来看,139的UI和UE都需要进一步做针对性的优化。
功能 |
介绍 |
拷贝自 |
实验室 |
创新功能的聚集地 |
Google实验室 |
聊天 |
可以直接在网页上和163联系人聊天 |
Gmail/Gtalk |
有道阅读 |
可以订阅电子杂志和网站内容 |
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搜索 |
强大的全文检索,国内首次实现附件检索 |
Gmail |
容量翻倍 |
当已使用容量超过50%,可手动对容量翻倍;当已使用容量超过90%时,系统会自动翻倍 |
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全文翻译 |
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Gmail |
短信通知 |
收后发短信通知用户,0.1元/条 |
139 |
锁 |
可以对特定文件夹进行二次密码加密 |
没注意到有类似功能的 |
接着看的运营和推广,作为互联网老兵,网易在邮箱业务上面非常灵活大胆,例如Baidu刚推出框计算和开放接口的平台,邮箱就非常快速的做尝鲜,现在只要在百度上搜“163”,就能直接出现登录界面登录,而后sohu、sina纷纷跟进。
而139邮箱每天通过百度搜索的人貌似不少,从百度指数上可以看出12月31日有17840次搜索,建议139也应该跑到百度上开扇门,毕竟成本不高,带来的可是切切实实的用户。
{zh1}总结一下:作为一种成熟和典型的互联网产品,邮箱业务的成功实在可以称为海量,标杆他们的成功经验,对于运营商做邮箱意义重大。还是建宙总那句话:运营商需要互联网疯子。互联网疯子的经营思路值得学习,做运营商需要再狂野一些。