1.调制解调器出现硬件故障？

    问题所在：多为笔记本电脑，因为笔记本电脑本身带有一个modem，在使用本产品拨号的时候，窜口到笔记本本身自带的modem上。

    解决办法：将笔记本自带的modem禁用。（我的电脑—管理—设备管理器—调制解调器……）

    2.没有拨号音？

    问题所在：错误的卡插入或卡插错了（或没接触好）。

    解决办法：查看卡是否开通，将开通上网业务的卡正确插入。

    3.提示远方客户端没有反映？

    问题所在：电信客户端忙，或信号强度不够。

    解决办法：重新拨号或换个信号强的环境下再拨号。

    4.远程计算机没有反映？

    问题所在：卡无效）包月时间过期或欠费。

    解决办法：将开通上网业务的卡装入，重新拨号。

    5.打开串口失败？

    问题所在：

    1）没有装入上网卡，先运行了软件。

    2）有其他应用软件正在上网，如超级终端，或已经运行了无线上网卡软件。

    解决办法：关闭软件，装入上网卡，软件将自动运行。

    6.没有R-UIM卡？

    问题所在：

     1）没有装入R-UIM卡，或卡装错了。

    2）R-UIM卡损坏，可用CDMA手机验证。

    3）可能上网卡的R-UIM卡座损坏。

    4）R-UIM卡没有装好。

    解决办法：{zh0}是换个新的设备和R-UIM卡重试，或将R-UIM卡重新安装。

    7.拨号失败？

    问题所在：

    1）用户名，密码，电话号码设置错误。

    2）P-UIM卡欠费。

    3）网络拥挤或故障。

    4）信号强度不够。

    解决办法：

    1）点击进入设置。点击“恢复默认设置”。如果是VPN用户，请认真校对用户名和密码。

    2）续交话费

    3）稍后再拨

    4）换个信号强的地方重试。

    8.没有注册到网络？

    问题所在：

    可能上网卡处于联网状态（如果拨打电话后，马上就点击上网，常有这种现象）。

    解决办法：重新拨号，就能成功。