1)  内存条整体可用95%以上的医用酒精（工业酒精杂质太多）和脱脂棉进行清洗，用这种方法清洗后一定要晾干，也可用干棉布、电吹风、小刷子等进行清洁。对于金手指部份，也就是内存条的下部与电脑主板接触的部份金黄色的铜片的地方，两边都有，可用橡皮擦擦拭。

     以上工作完成用再用电吹风对主板与内存条接触的地方进行清洁（不要用酒精，内存条插槽内不容易干）之后再把内装条安装上，安装时请注意内存条的正反方向，请注意内存条金手指部份的小凹槽与主板内存条插槽的小凸槽方向一致即可。用力插入内存条之后两边的挡扣会自动扣住内存条，要检查两边是否都扣好。

　　装上后重新开机，如问题还在，就再换一个内存条插槽，多换几个试试，如果还有问题，就找一根其它相同型号（DDR或SDR）的好的内存条试试，换过之后如问题解决就是原来的内存条有问题，请更换相同型号相同容量内存，如还没解决就是主板的问题了，如果主板问题请与有芯片级维修能力的维修商联系。

　　2）开机后一长两短报警。

　　特征：开机后只一次报警，滴--滴滴，一长声之后两短声。可以确定为显示卡有问题。显卡为显示器与电脑相连接的电脑一方接头后面的卡。显示卡有两种：一种是独立显卡，插在主板的（多为AGP）插槽内，另外一种是集成在主板之上的显卡，也就是主板自带的显卡。

　　对于主板自带的显卡比较麻烦，建议送维修点维修。　　　

　　对于独立显卡故障处理可参照内存条故障处理方法处理，但取下显卡时请注意，显卡在下面的后面一般都有一个像内存条那样的卡扣，请仔细看一下再取下来，有的卡扣是往左边或右边平行拉才能把显卡拔下来，有的是平行往后面拉，请取和上的时候一定注意。

　　2. 开机无显，没有报警声。
　　开机没有报警声就比较复杂，引起开机不报警的原因很多，请依次排除下列问题

　　1）电源问题

首先请确认你的电脑是处于通电状态，比如电源开关检查一下，和电脑电源连接电线旁边有个风扇，正常不管电脑能不能正常启动，只要一开机它就会转，或者电线通电情况下插入电脑里能听见很轻微的“啪”的一声，如果确定电线有电，但风扇不动，则可能是机箱里面的电源有问题，请打开机箱，检查电源即连接电脑的电线插口后面的很大一个变压器，就是在里面有风扇的那个就是电源。电源在机箱里有很多电源线，找出接到主板的那个的线，看一下接头是否插好，如松了也会不能开机。如果都插好了还不行，请检查一下电脑的主开关是否是好的，也可能电脑开关（就我们平时开机时的开关）有问题，但这种可能性一般不会很大。如果不行只能更换电源。

2）各种插卡问题
　　如以上电源没有问题，就可以怀疑是否主板上各种插卡有问题。
　　
解决方法：

　　取下电脑插槽（PCI插槽就是电脑主板上的一排插槽很明显，大多数主板的PCI插槽是白色的）上的所有卡类（如果有的话），比如网卡等等，其中，网卡引起不能正常启动的可能是{zd0}的。显卡不要取，然后重新启动，如启动成功有显示，就说明可能是什么卡有问题，然后插一个卡回原位启动一次，直到找出是什么卡有问题，然后把有问题的卡按照内存条清洗的方式清洗后，再插回原位，或多换几个插槽插试一下，如果插回后还是启动不了，就应该考虑换卡。但这种多数情况下也可能全插上还来不及判断哪个有问题就好了，是因为有的卡可能有松动或其它什么原因，你重新插一下就好了。　

3）CPU和主板接头处有问题
　　通过以上方法还是没解决问题，就可能是cpu与主板接触有问题。
　　大多数情况下可能是CPU与主板的接触不良引起的，

　　解决方法：
　　取下CPU，重新插上。

　　具体方法：

　　要取下CPU必须先取下电风扇。在主板上有一个电风扇，很大（有的显卡也有，但是在显卡上，而且很小），而且下面还有很大的一块金属散热片，取下风扇的时候也请小心，CPU风扇也分很多种，取下方法也不一样，有的是在散热金属片的两边有两个金属扣，扣在主板上，取这种风扇时要用到改锥把一头撬一下，所以{zh0}把内存条取下来，以免损坏内存条。还有一种是直接在风扇上面有一个拉手一样的东西，把拉手从一边拉向另一边风扇就松了，然后用手一个角一个角的把风扇上卡子松下来。

　　不管什么方法都要注意！！在确定扣已经全部离开主板把风扇往外拉一下，不要太用力，如果拉不动千万不要再使劲，这可能是为了使CPU和散热器结合更紧密，所以风扇散热器和CPU之间有胶相连，但久了后也可能会把CPU和散热器贴在一起，这种情况，就先开机一分钟，使胶溶化之后再关闭电源拿下风扇，切误用力拉扯，否则可能造成CPU引角扯断！

　　在做之前请多观察，确定方法之后再动手，如实在不行建议找一个懂的人来处理，以免造成损失。

　　取下风扇后就可以看到一个小的金属块了，这就是CPU了，整个电脑的核心，在CPU旁边有一个条状的拉手一样的东西，卡在主板上的，把这个拉手轻轻往外拉一点后再把它立起来，使这个拉手与主板呈90度角，这以后就可以轻轻从下往上取出CPU了，注意，一般在CPU上都有一层胶，尽量不要碰到，但碰到是很难避免的，只要不是有意就行。取下CPU之后，把CPU背面（即有很多针角的一面）放在一个干的{zh0}是泡沫上，当然也可以放在纸上等都可以，但尽量不要放在金属上面。之后再对CPU插槽用小刷子和电吹风进行清洗灰尘（不要用酒精），然后再把CPU装上，装的时候请注意方向，方向以CPU背面的针角和主板上针角插孔xx一致来确定，一般CPU有一个角上没有针角，其它角都有，主板也对应的一个角没有插孔，其它角都有。然后慢慢放入CPU，确定CPU四个角都与主板上的插槽紧密接触后再放下与主板呈90度的拉手回原位，再装上电风扇，再开机。

　　4）主板、cpu问题，

　　如经过上面方法还不能启动，则一定是主板或CPU有问题，但从以住的维修经验来看，CPU出问题的概率微乎其微，可能好几百台是因CPU的质量出问题的电脑可能还不到一台，所以，应首先怀疑主板问题。

　　先用电吹风，小毛刷对主板来个全面清洗，顺便可以检查一下主板上的芯片有没有明显的烧坏破损什么的。然后再重启，如还行，请送到维修站进行维修。                                               惠普的家用笔记本在内部设计上是比较差的，是近几年来所有品牌都算上返修比较高的系列，用一两年后出问题的很多，甚至还有散热不良导致塑料件受热变形这种问题，而且改装XP比较麻烦，不建议选购。惠普的家用系列也就是CQ、DV系列，整个系列下面所有的型号都不要买，用很多网友的话说惠普的家用机是靠品牌与外观忽悠外行人的产品。