喷墨打印机常见问题与故障
348．通电后打印机指示灯不亮
问：我的打印机最近出了点问题，通电后指示灯不亮，这是什么原因？
答：打印机通电后指示灯不亮的原因很多，首先检查交流电压输入是否正常，通过检查220 V电源信号线即可查出。再检查打印机电源板保险丝是否烧断，如烧断则更换保险丝。如新换保险丝又被烧断，应断开与35 V电压有关的器件，检查插件有无问题。查看电源板输出电压是否正常，如不正常，修理电路板。
349．红灯亮但不打印
问：当执行打印任务时，打印机的3个红灯已经点亮，但没有继续打印，这是什么原因？
答：出现这种情况，可能是打印纸没有进入，或IC已烧坏。此时可以用手给打印机送纸，看能否打印，如果不能，则可能是打印机IC烧坏了，{zh0}请打印机专业维修人员进行维修。
350．联机打印不正常
问：我的打印机在联机打印时不正常，这是什么原因？
答：首先看一下“联机”灯亮不亮，如果不亮，按一下“联机”按钮。再检查一下打印机是否已同计算机连好，对连接打印机与计算机的电缆的两端都要检查一下。检查并行口LPT设置是否正确，检查新装软件、打印驱动程序的设置是否正确。
351．打印机开机后没有任何反应
问：打印机最近出现了故障，在开机后没有任何反应，根本就不通电，这是什么原因？
答：打印机都有过电流保护装置，当电流过大时就会起到电流保护的作用。出现这种情况可能是打印机保险管烧坏。
打开机壳，在打印机内部电源部分找到保险管（内部电源部分在打印机的外接电源附近可以找到），看是否发黑，或用万用表测量一下是否烧坏，如果烧坏，换一个基本相符的保险管就可以了（保险管上都标有额定电流）。
352．打印机不进纸
问：我的打印机平时使用正常，但最近在打印时，突然不进纸了，这是什么原因？
答：导致打印机不进纸的原因有以下几种：
打印纸卷曲严重或有折叠现象。
打印纸的存放时间太长，造成打印纸 潮湿。
打印纸的装入位置不正确，超出左导轨的箭头标志。
有打印纸卡在打印机内未及时取出。打印机在打印时如果发生夹纸情况，必须先关闭打印机电源，小心取出打印纸。方法是沿出纸方向缓慢拉出夹纸，取出后一定检查纸张是否完整，防止碎纸残留机内，造成其他故障。
检查黑色墨盒或彩色墨盒的指示灯是否闪烁或常亮，因为此时提示墨水即将用完或已经用完。如果有墨盒为空时，打印机将不能进纸，必须更换相应的新墨盒才能继续打印。
353．打印机的面板设置与打印结果不符
问：一台打印机的面板设置与打印结果不符，这该如何解决？
答：有些打印机的操作面板功能很强，几乎可以实现打印机的所有功能。如果发现打印机结果与面板的设定不一样，有可能是由于软件的设置与面板设置不一样所致，而软件的设置是优先于面板设置的，所以使用时两者必须统一。
354．喷墨打印机夹纸
问：我使用的是喷墨打印机，但经常出现打印时夹纸的现象，纸张夹在打印机内不能自动输出，请问这该怎样解决？
答：如果喷墨打印机出现夹纸的现象，可使用如下方法解决：
（1）慢慢地从送纸器或出纸槽将夹纸拉出，选择较容易的一端取出。
（2）如果纸张被撕断并有纸屑留于打印机 内，可以打开前盖，然后把纸屑取出。
（3）如果不能拉出夹纸，可以拔出打印机电源插头然后再把它插回电源插板，纸张便会自动被输出。
当取出所有纸张后，关闭前盖即可。
355．打印纸面出现碳粉污点
问：我的打印机在打印时，发现打印出来的纸上有许多碳粉污点，这种情况该怎样处理？
答：可用干燥清洁的软布擦拭打印机内部的纸道，以去除纸道内遗留的碳粉；打印每页只有一个字的3页文件，用来清洁打印机内部的部件；选择高质量的打印纸；如果还存在问题，可能需要更换碳粉盒或硒鼓。
356．打印样张背面污染
问：我的打印机使用了一年多，但最近在打印时发现打印出来的纸背面有污染，请问这是什么原因？
答：打印样张背面污染可能由以下原因导致：
（1）显影器或清洁器中墨粉漏出，洒在纸路上致使纸背面污染。
（2）加热辊清洁不良，使墨粉沾于下压力辊上，致使纸背面污染。
357．连续打印时丢失内容
问：我的打印机是新买的，但在连续打印时却出现了问题，就是文件前面的页面能够正常打印，但后面的页面会丢失内容或者文字出现黑块甚至全黑或全白，而分页打印时却又正常，这是什么原因？
答：这种情况是由于该文件的页面描述信息量相对比较复杂，造成了打印机内存的不足。可以试着将打印机的分辨率降低一个档次实施 打印，当然{zh0}的解决方法还是增加打印机的 内存。
358．打印色彩不清晰
问：我使用的是一台喷墨打印机，但在打印时发现打印的颜色很不清晰，模糊不清，这是什么原因？
答：要解决这种故障，首先开启打印机，从“控制面板”中打开打印机属性，选择“维护”选项卡，单击“喷嘴检查”按钮，执行打印喷嘴检测图案工作，看墨水是否能够正确地从喷嘴中喷出来。然后单击“清洗”按钮，执行打印头清洗工作。如果仍不能解决，再单击“深度清洗”按钮来彻底清洗打印机喷嘴。如果彻底清洗打印头后打印质量仍较差，就可能需要更换新的墨 盒了。
