新法实施的全面招聘与面试甄选技巧

【开课城市】上海     北京        深圳
 
【开课时间】2010年4月24-25日上海           2010年5月15-16日 北京        2010年5月29-30日深圳

【培训方式】案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏等

【培训对象】企业总经理、副总、人力资源总监、人力资源经理/主管、招聘人员以及直线部门经理

【课程背景】

  ● 众所周知，找到人才用对人，是企业人力资源管理中的最重要工作之一。随着同行竞争越来越激励，工作的可选性增加以及80后员工的不稳定性，新法的出台，用工成本成倍增加，这些无疑都对招聘和甄选加大了难度。所以招聘和面试工作作为企业人力资源竞争的{dy}步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试甄选技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人必备的基本素质。

  ● 本课程全面系统地介绍当代人力资源招聘的核心技术方法；紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题，从有效性、实用性角度提供解决方案。

  ● 本课程以现场实操为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧，运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演等方式，通过大量实战案例点评启发学员，促进学员思维观念的改变，引导行为技能的提升。

  ● 授课风格:案例丰富、轻松诙谐、互动性好，在生动性、实用性与启发性上有较成功的结合，确保其所学能直接用于现实的招聘工作中。

【培训目标】

  ● 以招聘面试及企业内部选拔人才的工作要点难点问题为切入点，讲解在招聘、面试
  ● 以及在内部选拔人才方面的重点思路及技能；
  ● 从而能够帮助您快速、有效的为企业安排发展中需用的人才；
  ● 教授结构化面试技巧，使用行为面试法，深入观察你的面试者。
  ● 学会如何从面试者的简历中获得真实的信息。

【学员收益】

  ● 通过培训使参训人员掌握行为面试技巧。
  ● 增强与提高面试考官对人才甄选、面试的核心要素把握和专业技能提升。
  ● 提高企业招聘工作效率、规范选才、面试等活动、有效储备各类人才。

【授课大纲】

一、新法实施下招聘工作的重要性

  ● 人事管理VS人力资源管理VS战略性的人力资源管理
  ● 目前企业招聘工作面临的现状
  ● 什么是企业的核心竞争力
  ● 选错人企业付出的代价
  ● 新法实施下招聘的注意要素（考察、任职要求、试用期管理等）
  ● 员工入职的法律风险和防范控制
  ● 案例：试用期不符合录用条件离职而发生的劳动纠纷

 二、如何建立和实施完善的招聘体系

  ● 案例：一次失败的招聘
  ● 制定招聘流程
  ● 制定有效的招聘策略的原则和方法
  ● 如何控制招聘成本
  ● 招聘渠道的选择及招聘方案的设计
  ● 人才招聘录用、人才面试评价的流程
  ● 送：企业招聘相关流程及表单制作分析及实例

 三、面试体系的设计

  ● 面试前的准备工作
  ● 工作分析和岗位说明书的编制
  ● 岗位胜任力模型设计及分析
  ● 通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求（KSA）；
  ● 以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法；
  ● 如何有效识别和筛选简历
  ● 案例：某公司的工作说明书样本
  ● 演练：审阅一个销售岗位应聘人员的简历
 
四、如何做好结构化面试

  ● 何为结构化面试；　　　　　　
  ● STAR行为面试法的解析及实例；
  ● 布场与考官必备材料准备；
  ● 面试官的培训与资格认证；
  ● 面试经典问题类别及实施技巧
  ● 演练：运用结构化面试技巧招聘销售经理和前台文员
 
五、面试过程控制及常见误区
 
  ● 面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点；
  ● 面试官有效倾听的技巧；　
  ● 面试官的招聘中要注意的细节
  ● 回答薪酬问题的技巧
  ● 如何识破应聘者的谎言；　
  ● 如何回答应聘者的疑问；
  ● 避免应聘材料的误导；
  ● 案例分享：某公司对管理岗位的面谈结构表

六、测评体系的设计

  ● 人才测评的基本概念；　　　　　　　　　
  ● 技术评价中心的实务讲解与演练；
  ● 公文筐测评
  ● 无领导小组讨论（重点介绍）
  ● 公文筐
  ● 情境模拟
  ● 各种测评方法的比较和实践运用
  ● 案例分享：某企业通过无领导小组讨论招聘人力资源总监的测评方法

七、招聘面试评估与优化
 
  ● 招聘面试评估要项设计及结果分析；　
  ● 招聘准备率及及时率如何保证？
  ● 面试评估过程中常见10大误区及避免方法
  ● 如何确保招聘管理体系与人力资源管理其它模块的优化与衔接。

八、角色扮演表演

  ●  每一小组的{zj0}搭配将在全班面前表演五至七分钟，从握手开场到目光接触，做记录，问行为描述的问题等。
  ● 做观众的学员和教师将对表演进行点评，使表演者意识到改善的空间。总结与记忆， 通过观看角色扮演和点评使学员深化对要点的理解融会贯通，归纳与记忆要点

【讲师介绍】

        周老师个人简介： MBA，高级职业培训师，高级人力资源管理师， 资深人力资源管理顾问。曾工作于美资企业、台资企业及多家民营企业，在服务业、制造业、加盟连锁业、房产行业等担任过培训经理、人力资源经理、人力资源总监、副总裁等多年，同时兼着三家企业的高级管理顾问，积累了非常丰富的管理工作与培训、咨询经验，亲自面试的人员过万人，培训过的公司上百家。以中国古典哲学思想结合多年的外企管理经验，研发出一套独特的人力资源管理系统。

       培训课程主要特色：依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动—既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。由于周老师在人力资源和培训行业的丰富经验、务实态度和她富有感染力、影响力的教学风格，自2003年以来多次被各机构聘请在全国各地担任兼职讲师出席人力资源、培训和管理技能等方面的公共课程和企业内部培训，深受学员和组织者的好评。

【报名方式】
   
  1．培训费用：2800元/两天（含两天中餐、指定教材、茶点） 
  2．报名电话：010-51264223(24H)  010-59134640 010-59134328  400-666-2245   张老师； 
  3．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  4．备注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询{zx1}课程
  5．网址：（中国诚信培训网  xxx的讲师的团队）