近些年，几起网银失窃案的发生，引起国内社会的广泛关注。不论是网络黑客还是现实中的诈骗犯，其作案手法科技化、专业化程度之高，令广大民众谈之色变，不知怎样才能做到有效防范。

    不论案犯耍出哪般花样，作案的目的只有一个――获取用户的网银资料。惯用的手法基本有以下两种，一是利用网络黑客或病毒入侵客户电脑硬盘或用网络邮箱查找网银账户资料；二是冒充公安、司法、银行或亲友，通过短信、电话、邮件、广告或即时聊天工具等渠道散布诈骗信息，诱使客户向他人汇款或向他人泄露网银密码等重要信息。

    通过网银知识普及的深入，大部分用户已经学会了采取一些基本手段保护自己网银的安全，例如不在网吧等公共场所使用网银、安装杀毒软件并定期查杀病毒等，但仅靠这些措施并不能确保网银交易万无一失。若遇到“非你不可”的专业“盗贼”，如何是好呢？其实，一直以来银行都在不断改进和提高网银的安全防控水平。但防治网银案件的发生，不仅仅是银行的责任，更要用户本人的配合。为了有效保护您的网银安全，请牢记以下几点：

    １、提高您网上银行关键信息，包括网银用户名、密码等的保密强度。不要使用姓名拼音、英文名、电话号码、车牌号、身份证号、出生日期等容易被别人猜到和窃取的信息作为网银用户名或密码；尽量采用８位数以上的用户名或密码；不要只使用数字或字母其中一种进行设置，而应使用组合并尽量避免规律组合，以增强保密程度。不要因贪图省事而降低网银关键信息的安全性，否则受到威胁的将是您自己的账户资金。

    ２、不要将网上银行关键信息存储在电脑硬盘或电子邮箱。为了避免因遗忘网银资料而带来的不便，很多客户喜欢将网银资料复制留存。为避免不法分子通过网络入侵电脑窃取资料，请将网银关键信息与电脑、网络隔离保存。如果您确实遗忘了中行网银用户名或密码，银行会为您提供多重渠道协助找回。

    ３、在任何情况下，{jd1}不要将网银用户名、密码和动态口令等网银资料透露给他人。现今，诈骗犯们可谓是巧舌如簧，想尽各种方式套取您的网银资料。他们可能会扮作公安、司法、银行等机构的工作人员，也可能会冒充您的亲友，编造种种理由，诱使您向他人账号转账或向他人提供您的网银账户资料。但根据我国法律规定和职业规范，政府机关或银行的正规工作人员都不应向您索要网银用户名、密码及动态口令等信息。

    ４、若您接收到可疑电话、短信或邮件，可通过可信渠道验证信息的真实性。国家行政机关、银行等正规机构发布的信息，您均可通过可信途径进行验证，例如拨打客服热线或登录官方网站等，注意不要采用可疑短信或邮件中的链接。如果他人以亲友名义向您套取信息，请您不要轻信，在向其他亲友核实情况后再作判断。

    ５、如果您发现网银资金已被xx，请立即致电９５５６６挂失网银并向公安机关报案。如您不慎向不明人员或网站提供了网上银行密码，应立即登录网上银行或到银行网点重置用户密码。

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