世博中心设有世博信息中心、xx中心,无论是住店客人还是游客都可在此购买世博门票。先进的设施包括世博互动平台终端,液晶电视显示屏,电脑,背光墙面世博指示地图及上海市地图,为世界各地的观光游客提供贴心,优质服务。
世博中心还出售包括钥匙圈,T恤,模型,毛绒玩具,红酒瓶塞等世博纪念品。
在世博期间,酒店还设有免费穿梭巴士,往返于世博园区与酒店间。