359．打印质量欠佳或出现故障
问：打印机打印质量很差，经常出现不能打印纸张的末端、打印出无意义的字符或符号、打印颜色不正确、直线不能对齐等故障现象，请问该如何解决？
答：要解决打印质量欠佳的问题，一般可按下列方法来解决：
（1）打印出无意义的字符。有时可能会打印出无意义的字符，这种情况一般不会是打印机的问题，可能是打印文件或应用程序出错。这时就需要重新编辑文件，然后继续打印。
（2）打印纸张卷曲或有墨水污渍。有时在打印图片时，会出现纸张卷曲或有墨水污渍，这种情况可能会出现在使用高分辨率纸或照相纸来打印色彩很浓的图画或相片时。要解决这种现象，可以先打开“打印机属性”对话框，选中“用户定义”单选按钮再单击“设置”按钮，就会显示“设置打印质量”对话框，然后调整色彩的浓度，将浓度调小一点即可。
（3）如果打印时直线不能对齐，可单击“维护”选项卡中的“打印头对齐”按钮来校调打印头。
（4）如果打印时不能打印纸张的末端，就需要对照打印文档的“页面设置”中设置的纸张确认是否与装载到打印机中的纸张尺寸相同，否则就需要重新调整纸的大小。
360．打印时出现乱码
问：为什么使用打印机打印时出现乱码？
答：打印机自检，以判断打印机本身是否存在硬件故障；检测打印机的电缆及连接（在DOS命令状态下，进入一个文件不太多的目录，输入“dir>prn”并按回车键）；在Window下打印测试页，以确定打印机驱动程序是否正确安装；检查应用程序本身是否存在问题。
361．打印时提示“内存不足”或“系统资源不足”
问：我一般使用Word来编辑并打印文档，但有时在打印时会出现“内存不足”或“系统资源不足”的提示，而且一旦出现这种提示便无法完成打印，请问这种情况该如何解决？
答：如果出现这种现象，一般可按照下列方法解决：
首先在打印时不要启动过多的程序，或者关闭一些正在运行的程序；打开“Windows任务管理器”，查看有哪些程序占用了较多的内存或系统资源，并结束这些任务，也包括一些内存驻留程序；然后清空剪贴板中的内容，或复制一个文字以替换剪贴板中较多的内容，然后重试打印。
如果使用以上方法仍不能解决问题，可以重新启动计算机，不启动任何其他程序而只启动要打印的文档，一般即可正常打印。
362．打印机不能打印字符
问：我的HP DeskJet 660C 喷墨打印机在打印时有打印动作，喷头也能左右运动，打印纸正常走纸，但就是不能打印出字符，这是什么原因？
答：出现这种现象一般不是打印机的机械、电气故障，通常是喷头产生了问题。
出现这种故障的原因有以下几种：
（1）喷头位置安装不当。如果安装喷头时未能安装到位，将使喷头与底座上的电路板接触不良，造成喷头不能正常喷墨，引起不能打印字符的故障。解决的办法是取下打印喷头，重新安装。安装时要先安装黑色打印头（注意要安装到位），再安装彩色打印头。安装到位后，关闭打印机机盖。注意在安装过程中手不要触摸、碰撞喷头和喷头底座上面的铜触点，保持其上面的清洁以避免接触不良，还应避免触摸、碰撞墨水喷嘴，以防止喷嘴损坏。每次更换或重新安装打印头时，都必须将黑色打印头和彩色打印头校准，以保持黑色墨水和彩色墨水在同一行文字上或同一幅图像内一起使用时，能够保持对准。
（2）喷嘴上的保护胶带没有撕掉。打印机的打印头在出厂时为了保护喷墨嘴和防止喷墨嘴内的墨水干涸，在喷嘴上面粘有一张透明胶带，如果{dy}次安装打印时没有将此胶带撕掉，墨水就不能从喷嘴中喷出，造成不能打印出字符故障。所以喷墨打印机在{dy}次安装打印之前一定要撕掉保护喷嘴的胶带，且不要触摸、碰撞喷嘴和铜 触点。
（3）喷头中的墨水用完。有些打印机的喷头是喷嘴和墨盒一体化结构，如果喷头中的墨水用完，也会出现不能打印字符的现象，此时应该更换喷头。由于喷头内的墨水有害人类健康，应注意不要随便丢弃废弃的喷头。
（4）喷嘴被堵塞。如果使用打印机时，在喷头没有回到左边初始位置之前就关机，喷嘴没有被盖帽保湿，使喷嘴暴露在空气中，喷嘴处的墨水容易干涸，形成一层墨垢。这层墨垢在打印时会阻挡墨水的喷出，造成不能打印字符的故障。如果为该故障，应将喷嘴取下，用酒精对其进行清洗。
363．打印时出现缺色或断线
问：使用打印机打印时，总出现缺色或断线的现象，这是什么原因？
答：这可能是墨盒孔封条未撕干净或墨盒出墨孔处有气泡所致。只要撕干净气孔封条或清洗喷头1～2次，即可解决该故障。
注意：
如果打印时断线位置改变，是喷头墨囊里有空气进入，清洗1～2次即可。如果断线位置不改变，是喷嘴堵塞或出墨孔有气泡，需清洗或停机一段时间再试。
364．打印时墨水化开
问：在使用打印机打印时，发现打印出的图像墨水化开，这是什么原因？
答：出现这样的情况可能由以下原因造成：
