（一）上海涂料（油漆）集团及万通公司的发展历史。

上海涂料(油漆)集团

上海涂料有限公司是中国涂料工业的发源地,其属下有创建于1915年的中国xx油漆厂即上海开林造漆厂、创建于1916年的上海振华造漆厂和创建于1932年的上海造漆厂。公司下设八厂一所、五家合资企业和一个涂料技术开发中心.公司所属各厂主要生产卷材涂料、汽车涂料、船舶漆、重防腐涂料、轻工装饰涂料、建筑涂料和特种涂料以及各种树脂和颜料等。历史悠久的飞虎牌、光明牌、眼睛牌等品牌，铸就了民族工业涂料的灵魂。

在上海"大众"、上海"通用"、宝山钢铁厂、秦山核电站、内环线高架、南浦大桥、东方明珠、金茂大厦、黄河小浪底工程、三峡工程、卢浦大桥等xxxx工程项目和标志性建筑物上,都呈现着上海涂料(油漆)集团产品的靓丽光彩。

母体企业：上海涂料有限公司振华造漆厂；上海涂料有限公司开林造漆厂；上海涂料有限公司上海造漆厂；上海涂料有限公司铬黄颜料厂。

全资企业：上海新华树脂厂；上海南大化工厂；上海氧化铁颜料厂；上海长风化工厂；上海涂料工业机械厂。

科研单位：上海市涂料研究所。

合资合作企业：上海国际油漆销售有限公司；巴斯夫上海涂料有限公司；拜耳上海颜料有限公司；上海依多科化工有限公司；上海飞虎建筑涂料有限公司；香港永成漆油有限公司。

万通油漆销售有限公司是上海涂料（油漆）集团的下属公司。其前身是上海涂料（油漆）集团设在北方的销售分公司。公司主要经营：工业涂料，特种涂料，卷材涂料、汽车涂料、船舶漆、重防腐涂料、轻工装饰涂料、建筑涂料等。公司目前经营的涂料品牌有40多个，是来威漆、金陵牌、万通牌、眼睛牌、飞虎牌、光明牌、球盾牌、福田漆、灵鹿牌、中华制漆、三银漆在山东的指定销售商。

万通油漆销售有限公司是山东省{zd0}的工业漆销售商。公司目前拥有：两家特种漆生产厂，一个油漆仓储配送中心，四家专业的油漆涂料超市，六家油漆涂料专卖店。

万通油漆销售有限公司充分借鉴了国际上先进的现代商业经营理念和管理模式，开办了山东省xx专业的油漆涂料超市。以仓储式经营、天天平价、一站购齐、自己动手、自由退货、专业服务等经营特色xx区别于传统建材市场的油漆店，是目前国内{zxj}的商业模式。

万通油漆销售有限公司目前已在济南、潍坊、枣庄、滨州等地开办了多家连锁超市，截止2005年末在青岛、德州、日照等地新建三家连锁超市。我们的发展目标是：在全国范围内构建{zyx}的油漆流通网络和电子商务体系。

万通漆业连锁主要组织体系

营运体系：营销中心与利润中心

采购体系：支持中心、控制中心

采购工作是万通漆业连锁经营的重要环节，是在一定采购决策思想指导下，有组织有计划的购买行为。以建立国内外供应商网络，实现低价位，大流通为目标。采用统一采购的模式，各连锁店由总部集中采购，形成规模经营；同时采购过程中应尽量减少中间流通环节，以降低成本，保证“天天平价”销售经营策略的实施。

信息中心：支持中心、控制中心

信息中心是万通漆业连锁经营的灵魂，只有信息流通畅无阻资金流与物流才能正常流转。

（二）万通公司运营模式 

万通公司运营模式简单的说就是：一个“万通”，两个目标，三张网 

l   一个“万通”：打造“万通漆业”这个概念。简单的讲就是做“企业品牌”。

l   两个目标：做专业的“服务商”与“物流商”。

l   三张网：

（1）连锁网（统一采购，统一形象，一站购齐，专业服务）

（2）直销网（ 所定目标顾客群；根据顾客需要以及他们对公司的价值细分顾客群；与消费者互动以建立一个学习关系；将产品、服务、信息客户化。）

（3）电子商务网（建立门户网站，展开网络营销。产品行销，文化先行。）网络是没有界限的。 

我们的手段也有三个：修路；种树；育人

l  修路：就是建高速公路，做网络，建渠道。要想富先修路。

l  种树：那就是为人才构建一个和谐的工作环境。这个道理很简单，只要公司的工作氛围好，待遇好，发展有希望，那自然“群英毕至，少长咸集，将士同心，无坚不摧”就不用像曹操那样发出“青青子衿，悠悠我心”的感叹了。

