一、为什么刻出的字变形或不封口？
    
     原因：
    
     1、刀压太大，或刀尖太长，或台面太脏（粘有即时贴残胶）或即时贴太软使受压部纸面前后移动受到过大的阻力而变形并落后于卷纸轴的转动，造成字形失真和不封口。
    
     2、软件设置不适当（如文泰，刀尖补偿未关闭且补偿值太大）。
    
     3、小车皮带太松；或卷纸轴不能准确地跟随电机动而造成字形失真和不封口。
    
     4、电机丢步造成。
    
     5、字形不失真但不封口，是软件闭合补偿过小所致。
    
     二、为什么会乱画？
    
     原因：
    
     1、软件设置不适当；又如刀尖补偿未关闭（低速度1CM以下字可打开刀尖补偿，但补偿值应合理）。
    
     2、串并口同时连接。
    
     3、刻绘文件输出时，未输出完即被打断。
    
     4、正在传送数据时对键盘进行了操作。
    
     5、刻绘软件已损坏，或电脑有病毒感染。可重新安装软件，如有病毒，应用正版杀毒软件杀毒后重新安装软件。
    
     6、附近正在电焊、或有无线电台、机床及其它电动工具干扰（使用并口通迅对外界干扰较敏感，如外界干扰较强建议采用串口通讯）。
    
     7、配合了不合适的稳压电源，如家电用继电器或稳压电源，在继电器通断瞬间会产生强烈干扰，引起通讯数据出错。
    
     8、RAM或RAM跳线未插好，或RAM故障，可与公司售后服务部联系。
    
     三、为什么有时刻字机不能与电脑联机？
    
     原因：
    
     1、软件设置不正胸脯，在输出时，选择的刻字机必需与自己所使用的刻字机统一，另外，所选项输出端口是否与刻字机与电脑连接的端口一致。
    
     2、刻字机脱机灯没有熄灭，与电脑无法连接。
    
     3、所用的数据线和刻字机不配套，或数据线出现断路，可用万用表测量。
    
     4、其它设备或软件正在占用电脑端口，如modem、扫描仪软件中的端口管理程序，超级解霸2002中的遥控程序。
    
     5、刻字机主板接收芯片组出错，可与售后服务部门联系。
    
     四、为什么会产生跑偏现象？
    
     原因：
    
     1、即时贴开始没有放正：60CM的纸如放偏斜0.6mm、走纸5米就会左右跑偏5mm。
    
     2、大幅面刻字机未同时用左右压纸会引起跑偏（如用中轮和右轮压纸，左轮未压）。
    
     3、台面太脏或粘有即时贴残胶，使低运动时两侧受不平稀的阻力，导致渐渐产生偏斜，造成左右跑偏听偏。
    
     4、压轮磨损型：或压轮不配时，会造成左右跑偏；左右轮应略带链形，大头朝外。
    
     5、压轮压力偏小，低容易受外力产生偏斜。
    
     6、即时帖前后重量不等（如前短后长，而且所刻的图较复杂，会造成渐渐向后跑偏，此时{zh0}在前端接一段配重）。
    
     五、小车无抬落刀
     方法：
     1、更换小车头缆。
     2、更换驱动板3955芯片。
    
     六、开机没有反应
     方法：
     1、检查开关电源供电路是否正常。
     2、更换主板。
    
     七、上下电机失步
     方法：
     1、更换驱动板3995芯片。
     2、更换电机。
    
     八、液晶片无显示
     方法：
     1、更换液晶片。
     2、检查是否有+5V电压。
    
     九、按键面板指示灯全亮或不停闪烁
     方法：
     1、主板芯片是否松动。
     2、更换16V8芯片或CPU芯片。
     3、更换74LS374芯片。
     4、以上三种方法仍无法解决，请更换按键板。
    
     十、乱刻或错刻
     方法:
     1、检查电脑输出阻抗是否正常，电脑设置是否有误。
     2、更换628128芯片，更换232芯片。
    
     十一、刻字机不能接收信息
     方法：
     1、检查输出线接触是否良好。
     2、更换232芯片。
    
     十二、刻绘时纸走偏
     方法：
     1、检查小车皮带是否过于松动。
     2、调节压纸器的压力。

一． 小车部分
1． 抬头力量小：小车上铜片韧性差，用锡铁将两铜片焊紧。
2． 不抬头，不落刀：线圈烧，小车与主板连线断，小车控制板坏，钢尺断。
3． 抬头不落刀，小车磁缸和线圈碰，摩擦大，被卡住，电源-12V 电路烧。
4． 小车从导轨上脱落：小车轮坏，皮带松动。
5． 小车不走：X轴电机坏，主板X轴驱动芯片3955烧了。
二． 压纸轮
1． 带不动纸：压力太大（使用两个压轮）。
2． 纸跑偏：纸未上正，压轮压力不均，使用三个压纸架，左边一个，、右边两个紧靠在一起压下。
3． 压纸手柄断：更换新手柄。
4． 压纸架在导轨上无法移动：压纸架和导轨接触部分放润滑油。
5． 压不住纸：压力小，压轮皮磨坏了。
三． 电源部分
1． 开机时通时断：电源线与电源查座接触不良。
2． 开机不上电：保险丝管烧了，保险管套内的弹力铜片变形，电源坏。
3． 按键板上功能指示灯不亮：二级管坏，功能键不灵活：按键坏或者按键连线送动。
4． 开机后不复位：复位开关坏，更换复位电路板。刻字机到左侧时，不急停而打侧板，
复位开关坏，更换复位电路板。
5． 走纸轴不动：走纸轴电机坏或者走纸轴驱动芯片3955烧了。
四． 乱刻
1． 联机电缆线坏。
2． 电脑COM口坏。
3． 主板坏或者主板上MAX202坏。
4． 上次未刻完字非法光机。
5． 材质设置和输出长度不一致。
6． 新电脑的空间太大，多装几套软件。
7． 轴未接地，静电干扰。
8． 文泰软件点击刻绘输出后出现“设置”（右上角），在设置端口中流式控制（1）选择DTR/DSR，RST/CTS（2）选择XON/XOFF
五． 不输出
1． 联即电缆线坏。
2． 主板坏，或者主板上MAX202坏。
3． 电脑COM口坏。
4． 端口设置选择错误。
5． 刻绘大师未加加密狗。
6． 设备选择错误。
六． 出现锯齿
1． 刻刀旋转力度不够。
2． 软件中选用了绘图方式。
3． 刻绘输出参数中的补偿参数，闭合参数，精度大小都会影响。
4． 刀座本身内部轴承旋转力度不够。
5． 字库中字体不一样刻出效果不一样。
七． 刻出部分
1． 有的笔画或者字揭不下来：压条损坏或者刻刀旋转不好。
2． 左右两端深浅不一：导轨不平，一端高一端低。
3． 定义3米才刻出2米，文泰软件中补偿设置内限制一次输出长度被设定。
4． 刀压在刻字过程中深浅不一：静电干扰，采用轴接地法