对立性战略的骚悟

    中国伟大的哲学家老子说,“反者动之道”,我们认为这个思想非常重要,但是并没有多少人真正懂得,其中蕴涵的重要战略思想就是对立性战略。

 

海尔在美国的战略

    来看看海尔在美国的战略。在美国流行大而豪华的冰箱,因为美国人吃的很多,所以他们需要大型的冰箱来储存食物。海尔的战略是什么?他们没有朝着大而昂贵的方向发展,而是趋向于紧凑型的小冰箱,每个美国的小孩都可以在自己的房间里拥有自己的冰箱,这是一个很好的策略。正因为他们聚焦于小而紧凑的冰箱,海尔已经成为美国小冰箱领域的{dy}品牌。大部分的公司都是顺着市场的趋势去发展,如果市场的主导是大而昂贵的冰箱,他们就朝着这个方向发展。但是成功的公司往往是站在市场的对立面,如果对立面没有公司在做就会是我们的机会。比如海尔就聚焦于小而紧凑的冰箱,这就是运用了对立法则。如果你的对手在品类里面是{lx1}者的话,你应该站在品牌的对立面来思考,你才可以成为第二大强的品牌,而不应该抄袭{dy}大的品牌。你应该使自己成为与众不同的那个品牌。遗憾的是海尔很快就忘记了这个战略,也开始生产大的、豪华的冰箱,同时生产其它的电器。我认为海尔这种战略是不会奏效的。在全球市场上,海尔也许应该继续聚焦于小型冰箱,主导这个品类,扩大这个品类,然后再来考虑其它的事情。

 

能量饮料的对立性战略

    我们来看看红牛,它最早推出了 8.3-oz 的罐装饮料。对于能量饮料来说小罐装的策略是奏效的,所以他们现在的业务达到了数几十亿美元。之后它的许多竞争对手也推出了 8.3-oz的罐装饮料。但是 Monster,这个新兴的能量饮料品牌站到了红牛的对立面,做比 8.3-oz 多一倍的罐装 16-oz,现在已经成为继红牛之后的第二大品牌。于是又有很多公司来抄袭Monster的模式,但是并没有一个成功。

 

泡菜和糖果的对立性战略

    常规的泡菜都在普通货架上出售。Claussen 只在冰柜上出售,泡菜的口感就更脆。糖果市场非常大,孩子们都喜欢糖果,一般来说所有的糖果牌子都是针对孩子的,只有一个例外那就是 Snickers。它的定位就是{dy}种成人吃的糖果,式样和名字都针对成人。现在 Snickers的销量超过其他所有糖果销售总和,成为糖果销量的{dy}名。

 

宝马的对立性战略

    宝马的敌人是谁?奔驰。针对敌人的定位是什么?首先要看到敌人是什么样的特征,才能找出自己的定位。比如说奔驰的诉求点是又大又舒服,坐起来非常安静,感觉不到路上的颠簸。与之相反的是什么?就是我们所说的开宝马坐奔驰,宝马传播的概念就是{zh0}的驾驶机器,一定要感觉到开车的颠簸,这就是对立法则。

 

漱口水的对立性战略

    Listerine 是美国{zd0}的漱口水品牌,口味闻起来不太好,人们认为像药才能xx。之后其他的品牌都跟随 Listerine,口感都不好,消费者认为这就是漱口水。后来有一个 Scope 漱口水进行了重新定位,非常好闻,现在已经成为了第二大漱口水品牌。Scope 的定位就是不想让漱口水尝起来像药一样。

 

连锁卖场的对立性战略

    {dy}大家居连锁卖场品牌 HomeDepot,是一个仓库式的市场,针对男性的,布局很乱。而第二大品牌是则针对女性的 Lows,干净、整洁。沃尔马是全球{zd0}的零售商,且非常成功。沃尔马的聚焦是什么呢?虽然他们什么都卖,但是还是有自己的聚焦,聚焦并不一定是指商品的多少,可以在很多方面有所体现,沃尔马的聚焦就是低价。沃尔玛的强大在于实惠而不时尚。Target 站在了沃尔马的对立面,在低价超市中突出时尚,主要销售时尚的日用百货,现在它已成为连锁超市的第二大品牌。

 

