前几天方寸间对推广部员工进行了一个简短的生活纪实采访，而这次我们的镜头就来到了方寸间{zj1}颜值的部门——客服部。这次代表客服部采访的是两位美女，分别是阿敏和小蔡。
先来介绍入职比较久的阿敏，她平和、友善、上进还带点活泼；入职客服部三年，从一名刚毕业的学生成长为客服部门的业务骨干，对待工作兢兢业业，一丝不苟。接下来介绍的是我们客服部的“智多星“小蔡，虽然她入职方寸间一年不到，但是她很快就熟悉了客服部的工作流程，并且对工作充满激情，创造性地完成自己的任务。
（方寸间客服：阿敏）
在主持人的采访中，面对主持人的问题，她们俩都可以很流利的回答，没有半点停顿。当主持人问到“收到客户的投诉应该怎么处理呢?”她们都一致认为，遇到客人投诉时首先要耐心倾听，让客人把话讲完。把客人的投诉意见记下来，不要急于辩解和反驳。把准备采取的措施告诉客人，征求客人的意见。
（方寸间客服：小蔡）
在日常的工作中，小编也观察到她们俩的认真和细心，面对客户的问题从来不回避，一直都很耐心地为客户解决问题。她们像蜜蜂一样工作，用辛勤的劳动创造价值；像蝴蝶一样生活，让优雅的方式滋养岁月。下一个采访目标锁定是生产部，让我们拭目以待吧！
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