打印头状态不良引起喷墨量过大。
使用纸质过差。
打印机的喷头位于0位置（厚纸设置）。
使用的打印纸过潮，或打印页面倒置。
介质类型设置与实际使用的类型不 匹配。
打印时打印纸页进机过多。
填加墨水时型号不符。
遇到上述问题，可通过以下方法解决：
清洗或更换打印头。
使用优质喷墨专用纸（使用高分辨率也可解决化水现象）。
将打印机的喷头位置设置为薄纸设置，然后重新打印。
如果打印纸过潮，或打印纸页面倒置，更换或调整即可。
如果所使用介质类型设置与实际使用的类型不匹配，可重新设置或更换介质。
如果打印时打印纸页进机过多，可减少放纸量，尤其在使用透明胶片时。
填加的墨水型号不符也会造成打印时化水现象，填加墨水时注意型号相符即可。
365．打印图形的边沿出现向外散墨现象
问：使用打印机打印时，打印图形的边沿出现向外散墨现象，这是什么原因？
答：喷头连续打印时间过长使打印头过热，可能已经对打印头造成损伤，建议立即停止使用机器，关闭电源。机器放置一段时间经喷头清洗后再打印。如果仍无改善，证实喷头有损伤，需要更换喷头才能解决。
366．字迹一边清晰而另一边不清晰
问：我的打印机在打印时，发现打印出的纸张上，字迹一边清晰，而另一边不清晰，这是什么原因？
答：这种现象一般出现在针式打印机上，喷墨打印机也可能出现，不过概率较小。遇到这样的情况主要是打印头导轨与打印辊不平行，导致两者距离有远有近所致。
用户可以调节打印头导轨与打印辊的间距，使其平行。具体做法是：分别拧松打印头导轨两边的调节片，逆时针转动调节片使间隙减小，顺时针可使间隙增大，{zh1}把打印头导轨与打印辊调节平行就可解决问题。要注意调节时调对方向，可以逐渐调节，多打印几次。
367．只打印半个字符
问：我使用的是一台BJ330喷墨打印机，但在自检打印时，只打印出半个字符，这是为什么？
答：出现这种故障说明喷头只有一半在工作，通常由以下原因引起：
喷墨印字头的一半喷嘴被堵塞。
控制喷墨的电路有故障。
喷墨印字头的驱动电路发生故障。
由字车电缆故障引起。
如果喷墨印字头的喷嘴被堵塞，可更换墨盒（喷头和墨盒是一体化结构）来解决故障；如果控制喷墨的电路或喷墨印字头的驱动电路有故障，可更换已经损坏的晶体管，故障即可排除；如果是由字车电缆故障引起的，可更换字车电缆解决该故障。
368．行走小车错位碰头
问：一台使用时间较长的喷墨打印机在打印资料时，时常发生行走小车错位碰头的情况，这是什么原因？
答：喷墨打印机行走小车的轨道是由两只粉末合金铜套与一根圆钢轴的精密结合来滑动完成的。虽然行走小车上设计安装有一片含油毡垫以补充轴上润滑油，但因生活环境中到处都有灰尘，时间一久，会因空气的氧化、灰尘的破坏使轴表面的润滑油老化而失效。这时如果继续使用打印机，就会因轴与铜套的摩擦力增大而造成小车行走错位，直至碰撞车头造成无法使用。
一旦出现此故障应立即关闭打印机电源，用手将未回位的小车推回停车位。找一小块海绵或毡，放在缝纫机油里浸泡，用镊子夹住在主轴上来回擦拭。{zh0}是将主轴拆下来，洗净后上油，这样的效果{zh0}。
另一种小车碰头是因为器件损坏所致。打印机小车停车位的上方有一只光电传感器，它是向打印机主板提供打印小车复位信号的重要元件。此元件如果因灰尘太多或损坏，打印机的小车会因找不到回位信号碰到车头，而导致无法使用，一般出此故障时需要更换器件。
369．打印机内部灰尘过多
问：我的打印机使用一年了，里面沾了许多灰尘，怕会给打印机造成许多故障，想擦除灰尘，请问该如何处理？需要注意什么？
答：灰尘可能会给打印带来许多故障，所以为了保护打印机，就要定期为它除尘。
首先打开喷墨打印机的盖板，用干净柔软的湿布xx打印机内部灰尘、污迹、墨水渍和碎纸屑。如果灰尘太多会导致字车导轴润滑不好，使打印头的运动在打印过程中受阻。可用脱脂棉签擦除导轴上的灰尘和油污，并补充流动性较好的润滑油，如缝纫机油。
为喷墨打印机内部除尘时注意：
要擦拭齿轮，不要擦拭打印头和墨盒附近的区域。
一般情况不要移动打印头。特别是有些打印机的打印头处于机械锁定状态，用手无法移动打印头，如果强行用力移 动打印头，将会造成打印机机械部分 损坏。
不能使用任何纸制品来清洁打印机内部，以免将纸屑残留在打印机内。
不能使用挥发性液体（如稀释剂、汽油、喷雾型化学清洁剂）清洁打印机，以免损坏打印机表面。
370．打印机软性喷头堵塞
问：我的打印机常常因为墨水在喷头上粘度变大，导致打印时经常有断线的情况发生，这是什么原因？