汽车租赁公司的对立性战略

    在汽车租赁领域同样如此。以 Hertz 为例,一开始人们并没有很多车,Hertz 的客户以城里的有钱人为主且主要集中在闹市区。但是 Avis 专门针对机场,迅速发展起来。后来越来越多企业介入机场租车市场,现在机场租车的市场也很大了。Enterprise 怎么做了呢?他们没有聚焦机场,而是把焦点放在郊区,尤其是保险替代市场。比如一般来说,保险公司会负责你租车后撞车赔偿产生的费用,保险政策会给你一个津贴,让你租车,然后再修车,直到车被修好。实际上这种保险的理赔方面的租车服务是非常好的业务。这也是一个很好的市场。Enterprise 已经成为这个市场的{dy}品牌,拥有 70 亿美元的营业额。目前美国整个汽车租赁市场的前三大品牌正是上面这三个。

 

百事可乐的对立性战略

    百事可乐的敌人是谁?可口可乐。可口可乐是怎么做的呢?它的强大在于这个产品已经有 120 多年的历史了,一般来说给人们的印象是父母这一辈喝可口可乐,年轻人并不愿意喝自己父母喝的东西。百事就说不要喝父母喝的东西,那你们喝百事吧,百事代表着年青一代,新一代,这是一个非常强大的对立战略,因此百事成为全球第二名的可乐品牌。美国有个统计,如果可口可乐销售指数是 100,百事就是 65,这是一个非常强有力的第二品牌。在美国市场的第三名就是xx,它的指数只有 2。在多数品类里面第三名就没有太大的市场了,如果第四、五名就恐怕要建立新品类,成为新品类的老大,才有可能在未来占据大的市场,否则很难发展壮大。

 

珠宝首饰的对立性战略

    Scott Kay 是一个珠宝商,专门设计年轻人的订婚戒指。他的戒指是用铂金设计的,他打电话说我非常喜欢你们的理念,你们是不是能够给我们做一些建议呢?我们建议他把百事的战略用到珠宝上。他给大家提供结婚戒指,订婚戒指,很多女孩的父母都是带着黄金的戒指,他就做的是对立面,他做的是铂金的,我们给他的建议就是要告诉消费者,告诉他们你们是铂金一代,你们不是黄金一代了。这种做法非常有效。于是 Scott Kay的铂金起飞了。现在对新娘调查是 38%是喜欢铂金的,37%是喜欢白金,24%才是喜欢黄金的。我们也曾经为巴西的一个珠宝连锁品牌 Hstern 做过战略咨询。一般来说珠宝店的特点是什么?最让人兴奋最昂贵的产品就是钻石。很多珠宝店只卖钻石,那么 Hstern 怎么做?就做相反的吧,巴西的彩色宝石非常有名,Hstern 就只卖彩色宝石。有了这样的彩色宝石战略之后该怎样推动战略实施呢?比如说在不同的季节戴不同的宝石,我们不能全年都戴同一款宝石,比如说冬天戴冰蓝宝石,春天戴祖母绿,夏天戴红宝石,而在秋天可以选择黄色,所有女性都喜欢自己全年有四个宝石。这个战略帮助 Hstern 迅速壮大起来。

 

玩具的对立性战略

    还有芭比娃娃,看起来很好看,对立面是什么呢?丑陋的玩具。这个品牌叫做 Bratz,,丑陋娃娃。说到全球玩具娃娃的销售额,2004 年芭比是 30 亿美金,Bratz娃娃是 25 亿美金,第三名可能就没有多少空间了。好看的难看的都有了,走中间路线可能就没有什么太好的效果了。(注:Bratz娃娃和芭比娃娃隶属于同一间公司。)

 

香槟酒的对立性战略

    Cava 是一个西班牙的香槟酒品牌,它的竞争对手是来自法国的香槟品牌。他们看起来非常相似,但当人们说到 Cava 的时候,人们总说法国香槟是xx货,而 Cava 就是仿制货。显然这种定位不利于打造品牌。实际上他们的标签上的确有 Cava,但是藏的比较小,企业试图让人们把它看成是来自法国的香槟。我们认为他们就应该把 Cava露出来,并为此而感到骄傲。打造 Cava 这个牌子,把 Cava 作为一个强有力的品牌或者品类。法国香槟都很昂贵,大家只在婚礼、纪念日、新年等节日的时候才喝。还有全球的香槟卖的都比较平平,我们在这张图表上可以看到:在千禧年这样的重要的时候大家才去喝香槟。那么 Cava 的定位怎么样?法国香槟的对立面很容易,Cava把自己的定位放在“天天都可以喝”,口号是“日日 Cava”,就是日日都是节日,就是 Cava 不光只是在节日里面喝,不光是能喝法国香槟的有钱人才喝,Cava 应该是所有的人每天都可以买得起喝得上的香槟。凭借这个对立战略,Cava 从一个“仿冒品”发展成一个强大品牌。

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