济南复印机专卖(十一届全运会指定复印机供应商)_天涯博客_有见识的人 ...
2009年中国华人民共和国第十一届全国运动会中国复印机行业合作伙伴,已为大会提供近百台复印机设备租赁。
济南四通天虹办公系统有限公司是山东省资深而专业的办公设备供应服务商,其核心组织是山东四通数码科技有限公司(创立于1986年)、山东天运办公设备有限公司,已有近二十多年的经营历史。经过多年的飞速发展及资源整合,现已发展成为一家集国际项目外包服务(印度、巴基斯坦),办公设备销售及售后服务于一体的股份制高科技企业。在政府各部门及同行的大力支持和扶助下,公司目前已成为山东省{zj1}竞争力的办公设备供应服务商之一。
四通天虹公司的经销产品包括:数码复印机、彩色激光打印机、数码工程机、叠图机、胶装机、晒图机、一体机、打印机、传真机、碎纸机,以及各种纸张、办公耗材等。至今公司已经获得了佳能复印机和xx彩机代理、富士施乐复印机经销商、震旦数码复印机经销商、奥西工程机特约经销商、精工工程机山东总代理、富士樱品牌耗材山东总代理。
同时提供当前应用办公领域{zxj}的全新数码复印机租赁业务,可按需求选择租赁数码复印机的功能及配置,同时供应九成新的彩色/黑白复印机,从每分钟18张的低速机至每分钟100张的高速数码复印、打印、扫描、传真复合机任您选择,能满足各种办公需求。
我们还将提供欧美发达国家流行的灵活的复印机抄表服务,按照客户的实际使用张数收费,比传统方式节省办公费用30% 。所有耗材及其零部件(纸张除外)均免费提供,免去复印机后期使用出现故障增加的维修费用。帮助客户灵活测算每月复印办公费用,助企业轻松控制成本,既方便又经济。
我们一直是省、市级政府和xx指定的协议采购单位。因为拥有良好的信誉,目前我们建档的客户已经超过1000余家,赢得了包括政府机关、各大设计院、大型企业、外资公司、驻济机构、xx和图文快印店等众多用户的信赖。
公司名称:济南四通天虹办公系统有限公司
网址:http://zuiyi7738.qianyan.biz
手 机:15064080273
联 系 人:李霞
QQ:1097430322
售 后 服 务 标 准
我们始终把{bfb}用户满意和{bfb}服务保证作为优先考虑的因素,我们重视客户意见,并努力做到为用户想得更多、关心得更多,也做得更多,以您为尊、为您筹谋!
我们深知:用户关心的不仅是产品的质量、各类服务方案的利弊,用户更为关心的是购买产品或签订服务方案(TG全包、租赁等)后的售后质量,这才是真正体现产品服务价值的重点所在。本着真正让客户一站解决办公需求的目标,我们推出了一系列售后服务保障措施,并承诺严格遵守以下售后服务标准:
一、用户购买新设备后,按照用户要求时间,提供正规渠道原装设备,并装机调试、软件安装、使用培训等,确保设备运行正常、品质达到用户需要。
二、自用户购买设备之日起,严格按照厂方规定的保修期限和标准,履行保修义务。
三、在设备保修期内:
1、 负责对用户设备建立详细档案,根据客户实际情况积极提供合理建议;
2、 每月一次主动上门维修保养,保障设备状态良好;
3、 设备发生故障,市区内2个工作小时回应,市区外24工作小时回应;
4、 如不能在到达现场后4小时内解决故障,负责提供周转机,确保用户正常业务;
5、 正常使用、非人为因素损坏的保修范围内的零部件,免费更换;保修范围外的零部件,按{zd1}价收取费用。
四、用户设备超过保修期后,我公司会与用户协商后续服务事宜,并签订维修保养服务合同,收取合理费用,继续进行优良的服务。
五、用户报废设备,我公司负责核价回收或协助处置,确保用户废旧设备妥善处理。
六、公司售后服务热线:0531-62390008。
售 后 服 务 标 准
我们始终把{bfb}用户满意和{bfb}服务保证作为优先考虑的因素,我们重视客户意见,并努力做到为用户想得更多、关心得更多,也做得更多,以您为尊、为您筹谋!
我们深知:用户关心的不仅是产品的质量、各类服务方案的利弊,用户更为关心的是购买产品或签订服务方案(TG全包、租赁等)后的售后质量,这才是真正体现产品服务价值的重点所在。本着真正让客户一站解决办公需求的目标,我们推出了一系列售后服务保障措施,并承诺严格遵守以下售后服务标准:
一、用户购买新设备后,按照用户要求时间,提供正规渠道原装设备,并装机调试、软件安装、使用培训等,确保设备运行正常、品质达到用户需要。
二、自用户购买设备之日起,严格按照厂方规定的保修期限和标准,履行保修义务。
三、在设备保修期内:
1、 负责对用户设备建立详细档案,根据客户实际情况积极提供合理建议;
2、 每月一次主动上门维修保养,保障设备状态良好;
3、 设备发生故障,市区内2个工作小时回应,市区外24工作小时回应;
4、 如不能在到达现场后4小时内解决故障,负责提供周转机,确保用户正常业务;
5、 正常使用、非人为因素损坏的保修范围内的零部件,免费更换;保修范围外的零部件,按{zd1}价收取费用。
四、用户设备超过保修期后,我公司会与用户协商后续服务事宜,并签订维修保养服务合同,收取合理费用,继续进行优良的服务。
五、用户报废设备,我公司负责核价回收或协助处置,确保用户废旧设备妥善处理。
六、公司售后服务热线:0531-62390008。
四 通 公 司 经 营 理 念
公司管理目标
★ 为顾客提供{zx1}的,{zy}质的产品和解决问题的方案及最完善的服务。★ 造就一个尊重知识和充分利用知识的环境。
★ 营造一个具有强大战斗力和凝聚力的团队。
★ 达到业务与个人生活的增长
与满足。
我们的价值观
★ 为股东创造价值
★ 为员工实现愿望
★ 为社会承担责任
四通人的行为准则
 诚实守信
 忠于自己的事业,坚持不懈
 坚持不断地学习
 正面看待别人对你的批评和建议,你将更受益
 与同仁分享成功的喜悦,交流成功的经验
 从工作中寻求快乐,并把它传给大家
 牢记公司和个人的一切所得都来源于客户
 节约成本,提高效率,为社会节省每一份资源
 珍惜幸福,对家庭和社会负责
 对自然怀有敬畏之心
提供按需打印,以量计费“零”风险服务
◆ 使用成本可以预算并加以控制。
◆ 以量计费,按需打印,运用多功能数码复合机整合桌面打印机形成xx解决方案。
◆ 确保用户使用纯正消耗材料、零配件、无须担心打印/复印的质量。
◆ 定期提供设备维修报告,有据可查,确保服务品质。
◆ 用户除了按按钮,补充墨粉外,其他所有的工作交给道克四通来办,让您享受轻松办公的感觉,将主要的精力关注您的核心业务。
◆ 在客户现场常年储备必需的常用备件,让xx停印成为现实。
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