店预订领域客户关系管理平台。

童虎酒店客户管理系统
专为中国酒店预订行业客户管理精心打造的“童虎客户管理系统”，是集客户管理和业务营销管理于一体，根据客户的不同需求组建的不同类型

的 “童虎客户管理系统”。主要功能如下：
1、客户资料集中管理。 详细的联系人资料管理：姓名、单位、联系人、电话、手机、邮箱、地址等，将服务过的客户资料全部录入电脑后， 把零乱的客户资料转变为您稳定有效的资源。

2、销售管理。方便查询酒店房价或其他消费的价格，数量等状况，以随时应答来电人的咨询。

3、强大数字录音、监听功能。通过录音系统，对所有来话进行全程录音，从而达到质量监督和防范纠纷的功能。并可以通过录音系统让优秀服 务代表的录音实例成为案例学习的典范。

4、通话记录的管理：系统自动记录与客户的通话记录，确保通话记录的完整性、正确性和查询的方便性。

5、客户分组:可将客户分成不同的组 ,如VIP贵宾客户,普通预订客户等.
6、来电历史清单的查询；客户资料、拜访记录、销售记录等资料的打印，便于公司的业务管理。

7、客户资料的导入导出，便于备份，导出格式为EXCEL。

8、系统备份还原 对整个系统的数据定期备份,确保数据安全.

9、权限管理 管理员可分配多个用户使用本系统,管理员可查看所有客户资料,用户只能管理自己的客户资料.

10、资料共享（权限设置）：类似Windows的共享方式，方便企业数据内部共享管理，并系统配置操作用户，为企业各个成员分配权限 。

“童虎客户管理系统”客户关系平台, 实现了营销服务、质量跟踪、内部管理和客户管理等方面充实和发展。为企业塑造形象、沟通信息、内部协调、

规范服务、凝聚客户,发挥着重要作用。客户就是我们的资源，客户关系管理得好，客户自然就会变成我们的财富。如果您现在还停留在传统的

客户关系管理模式，而您的竞争对手却已经通过将传统的手段（如写报表、输入EXCEL表格管理等）与先进的客户管理系统结合起来，悄悄地抢

走您的客户，对您来说应该是改进的时候了……

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