答：出现这种情况是因为打印机软性喷头堵塞所致。一般用原装墨水盒经过多次清洗即可恢复，但这样的方法太浪费墨水。最简单的办法是利用手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前，先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出，越干净越好，然后加入清洗液（配件市场有售）。加注清洗液时，应在干净的环境中进行，将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机，不断按打印机的清洗按钮对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试，正常之后换上好墨盒就可以使用了。
371．喷头堵塞
问：我的打印机使用了半年，最近喷嘴堵塞了，不能正常打印，请问该怎样修理？
答：打印喷头堵塞是打印机中经常会出现的现象，一般可分为软性堵塞和硬性堵塞。
所谓软性堵塞，是指因某种原因，如墨水有杂质且过滤不好、墨水质量有问题等，造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障；打印头未回到保护罩内或未及时装入新墨盒，致使打印头在空气中暴露太久而干枯堵塞。这种问题可手动或用打印机自带的工具软件连续进行几次清洗即可解决。
而硬性堵塞是指喷头内有化学凝固物（墨水酸性过重与外壳塑胶料起化学作用而产生凝固、结晶体等）或有杂质造成堵塞，或因长期闲置不用而使墨水干涸凝固在打印头上。如果出现这类问题，可用清洗液注入空墨盒进行清洗；或者 将喷头从打印机拆下，用针筒进行清洗；还可以将拆下的喷头喷嘴浸入无水酒精或热水中几小时即可解决，但一定注意不要让电路板浸入到液 体中。
372．打印机喷嘴阻塞
问：我的打印机停用一段时间后，喷嘴经常阻塞，这是什么原因？
答：现在几乎所有的喷墨打印机内部皆有自动清洗喷嘴的设计，如果一段时间没有使用打印机，则在开启电源时打印机本身即会执行清洗喷嘴的动作。此时打印机会利用其内部辅助系统，吸引墨匣中的墨水，将喷嘴中变稠、变干的墨水洗出，而避免其继续干涸而结晶。因此，即使不使用打印机，也要养成习惯至少两个星期启动机器一次，方能避免堵塞的风险。
有些打印机只要电源保持在“ON”的位置，一段时间没有使用时，打印机会自动执行清洗的动作，一般的喷墨打印机都有这样的设计。用户可询问打印机制造商自己购买的打印机机种是否有该功能，若有，则永远不要关闭打印机的电源，借此便可xx故障，不过这样也比较耗电。另外许多用户平常大多只打印黑白文件，等到偶尔需要打印彩色文件时，才发现原来彩色喷嘴已阻塞。因此也应每两个星期至少打印一次彩色文件或清洗一次喷嘴。
373．打印头损坏
问：我的打印机的打印头经常损坏，请问什么原因会造成打印头损坏？
答：造成打印机的打印头损坏的原因有很多。供墨系统出现的小气泡容易在墨水入墨孔处形成空气阻隔，导致喷嘴供墨的突然中断，从而造成打印时出现断墨。这时必须对机器进行及时清洗，如果这种情况下继续打印就会损坏喷嘴，从而损坏打印头；打印头主件或副件的老化、变形，随时会使打印头容易受霉菌侵害，也是引起打印头损坏的原因之一；一般连续打印1小时后要休息几分钟，否则会影响打印头的使用寿命。
374．主板上打印端口失效
问：使用打印机在单位的计算机上可以正常使用，但在家里的计算机上却不能打印，检查打印机的打印端口时，发现端口设置不能更改。两台计算机主板采用的芯片分别为Intel芯片组和VIA芯片，这是什么原因？
答：这可能是因为家里计算机主板VIA芯片组驱动程序没有安装好，从而导致计算机上的打印端口失效，不能打印。到VIA官方网站下载{zx1}的VIA芯片组驱动程序后，重新安装了Windows XP操作系统，再安装VIA芯片组的{zx1}驱动程序，{zh1}再将声卡、显卡之类的设备驱动安装好。重新安装打印机驱动程序后发现安装过程中，计算机系统已经能自动识别打印机了，这说明计算机的打印机端口已经正常工作。打印机驱动程序安装好后，进行打印测试，若发现 一切正常，则打印端口不能设置的问题也就解 决了。
375．打印一半后“死机”
问：我的打印机使用了一年一直正常，但最近在打印时经常出现打印到一半就“死机”的现象，请问这是什么原因？
答：打印到一半就出现“死机”，主要由以下几个原因所造成：
打印命令设置过多，计算机端口被占用而出现打印操作停止。
硬盘有坏扇区。
计算机有病毒。
打印机出现机械故障。
计算机性能低下也会造成打印机“死机”。
如果打印操作命令设置过多，可减少操作指令以解决故障。如果是计算机的故障，可找计算机专业人员维修，直至解决故障。运行杀毒软件，检查计算机是否感染病毒，如果感染，杀毒即可。打印机出现机械故障，也可能导致打印机打印时“死机”的现象，找专业维修人员维修直至解决故障即可。
376．页码打印不正确
问：有一台HP LaserJet 2100激光打印机，在Word XP程序中打印文档时，发现该打印机只能打印两位数的页码，比方说打印页码100时，打印机输出的页面号码竟然为“10”，有时干脆页面号码根本就打印不出来。这是什么原因？
