2010年04月15日 庄毅律师转摘自《重庆晨报》

    车辆发生擦挂后，车主都知道应找保险公司理赔。而家住重庆南坪的张小姐在索赔时，却遭遇车险理赔行业的“潜规则”。记者来到张小姐修车的地方，果然证实：不花分文，能修好被撞坏的车辆，即使酒驾撞坏车，也可享受“免费大餐”。

倒车撞墙 理赔员不认账

本月4日晚，张小姐在南坪帝景摩尔地下停车库倒车时，不慎车撞墙上，左后侧保险杠和叶子板及灯罩被撞破。她翻阅保险合同发现，事故后48小时内可以报案，见已是深夜11点，她等到第二天上午报案，并开车领着查勘理赔员来到现场。

理赔员花了两三分钟，在现场照过相后得出结论：从墙壁划痕和受损情况看，车不是在这里撞坏的。张小姐立即与理赔员争辩起来。“你可以去投诉我。”理赔员丢下一句话后，开车离去。

找“托儿”能开xx明

根据朋友的建议，张小姐开车到五里店一汽修厂咨询。厂家称，维修费要700元。张小姐嫌贵，来到南坪一汽车美容店。店老板了解情况后“揭秘”：车撞墙壁属单车事故，保险公司要按损失的85%赔偿，“保险公司肯定想减少赔偿额。”

根据店老板的授意，张小姐再次致电理赔员。理赔员回答，从张小姐的车辆受损情况看，肯定是被其他车辆撞击所致，可以为她办理双车事故出险，保险公司赔70%的损失。

但理赔员又提出一个“苛刻”条件：张小姐要获得理赔，必须向警方报案，开具证明“肇事车辆逃逸”。

“可是警方能认吗？”张小姐质疑。“你找人开到警方的证明就行了，现在不是有托儿吗？”理赔员“善意”地提醒。

驾车故意撞墙还能赚钱

“我怎么可能报假案嘛？”张小姐气愤地挂了电话。店老板再“支招”，随便找块墙壁，再撞次车，保留好现场，让保险公司来出险，{jd1}会定个“单车事故”。

“现在保险公司出险后，都不会指定修理厂，由车主指定。你到时候就把车开到我这里来维修。”店老板得意地介绍“赚钱路径”，到时候他把修车报高点，比如1000元的修理费报成2000元，保险公司赔85%，就是1700元。多出的700元，可以和张小姐平分。

“懂吗，这就是撞车后，车主还可以赚钱的道理。”店老板称，自己已帮很多美容店会员办理理赔业务。

不花一分钱 3天修好车

见其中“水深”，张小姐更不敢轻易修车了。表哥建议，到杨家坪一家修理厂修车，可免费修理。张小姐来到这家修理厂，见生意上门，厂长称，只要有保险，3天内修好，不用花一分钱。

老板自称，和张小姐投保的这家保险公司理赔员关系很好，很多事故都可以按单车事故理赔，“车主、理赔员、修理厂，三赢。”

“你知道，无照驾车、酒后驾车发生事故，保险公司可以不赔一分钱。你给朋友说，遇上这种事来我这里修车，可以帮你找驾驶员顶替，然后帮助免费修好。”

经不住老板游说，张小姐决定在此修车，3天后取车，果真未花一分钱。

昨天，记者驾车来到这家修理厂，称是张小姐介绍来的朋友，想免费修车，厂长告知“操作流程”，果然如张小姐介绍的一样。