打印机随着收银机每天马不停蹄的工作着，日子久了，打印机难免会发生故障，以下是比较常见的故障原因：
1、打印时出纸异常。
出纸异常通常是由于齿轮过度磨损，才导致了齿轮无法正常滚动，这种情况打印机出纸就会发生异常甚至不出纸。解决方法可以更换打印机齿轮，再进行测试，应该就能解决出纸异常的情况了。
2、打印时小票纸出现乱码。
首先关闭打印机，按着出纸的那个按键，再打开打印机开关，这时候打印机就会一张自检的打印纸，如果自检打印纸也是出现乱码，这样就可以排除打印机问题了。 接着，我们更换打印头测试，如果更换打印头之后还是出现乱码，那么也就排除掉打印头的问题。再更换打印机的排线测试，更换排线之后打印还是乱码，排除掉排 线的问题。这时候我们基本可以判断是打印机主板故障。打印机主板导致打印时乱码，一般故障是在于内部IC损坏。这时应该直接联系卖家进行售后处理。
3、打印机指示灯闪烁
有时打印机的指示灯会有不同的方式闪烁，正常的时候绿色指示灯常亮着，表示打印机处于待命状态。如果指示灯间隔闪一下，这时表示打印机里的小票机快耗尽 了，要及时更换小票机。如果闪烁两下，表示打印机未上小票纸。如果闪烁三下，表示打印机活动切刀架未闭合。如果指示灯发生快速闪烁，表示打印机的切刀发生 故障，也有可能是打印机的机头温度过高，这时要注意一下了。另外，指示灯在打印的过程中会有不规则闪动，这属于正常现象。
捷崴软件小编建议：
1.如果在长时间不使用打印机的情况下，可将打印机的电源拔掉。不让打印机长时间通电；
2.发现工作时打印机突然不正常，先关闭打印机电源，在开起来试一试；
3.使用的电源必须符合要求，不可以乱用其它不合适的电源；
4.不要给打印头上润滑油；
5.更换小票纸的时候可以轻轻除去打印头上的纸屑、灰尘；.不要反向拉动打印纸，不要直接拉动打印纸；
1、打印时出纸异常。
出纸异常通常是由于齿轮过度磨损，才导致了齿轮无法正常滚动，这种情况打印机出纸就会发生异常甚至不出纸。解决方法可以更换打印机齿轮，再进行测试，应该就能解决出纸异常的情况了。
2、打印时小票纸出现乱码。
首先关闭打印机，按着出纸的那个按键，再打开打印机开关，这时候打印机就会一张自检的打印纸，如果自检打印纸也是出现乱码，这样就可以排除打印机问题了。 接着，我们更换打印头测试，如果更换打印头之后还是出现乱码，那么也就排除掉打印头的问题。再更换打印机的排线测试，更换排线之后打印还是乱码，排除掉排 线的问题。这时候我们基本可以判断是打印机主板故障。打印机主板导致打印时乱码，一般故障是在于内部IC损坏。这时应该直接联系卖家进行售后处理。
3、打印机指示灯闪烁
有时打印机的指示灯会有不同的方式闪烁，正常的时候绿色指示灯常亮着，表示打印机处于待命状态。如果指示灯间隔闪一下，这时表示打印机里的小票机快耗尽 了，要及时更换小票机。如果闪烁两下，表示打印机未上小票纸。如果闪烁三下，表示打印机活动切刀架未闭合。如果指示灯发生快速闪烁，表示打印机的切刀发生 故障，也有可能是打印机的机头温度过高，这时要注意一下了。另外，指示灯在打印的过程中会有不规则闪动，这属于正常现象。
捷崴软件小编建议：
1.如果在长时间不使用打印机的情况下，可将打印机的电源拔掉。不让打印机长时间通电；
2.发现工作时打印机突然不正常，先关闭打印机电源，在开起来试一试；
3.使用的电源必须符合要求，不可以乱用其它不合适的电源；
4.不要给打印头上润滑油；
5.更换小票纸的时候可以轻轻除去打印头上的纸屑、灰尘；.不要反向拉动打印纸，不要直接拉动打印纸；
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