答：其实这是由字体的显示方式引起的。解决这个问题，可按照以下步骤进行：
在“控制面板”窗口中，双击“打印机”图标打开打印机窗口后，选中当前计算机系统中安装使用的打印机图标名称，用鼠标右键单击并从打开的快捷菜单中选择“属性”命令，在随后打开的属性设置界面中，打开“字体”对话框。在这个对话框中，将会看到激光打印机在默认状态下，会将TrueType字体当作位图字体来下载，此时只要在这里选中“将TrueType字体作为图形打印”这个选项，然后单击“确定”按钮退出。再重新打印时，打印机就可以将页码正确打印出 来了。
377．打印图像上出现横纹、白条或图文变浅、模糊
问：使用打印机打印时，打印出来的图像出现横纹或白条，且有时颜色变得很浅，很模糊，这是什么原因？
答：出现这样的问题主要有以下几个原因：
介质设置与实际使用的类型不符。
介质的正面朝下。
喷头有脏物。
墨盒已近用完，墨水量低。
连续打印时间过长。
墨盒内有气泡。
遇到上述问题，可按照以下方法解决：
如果介质设置与实际使用类型不符，可修改驱动程序中的介质类型，使其与实际介质匹配；如果介质的正面朝下，可正确放置打印介质，注意打印面朝上；如果喷头有脏物，可清洗喷头；如果墨盒快用完、墨水量低造成这样的情况，可检查打印机控制面板上的墨水灯，准备更换墨盒；如果是因为连续打印时间过长，可暂停打印，关闭电源等候10～20分钟；如果是因为墨盒内有气泡造成这样的故障，清洗喷头即可。
378．垂直线条错位或出现竖纹
问：使用打印机打印时，图像出现垂直线条错位、竖纹等情况，这是什么原因？
答：出现这种情况有以下几个原因：
打印头已脏，个别喷孔不出墨。
打印机驱动程序中的高速打印模式开启。
打印头错位。
连续打印时间过长。
遇到上述问题，可遵循以下方法解决：
如果打印头已脏，个别喷孔不出墨，可清洗打印头；如果打印机驱动程序中的调整打印模式开启，关闭该模式即可；如果打印头错位，运行驱动程序中的打印头对中校准程序；如果是因为连续打印时间过长导致这样的情况，可暂停打印，关闭电源等候10～20分钟。
379．使用彩色打印时图像不正确或缺色
问：有一台EPSON彩色打印机，在打印图像时经常会出现颜色不正确或缺色的情况，这该如何解决？
答：出现这种情况的原因有以下几种：
打印机驱动程序中墨水设置为“黑色”。
介质设置与实际使用的打印介质不符。
介质的正面朝下。
中间色调和模式选择与文件类型不符。
打印头已脏，个别喷孔不出墨。
墨盒墨水量低，一种或多种色彩的墨水已空。
在打印设置正确的情况下，显示器色彩与实际打印色彩有偏差。
应用软件或打印机驱动程序中的颜色设置需要调整。
使用RGB模式打印，造成图像色彩xx失真。
依据以上原因，设定如下解决方案：
如果打印机驱动程序中墨水设置为“黑色”，可修改设置，设置为“彩色”。
如果介质设置与实际使用的打印介质不符，可修改驱动程序中的打印介质设置，或更换匹配的打印介质。
模式设置的确会影响驱动程序中其他许多设置，中间色调设置确定打印机是按何种方式将墨滴喷到打印介质上，如果设置不当会引起色彩偏差。调整中间色调和模式选择使之与文件类型相符。
如果打印头已脏，个别喷孔不出墨，可清洗打印头排除故障。
检查墨盒，看是否墨盒墨水量低，一种或多种色彩的墨水已空，确定是否需要更换墨盒。
应用软件或打印机驱动程序中的颜色设置需要调整。由于显示器和打印机使用不同的技术来表现色彩，即RGB模式和YMCK模式，因此实际打印的颜色无法xx与显示器上所表现的色彩匹配。可以通过调整打印机驱动程序和使用的应用软件中的多种色彩设置来解决。
因为打印机使用YMCK模式管理色彩，因此使用RGB模式打印时，会造成图像色彩xx失真，因此应注意色彩模式的设置。
380．打印出的页面整版色淡
问：我使用的是激光打印机，但最近打印出的页面整版色彩偏淡，这是什么原因？
答：造成这种故障现象的原因有以下几种：
墨粉盒内已无足够的墨粉。遇到这种情况可检查墨粉盒内的墨粉量，若已接近用完应更换墨粉盒或添加墨粉。
墨粉充足，但浓度调节过淡。遇到这种情况应重新调节墨粉浓度，使其浓淡适宜。
感光鼓的感光强度不够。重新调节感光强度，使感光充足。
感光鼓加热器工作状态不良。检查感光鼓加热器工作状态，确保其工作良好。
高压电极丝漏电，充电电压低。检查高压电极丝有无与固定架相接等漏电现象，若有应予以绝缘处理。
转印电晕器安装位置有变。检查转印电晕器安装位置是否发生改变，若已改变应将位置调整好，确保转印电压足够。
381．打印时漏墨
问：一台打印机在打印时，经常会出现漏墨的现象，请问这是什么原因？
答：打印机漏墨可能是因为以下原因造成的：
打印机没有放平稳，使出墨嘴不能与吸墨管道xx吻合。
