店里的商品成交后就要开始物流的步骤,把你的商品发到买家手中,物流在淘宝的交易流程中是有非常举足轻重的步骤,我自己也是从新手走过来的,也经历过从不懂到懂到熟悉的过程,为了让新手们少走弯路,在这里以我自己的经验给那些淘宝的新手讲解一下发货的方式以及各个方式的对比。当然了,这篇文章也可以给那些平时在生活中要寄东西但是不知道怎么寄的人一个参考 一般是两种邮寄方式 一、平邮 平邮还有一个特别能省钱的方法就是贴邮票,自从2004年1月1日起发布406号文件以来,包裹就可以用邮票支付了.在淘宝上经常能买到特别便宜的打折邮票,然后邮寄的时候贴上邮票就OK了,平邮的资费可以上这2个网站查还有邮政总局的网站也可以查(仅供参考,实际资费以当地邮局为准)查完了你就可以知道你的东西要寄多少钱,然后你就按你的大概的邮费准备好邮票就好了。可是有些邮局为了地方的利益,不顾消费者的权益,拒收用户自带邮票,这也是一个相当普遍的问题,建议卖家遇到这样损害消费者利益的情况应该进行投诉,这个是邮政的投诉电话,直接打010-66417000总局的电话xxx。邮局的人本身就工作压力大,所以整天板着脸,没有什么好态度,但是有句话说的好“人之初性本善”,没人天生就板着脸的,人的内心总是有善良可爱的一面的,所以刚开始去的时候要避免和邮局的人发生冲突,跟他们说说笑拉拉家常,其实你会发现他们也没有想象中那么坏的。一旦和邮局的人发生了什么矛盾对于以后经常要去邮局的人来说无疑是非常麻烦的,不刁难你就不错了,还想他们会给你好脸色看?对于现在这个朝中有人好办事的社会,跟邮局的人熟了自然有很多好处,比如发包裹不用检查拉、插插队拉、没零钱的时候少收你一两毛拉,甚至有包裹来了去拿连查身份证都免了,有时候一些小事就能省去你一xxx烦 (PS:由于现在快递的成本一直在下降,再加上平邮需要自己到邮局去寄非常耗费时间精力,所以现在绝大多数的卖家已经不发平邮了) 说完了邮局的快递再说说快递公司,也就是民营的快递 下面介绍些快递公司和邮局对比的优势: 4、快递对于检查比较松,一般不需要检查 比较知名的快递公司有申通、圆通、宅急送、韵达、中通、天天、顺丰等等(其中大部分现在都是淘宝的推荐物流) 申通可以算是最有名气的快递了,知道的人很多,但是我们这边是500克起步,东西很容易超重的,超了一点就要再收钱了,所以经常寄超过500g以上的东西的我基本没走过申通,而且价钱也是偏贵,支付宝上的报价我们这边的公司根本鸟都不鸟,一付我们就是这么贵不寄拉倒的态势,唉......不过他们网点比较多(民营快递来说网点应该是算最广的)、速度在快递中也算是快的了,知名度也{zd0},这一点还是要承认的,虽然对它的评价也是有好有不好。象申通圆通韵达等这样的公司底下的网点都是加盟的比较多,所以服务质量难免参差不齐,网上对这类快递公司的投诉也多如牛毛,呵呵,你也可以试试去打下他们的投诉热线,基本24小时占线......即使如此但是本人还是推荐使用快递公司,毕竟邮局快递的价钱贵了也不是能做到xx的,各位朋友可以网上搜索找到各种快递出现问题的案例,以便对你自己可能会遇到的问题做出应对的准备 直营快递,顾名思义就是底下的网点都是由总公司直接经营而非加盟合作的,作为直营快地的代表,顺丰快递可以说速度最快,一般国内大城市及省会都很多都能做到隔天到达,服务也好,安全度高,所以一直口碑不错,不过就是贵了点,省外是20块每1KG,一般做小买卖的网商都用不起的,不过寄贵重和急需的东西顺丰确实是xxxx,买手机的话基本卖家都是指定顺丰发送的,电话也比较容易记4008111111,其他的直营大公司有嘉里大通、宅急送、xx(原大田)等,给人的感觉都很不错,起码业务员给人感觉不会跟申通圆通之类一样有点吊儿郎当,客服也是相当专业,直营跟加盟的那些公司的相比就有点象正规军和杂牌军了,呵呵
三、货运物流 一般是比较重的东西才发货运,本人没这方面的经验,淘宝上卖的东西基本也没非常重的,所以货运方面基本没什么可以说的,值得一提的是货运的前提是双方所在地都有网点的,这就要求双方都要是物流比较发达的地方,一般每个城市都有专门的货运市场,大家可以去网上找找你们当地的市场然后再去打听有没有到对地点的货运公司,货运的速度不算很快,但是价格比较实惠,越重的东西越合算,比如一箱25KG/1立方米的衣服由上海发广东也就是2、30左右,贵的话也就40差不多,如果寄快递的话那就是天文数字了,还有物流的缺点就是不送上门,两边都是需要你自己去送和取,取货的时候{zh0}当面清点数量,货运的小偷是出名的多,因为经手太多,浑水摸鱼的机会就大了
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