大前天晚上洗脚的时候，放在睡衣口袋里的手机扑通一声掉进了洗脚水里。虽然我没有在{dy}时间意识到它有下坠趋势，也没有在它脱口袋而出的{dy}时间抓住它，但总算我在它落洗脚水的{dy}时间把它拯救了出来。

    然而我的N73落水已成事实，要期望它安然无恙是不可能的了。经检查后，诊断如下：电源无问题，仍能开机；手机里除了自带的软件，其他一概消失，包括已经用了大半年没换过的手机主题；过了将近一分钟后，手机按键无一有反应。

    不过我倒是没有怎么担心，原因是我的诺基亚不是{dy}次落水了，而当时的状况也是键盘失效。早在大一军训的时候，我当时的那台诺基亚就落过一次茶杯，第二天我把它拆开来，在太阳下晒了{yt}，重新装起来后恢复如常。而今天当我再次开机发现键盘功能已恢复，我再也不能忽视诺基亚手机顽强的生命力。

    回首我的手机使用史，我意识到对于一台手机而言，我实在不是一个细心的好主人。记忆中有好几次手机在我追公交车或者赶红绿灯的过程中，蹦跶出我口袋，更甚者还会被我踹一脚，结果自然是摔得电板是电板，手机是手机。至于从桌上或者凳子上坠落，已经成了家常便饭。记得我的N73{dy}次在我妈面前掉到地上的时候，我妈狠狠地瞪了我一眼，原因是我当初买的时候N73还没开始降价，我妈在这台手机上花了将近3500RMB。气人的是，我买好后，N73的售价就开始如当时的股市一般狂跌。

    于是在赞叹诺基亚质量好的同时，不得不说一下国内的一些品牌质量真的是不怎么样。大猫大一寒假的时候由于手机被偷买了一台国内的CECT，也花了2000多，但是一年不到就寿终正寝了，不是摔坏也不是浸水，只是突然间通话功能就不能正常运作了。CECT在国内的品牌中也算是排得上号的，而且2000多照说也不便宜了，按着“一分价钱一分货”的说法，在质量上应该也是有保障的。只是，事实却并非如此。当然不排除大猫同学RP差正好买到一台次品，但是这样的小概率事件在统计学中是可以被排除的，否则当初我老早拉着大猫去买彩票了。

    这里不是要有意抬高国际品牌贬低国内品牌，我只是陈述了我亲身经历与见证的事实。常常可以在网上看到一些说国人喜欢洋货，然后骂其崇洋媚外的帖子，更甚者可能还会上升到不爱国的问题。我觉得写这些帖子的人xx只是凭着自己的臆想下段论，一点没有考虑到我们自己的国情。此类帖子中常常会以韩国人作对比，对比可以做，但是这里拿韩国人来说事儿其实是不合适的。韩国人买国货是有个大前提的——他们本国有不差于日本的品牌，诸如三星、LG。而我们国家有吗？老百姓说白了都是为过日子，买东西的时候当然会选择xxx更高的。

    这里有两个概念可能有些弄混了——品牌和质量。这两者之间不能xx划等号，但是{jd1}是有着密切联系的。有了质量的坚实基础，品牌的认同度才会高。其中可能也牵扯到宣传广告的作用，但最主要的还是产品本身。如果质量不过关，即使宣传做的再好，也不会有回头客，这样的品牌只会是昙花一现。

    所以，不要怪国人喜欢买国际品牌，不要说国人不支持国内企业发展。不是我们不愿支持，只是请先给我们各支持的理由。“爱国”是个理由，但是仅仅这一项的话明显是不够的，而我们需要的理由是诸如“质量好”、“售后服务到位”之类。

    前段时间写的毕业论文中，就是以诺基亚为例，论述国内企业要如何去建设“以人为本”的企业文化。现在想来，“以人为本”其实是一个企业蓬勃发展的必要条件。先不说“以人为本”会对内部的管理起那些作用，光是在产品研发这方面，“以人为本”就是必须的，这里的“人”具体是指客户。只有“以客户为本”研发出的产品才会受到客户的欢迎，只有客户满意的产品才会成为热门产品。

    所以我现在想给我国企业的建议是：“赚钱”是你们的最终目的，但出发点必须是“人（客户）”。