l  育人：百年大计，教育为本。科教既然可以兴国自然也可以兴企。

（三）万通公司的经营理念、企业文化、用人原则

企业文化：自强不息，厚德载物；海纳百川，有容乃大。

用人原则：德才兼备，宁缺毋滥。

我们的口号是：让员工先富起来。民富则国强。

企业成功的原则:是不断地否定与革新，{wy}持久的竞争优势来自比竞争更快的革新。制度是企业的生命，管理创新、经营创新的实质是企业制度的不断创新；文化是企业的灵魂，再造企业文化是制度创新的基础；战略联盟的创新与管理是企业发展战略的核心，建立多角度、多种形式的新型战略联盟伙伴关系并对其进行有效管理是新经济时代的要求。

经营理念：

1、“Any Coating Any time   无所不有，无处不在”

这包含两个概念，一是丰富的产品类别，二是强大的供货能力。产品种类“所有大于所需”，产品交货周期达到“所递快于所急”。

2、“因为专业所以成功”

专业是一种态度，专业是一种精神；我们与众不同，是油漆涂料的专家；我们销售的真正商品是xx的施工方案与专业的油漆知识；我们提供给顾客最重要的商品是服务；我们的追求是----不断超出顾客的期望；

3、“相互尊重、追求{zy1}”

每一个人都应受到尊重；共赢是合作的基础；我们鼓励创新精神，我们的成功来源与你和你的建议，我们应不断地开拓思路，想出更具创意的做生意的好办法；我们关注人类工作与生活环境，并致力于提供世界{yl}品质的工业涂料与民用涂料。

（四）万通公司人力资源管理体系及制度。 

薪资管理　

l  员工的工资由基本工资、岗位工资、工龄工资和奖金组成。

l  {zd1}基本工资按济南市{zd1}生活标准为限，按照每级差为50元累加，到总经理为24级。对不同岗位的薪资由总经理掌握。

l  工龄工资按照在公司工作满一年，每年工龄按50元，每月随工资发放。

l  奖金总额按照税后利润的20%确定，其中根据每季度经营业绩按5%发放，其余15%在年终决算后发放。具体由总经理掌握。

l  岗位工资销售人员以销售提成的方式发放，其他后勤人员采取订额制。 

考核

A目标考核与岗位工资、奖金挂钩。A目标是指的工作业绩。

B目标考核与基本工资挂钩。B是指工作态度与行为规范。 

万通漆业连锁简介

我们的经营理念

天天平价、一站购齐、货真价实、自己动手、自由退货、专业服务。

我们的服务理念

Ø  顾客永远是对的；

Ø  我们提供给顾客最重要的商品是服务；

Ø  我们的追求是----不断超出顾客的期望；

Ø  我们企业文化的核心是----关心顾客、关心所有关心顾客的人；

Ø  在万通漆业，每一个人都应受到尊重；

Ø  我们成功的秘诀是----立即做，做我们所说的。

我们的工作重点

Ø  我们必须备全顾客需要的商品；

Ø  我们提供的商品必须达到顾客要求的质量；

Ø  我们销售的真正商品是xx的施工方案与专业的油漆知识；

Ø  我们要备齐顾客需要的数量；

Ø  对于同一类商品，我们的商品价值必须超过我们的竞争对手。

我们的工作氛围

Ø  作为万通漆业的同仁，我们与众不同，是油漆涂料的专家；

Ø  我们同事间是朋友，应经常沟通；

Ø  我们的上级是我们的教练，为我们提供帮助与服务；

Ø  我们提倡勤俭节约，我们的口号是：节约1元钱=增加销售额100元；

Ø  我们共同创造公开、公正、公平的工作氛围。

公司欣赏你的参与

Ø  我们赞赏那些敢于发表看法并承担责任的人；

Ø  公司的成功来源与你和你的建议，公司鼓励创新精神；

Ø  虽然不是所有意见都会被采纳，但是你的每一个建议都会被慎重考虑；

Ø  应不断地开拓思路，想出更具创意的做生意的好办法---因为你有权这样做。

公司的宣传语

Ø  共赢、专业、创新；

Ø  专业漆的{ldz}；专业成就未来；

Ø  相互尊重、追求{zy1}、服务顾客；

Ø  关注人类工作与生活环境，并致力于提供世界{yl}品质的工业涂料与民用涂料。

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