更换墨盒时，用利器将墨嘴刺穿时可能将橡胶嘴刺破，使墨盒落机后不能xx咬合打印机吸墨管道，墨水就会从裂缝 渗漏。
打印时纸张没有正确放置或纸张没有被卷入就开始打印，使墨水打印在纸张之外，打印下一张图像时粘满墨水，导致漏墨假象。
遇到这样的问题，可通过以下方法解决：
将打印机放平，取出墨盒重新装上。
将墨盒取出，按正确使用方法更换墨盒即可。
打印前应确定打印纸已放好。
382．更换墨盒
问：我的墨盒中的墨水用完了，请问换墨盒需要注意什么？随便买个墨盒就可以换上吗？换的时候又该怎么操作？
答：在购买新墨盒时，{zh0}不要随便买，一定要先检查原来墨水盒的型号，并购买和原来墨盒相同型号的墨盒，否则可能会因墨盒型号不符而导致打印机不能正确打印。而在更换新墨盒前，一定要事先阅读打印机使用手册，并按照手册中的说明步骤进行。
更换墨盒要在开机状态下进行，因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而在关机状态下，打印机无法检测到重新安装上的墨盒，所以这个过程只有在加电状态下才能完成。同时，有一部分打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来计数的，当计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。这时，更换墨盒后打印机会对其内部的电子计数器进行自动复位，从而确认安装了新的墨盒。
安装步骤如下：
（1）确保打印机已经开启，打开打印机前盖，将墨盒支架移到中央。
（2）按着墨盒的手柄，向着自己的方向取出。然后从插槽中取出墨盒。注意，不要触摸锁定 杆，只取出墨盒，而且要避免墨水溅到衣物上或四周。
（3）拆开新墨盒的包装，并取下橙色保护盖帽。此时要注意：当取下保护盖帽以后，不要再把它重新贴上，而且一定不要触摸墨盒端口。
（4）把新墨盒插入插槽。
（5）按着手柄，将墨盒锁定到位，使墨盒支架移向右侧。{zh1}关闭打印机前盖，墨盒即更换成功。
更换墨盒时，需要注意以下几点：
不能用手触摸墨盒出口处，以防杂质混入墨盒。
不要碰撞墨盒，以防泄漏墨水。
墨水具有导电性，若一旦漏洒在电路板上，应使用无水乙醇擦净、晾干后再通电，以免造成短路而损坏电路元器件。
墨盒应保存在避光无尘处，保存温度应在-10℃～+35℃之间。
另外，有些用户为了节省墨盒钱，就使用普通墨水向墨盒中加墨，但普通墨水达不到专用墨盒墨水的标准，如超小的分子量、适中的渗透率、一定的粘度比和化学输墨助动性等，使用时很容易堵塞打印机喷头而使喷头报废，因此平时尽量不要使用普通墨水充填墨盒墨，而且一旦发现喷头出现了堵塞现象，应尽快清洗。
383．更换打印机墨盒和维护打印头
问：请问一台打印机什么时候才需要更换打印机墨盒，以及维护打印头呢？
答：一般来说，如果打印图案变得模糊不清或颜色不正确，就需要检查打印喷嘴是否己堵塞，并先清洗喷头。一般可先按照下面的步骤进行检测：首先打印喷嘴检测图案，然后清洗打印头，若不能解决问题，再执行深度清洗。当这些步骤仍不能解决问题时，就需要更换新的墨盒了。
如果清洗打印头和更换墨水盒均不能解决问题，则可能是打印头已损坏了，此时需要更换新的打印头。
384．墨水消耗特别快
问：由于喷墨打印机价格相对便宜，就买了一台。但是墨水消耗得特别快，一般打印200张左右，墨盒中的墨水就用完了，而且墨盒的价格还特别高。请问用什么办法可以减少墨水的消耗？
答：喷墨打印机的确很容易消耗墨水，为了节约墨水，可以注意以下几点：
（1）不要频繁启动。在启动打印机时都要清洗打印头和初始化打印机，对墨水输送系统充喷，而这个过程要消耗掉一定的墨水，造成浪费。因而不要频繁启动喷墨打印机，尽量把要打印的任务集中到一块打印，这样可以减少打印机频繁启动，节省墨水。
（2）使用经济模式。喷墨打印机默认使用标准模式，虽然能保证打印质量但却会消耗掉大量墨水。如果对打印质量要求不高，就可使用经济模式，可以节约大约一半的墨水，并可提高打印速度。而如果既想保证打印质量，又想节约墨水，还可以使用用户自定义模式，由用户来调整墨水的浓度。
在要打印的文档中，单击“文件”→“打印”，显示“打印”对话框，然后依次单击“属性”→“常规”→“打印{sx}项”，在“打印质量”选项组中，可以选择不同的打印模式，如选择“超经济”，就会以经济模式来打印，从而节约墨水。
如果用户想自定义打印浓度，可以选中“用户定义”单选按钮，然后单击“设置”按钮显示“设置打印质量”对话框，这时就可以拖动“质量”滑块来设置打印浓度了，浓度越小，就越节约 墨水。
（3）不要轻易清洗打印头。由于检查、校正需要进行打印，所以需要使用一定墨水；而清洗喷墨打印机的喷嘴需要使用更多墨水，从而造成浪费，所以只有在打印质量出现问题时才进行检查、校正或清洗。平时要注意工作环境的清洁，如果灰尘堵塞了打印头，再清洗时就会消耗许多墨水。
