购买了我司产品,按SMC要求,在正常的保修期限内,在使用过程中出现的问题,我司可以包修、包换;如果是人为的,或因技术原因而造成的损坏,我司一律不负责;对销售后出现的质量问题,符合我司所承诺服务条件的,我司会在24小时内给予贵司回复。
查询货期:
贵司在查询货期时,可以通过传真或邮件将须要查询SMC型号传真或邮件给我司,我司内务人员依据贵司传真进行报价及货期回复(48小时内回复)。我司货期一般有以下特点:(1) 常用件产品,我司都配有大量库存;(2) 我司没有库存,香港有现货的,货期为15~20天;但香港组装气缸货期为20~25天;(3) 香港都没有现货的,须向日本订货,货期一般为45天。(4) 有一些特殊产品,须向美国或欧洲订货的,此类产品型号前都有"N"、"E"或接管口径处有"N"、"F"等标致;此类产品订货的价格与数量有关(涉及到运费),在询价时请注明数量,货期一般为50-60天不等,数量有变须重新询价。 (5) 也可以用电话向我司内务人员查询,建议此种方式少用,有可能会带来一些误会!以上所提供的货期都为实际工作时间,若遇到香港或日本的假期,货期则顺延!但我司不会另行通知.
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