《给申通快递总公司de一封投诉信》2010-4-17
我是淘宝-江苏徐州江海书社-店主，一直以来用的都是贵公司快递，最近发生了的几件事，有些疑问，
特向总公司反映一下：
1.2010年3月5日，我发本市（徐州）的一本书，损坏20页（买家拒收），我希望快递公司能给予适当的
赔偿。而快递公司声称“丢失了赔，损坏不赔”，只愿免费再投递一次，单号368005079706。
2.2010年3月3日，我发浙江温岭的一个快递，货到当日，因买家家中无人，竟然退回（似有不负责任之
嫌），单号368611424811。本人已于3月11日重新投递。我希望快递公司能退还其中一次的快递费。
3.2010年4月2日，我发陕西榆林的一个快递，第二天退回（因榆林的快递点已取消）。我希望快递公司
退还快递费，至今没有回复，单号268977128704。
此致
请尽快回复为盼（贵公司回复之前，暂改用其他快递公司）
江苏徐州江海书社 2010年4月17日
我是淘宝-江苏徐州江海书社-店主，一直以来用的都是贵公司快递，最近发生了的几件事，有些疑问，
特向总公司反映一下：
1.2010年3月5日，我发本市（徐州）的一本书，损坏20页（买家拒收），我希望快递公司能给予适当的
赔偿。而快递公司声称“丢失了赔，损坏不赔”，只愿免费再投递一次，单号368005079706。
2.2010年3月3日，我发浙江温岭的一个快递，货到当日，因买家家中无人，竟然退回（似有不负责任之
嫌），单号368611424811。本人已于3月11日重新投递。我希望快递公司能退还其中一次的快递费。
3.2010年4月2日，我发陕西榆林的一个快递，第二天退回（因榆林的快递点已取消）。我希望快递公司
退还快递费，至今没有回复，单号268977128704。
此致
请尽快回复为盼（贵公司回复之前，暂改用其他快递公司）
江苏徐州江海书社
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