现介绍一种喷嘴清洗技巧。清洗喷墨打印机的喷嘴可能需要一次或多次，会浪费掉大量墨水。这时可以将打印头拆下，在干净的玻璃板上滴上少许纯净水或酒精，将喷嘴浸在酒精里（注意千万不要浸湿电路部分）；再用医用注射器吸取酒精注入喷嘴的进墨口，清洗多次，直至将墨水洗净。这样做可以节约很多的墨水。但若经验不足或是保修期内的打印机不要轻易尝试，以免损伤喷嘴。
（4）不要立即更换墨盒。喷墨打印机是通过感应传感器来检测墨盒中墨水量的，而传感器只要检测到墨盒中的一色墨水含量小于打印机内部设定值，就提示需要更换墨盒。其实这时把墨盒取出后立即放进，使打印机内部传感器进行复位并确认安装新的墨盒，再清洗一下打印头，重复几次，打印机一般就能正常使用，这样也可以节约很多墨水。
385．装进新墨盒后墨尽指示灯仍亮
问：墨水用完后换了一个新墨盒。但当新墨盒安装到打印机中以后，发现墨尽指示灯还亮着，这是什么原因？
答：正常情况下，当安装了新墨盒以后，墨尽指示灯应熄灭。而如果墨尽指示灯仍亮着，可能就是因为墨盒没有安装好，使打印机无法默认。遇到这种情况必须退出全部墨盒，检查3个灯是否全亮，再重新安装墨盒即可。
386．安装墨盒后面板灯报警
问：我给打印机更换了新墨盒以后，面板灯全亮或闪，这是什么原因？
答：如果有异响墨盒未装到位，检查墨盒是否卡到位，墨盒未装好需重装。
如果有异响字车异常，字车导杆过脏、阻力过大需清洁，字车传感器是否异位或脱落。如果是，需要重新安装调整。
如果有异响机械异常，检查机内是否有异物卡住，需xx，机械齿轮异位或进纸器异常，需维修。
如果无异响灯全亮，内传感器电路故障，需送维修中心。
387．新装墨盒后打印机咔咔响
问：我的打印机墨水用完后换了一个新墨盒。但更换新墨盒后却发现打印机发出“咔咔”的响声，请问这是为什么？
答：打印机发出“咔咔”的响声可能是因为墨盒没装好，或机器滑杆摩擦过大。首先可以检查墨盒是否装好，如果没安装好按照说明书重装后即可。如果打印机滑杆磨擦过大，可在滑杆上涂上一点润滑剂，如缝纫机油，就应该不再发出这种声音了。
388．更换新墨盒后仍显示无墨
问：在给打印机更换新墨盒后，一直提示无墨，这是什么原因造成的？
答：出现这样的问题，可能是墨盒匣未压到位或墨盒传感弹片没回位的原因。需重新安装墨盒或用手帮助弹片复位，即可解决类似故障。
389．墨盒安装后打不出任何颜色
问：我在为打印机安装了墨盒以后，却打不出任何颜色，这是为什么？
答：这可能是因为打印机长时间没有使用，打印头已损坏的原因，或打印机放置在潮湿的地方，使打印机的IC受潮后造成短路烧毁，还有可能就是没有正确安装墨盒。
遇到这样的问题，可通过以下方法解决：
（1）更换打印头，而且打印机每星期至少要使用一次或打印一次。
（2）安装墨盒前先检查一下是否将封条除去。
390．墨盒使用寿命短
问：我的墨盒使用寿命总是要比其他的打印机短许多，请问这是什么原因？
答：墨盒使用寿命短的情况可能由以下几个原因造成：
可能是因为打印图形所占幅面太大，打印线数设置高。
可能是因为打印时偏向某种颜色。
用户急于更换新墨盒，把只用了一半的墨盒取出换上新的，使墨盒使用一半就提示墨尽。
遇到上述问题，可通过以下方法解决：
打印图形时，图形越大，打印输出线数越高，耗用的墨水必然就越多。墨盒的使用寿命的长短是相对用户如何打印而言的，要使墨盒寿命长，只能缩小打印图形幅面，降低打印线数。
如果打印时，图形偏向某种颜色，这表明墨盒仍有墨水。因为打印机感应系统并非感应到所有墨水用尽时才亮起墨 尽指示灯，只要其中一种颜色用完，便亮灯，打印机程序是如何设计的与墨盒无关。
某些EPSON打印机的记忆系统是不受墨量多少而改变的，它只是一直记录墨盒从开始到用完提示墨尽，若中途取出换上新的墨盒，它仍是记录前一个墨盒的信息，因此墨盒安装后{zh0}不要中途取出，要按正常使用方法使用。
391．墨盒与原装墨盒颜色有差异
问：我的墨盒与原装墨盒相比，颜色有很大差异，这是怎么回事？
答：出现这种情况非打印机故障。因为不同的打印机打印同样的图片时，所得出的色彩可能会有差异。同样色彩对比是以国际标准色谱作为基准，并非以哪一种喷墨产品作为标准，现有的喷墨产品色还原都存在一定范围内的偏差。
392．用完的墨盒仍有少量墨水
问：打印机提示墨水已用完了，但当拆下 墨盒后，却发现里面仍有少量墨水，这是为 什么？
答：这种情况是因为打印机的程序设计原因，故意使墨盒中留有少许墨水。因为这样可以令打印头保持湿润，以保证打印机的使用寿命，而如果墨水xx用干则可能会损伤打印机的打印头。
393．劣质墨盒引起打印时出现乱码
问：一台打印机新换的墨盒，但在打印时却发现打印出的纸张文字模糊不清，并且有许多乱码，这是什么原因？
