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　　餐饮餐厅送餐机器人横空出世 餐厅服务到位

　　电影《超能陆战队》中，服务机器人“大白”神通广大而又充满温情，“只要一次简单快速的扫描，就能够检测出生命指数，并且根据病人的疼痛程度xx几乎所有疾病”，它最终也因救助人类而牺牲了自己。现实中服务机器人的能力，虽然无法与电影中的科幻形象相提并论，但各类服务机器人也让人大开眼界。

　　据相关媒体报道，近日，欧铠机器人先进制造所研制成功的餐饮服务机器人一经亮相，就引发了微博网友们的无限畅想和热烈吐槽。据报道，这款欧铠先进制造所研制出餐饮服务机器人，由最初方方正正的外形演变成现在具有类人形状的外形，并且已投入餐厅、酒店进行试运行。从这个消息我们可以知道，餐饮行业的服务要求和水准正在逐步提高。在火锅行业，东方宴火锅品牌也在不断地提升自己的服务水平，力求带给消费者最贴心，最周到的服务。

　　从高科技的角度来考察，在餐饮行业使用机器人，既有助于服务水平的提升，又能够吸引更多的消费者，可谓是一箭双雕的好事。而对于餐厅而言，服务也是提升品牌形象的一个关键部分。如果服务不到位，再好的产品也不能留住客户，所以，服务相当重要。

　　相较于其他餐饮机器人，欧铠的产品最为突出的特点是防撞等级。何建忠标示，欧铠餐饮机器人的防撞等级在业内{zg}，达到{dj0}，仅机器人胸前的感应器成本就高达万元，这主要出于对市场的长远考虑和对人性安全的尊重。

　　目前，餐饮机器人还处于前期吸引眼球的阶段，对于未来机器人本身的实用性发展，欧铠也正在着力研究。何建忠表明，餐饮机器人的市场最终要走向更为人性化、智能化和实用性，增加自动端菜送菜、自动设定轨迹等功能。

　　随着我国老龄化社会进程加快，劳动力短缺问题日益严峻，餐厅机器人的市场空间十分广阔。机器人应用正从工业领域向家居服务、医疗康复、教育娱乐等领域快速扩张。“随着应用逐步扩展，服务机器人将迎来井喷。在世界范围内以个人、家庭、行业服务为特征的服务机器人已接近2500万台套，超过工业机器人市场的一半。”

　　从餐厅送餐机器人热卖到机器人餐厅遍地开花，机器人迈入寻常百姓家已经不再遥远，局部领域甚至已经实现。

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