(1)企业内部流程管理的现代化和计算机化，以及业务操作的电子化；
(2)企业的计算机网络基础设施和开展电子商务所依赖的连接网络；
(3)企业要建立开展电子商务业务的应用系统。
用户在自身电子商务服务环境构建时应考虑以下因素：系统必须具有实用性；系统必须实现数据的集中存储和集中备份；系统必须具备在线扩展能力；系统必须考虑数据业务的安全问题等。只有构建了适应电子商务的环境，才能在电子商务时代继续保持企业的竞争力。
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