答：首先让打印机自检，以判断打印机本身是否存在硬件故障；再进行各种清洗工作，如果仍不能解决问题，在Window下打印测试页，以确定打印机驱动程序是否正确安装，并检查应用程序本身是否存在问题。如果这些都不能解决，就要查看更换的墨盒表面是否有划痕、墨盒是否已损坏，并且更换其他可以正常使用的墨盒进行测试。如果在使用其他墨盒时打印没有问题，那就是墨盒出现故障了。因而，平时使用时不要贪图便宜而购买劣质墨盒。
394．带芯片墨盒加墨后不认芯片
问：为什么带芯片墨盒加墨后不认芯片？
答：出现这样的情况，是因为用户没有将芯片刷新。作为记忆芯片，用户应及时刷新。按说明书用一套新的墨盒来刷新，或用芯片复位器刷新即可解决该问题。
395．加入黑色墨水后打印彩色图像显示全为黑色
问：我在使用打印机打印彩色图像时，加入了一些黑色墨水，结果打印的图像全为黑色显示，这是什么原因？
答：这是因为黑色墨水添加得太多了，此时只要清洗几次后即可打印出彩色图像。
396．打印机撕坏纸或纸张退不出或卷成一团
问：一台打印机在打印时，经常会出现纸被撕坏或纸张退不出的现象，有时纸还会卷成一团，这种情况该如何解决？
答：退纸时压纸塑料片会抬起而压不住纸张，当纸张不能顺利地退出时，打印头的左右移动会刮烂纸张，或使纸张卷成一团。检查进退纸通道有无障碍物，如有，xx干净。压纸塑料片是粘在压纸片转动柄上的，如果压纸塑料片的凹凸面被折弯，会阻挡纸张的退出，从而使得纸张被刮坏或被卷成团。修理压纸塑料片的凹凸面，即可解决故障。检查打印头出针面是否平滑，压纸轮是否破损，如有，修整好即可。
397．打印机吐纸
问：我的打印机有时会出现很奇怪的现象，就是在将纸张载入打印机以后，还没有打印或只打印了一部分之后，纸又被自动吐了出来，而无法正常打印，请问这种问题该如何解决？
答：如果出现这种情况，首先检查墨盒是否缺少墨水，如果已打印的页面字体不清晰，就可能是墨水已用完了；如果墨水并未用完，可以执行打印头清洗操作，看打印机的打印喷头是否被堵塞，并打印测试页，看打印头是否能正常工作。如果不能打印测试页，就可能是打印头出现了问题，需要更换新的打印头。
如果打印测试页也没有问题，说明打印机喷嘴也正常，这时再从“控制面板”中打开打印机属性，选择“高级”选项卡，如图1-11所示，选中“直接打印到打印机”单选按钮，这样要打印的内容就会直接输出到打印机中进行打印，一般这样就可以解决打印机吐纸的问题。
图1-11 选择“直接打印到打印机”
398．一次进多页纸
问：我在使用打印机时，本来应该一次进一张纸，而我的打印机却一次进多页纸，这是什么原因？
答：出现这种情况可能由以下几种原因造成：
装入的打印纸位置不正确，低于打印机内部左侧导轨上的箭头标志。
喷墨打印机的边界是以右边界为标准，针式打印机是以左边界为标准，而激光打印机是以中心为标准。如果打印机左侧导轨紧贴打印纸的左边缘，会造成打印纸松散倾斜，进纸时就容易扭曲或进多页纸。
打印纸卷曲或褶痕过于严重时，也会发生一次进多页纸的情况。如果出现这种情况时，可以将打印纸展平或朝反方向轻微卷曲几次看是否能够解决问题。
如果纸厚，调节杆的位置不符合介质类型时，也会出现这种情况。在常规厚度的介质上打印文件时，应将调节杆扳到“0”位置；在信封和较厚的纸质上打印时，应将其扳到“＋”的位置。不过有的机型没有这种调节杆。
一般打印机只能使用60～180g的打印纸，如果打印纸太薄，像40g的广告纸和油光纸、硫酸纸等在打印时很容易出现一次进多页和夹纸现象。解决方法是检查纸张是否符合打印机要求，将打印纸叠成扇形掸开以使纸页分离，防止静电使纸张粘连，然后重新装入打印纸。
出现这种情况时，{zh0}在打印机软件的打印纸菜单（Windows）上检查打印份数设置，查看是否有误。399．打印机打印精度明显变差
问：我的喷墨打印机检测墨线正常，但打印的精度明显比以前差了许多，请问这是什么 原因？
答：出现这种情况可能是因为打印机喷头使用过久的原因。喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也是有寿命的。一般一只新喷头从开始使用到寿命完结，如果不出什么故障，也就是20～40个墨盒用量的寿命。如果打印机已使用很久，打印精度变差，可以用更换墨盒的方法来解决。如果换了几个墨盒，其输出打印的结果都一样，那么这台打印机的喷头需要更换。如果更换墨盒以后有变化，说明使用的墨盒中可能有质量较差的非原装墨水。
如果打印机是新的，打印的结果不能令人满意，且经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图形外边界模糊、打印出墨控制同步精度差，这说明购买的可能是假墨盒或使用的墨盒是非原装产品，应当立即更换。
