东莞移动推手机钱包业务 给银行排队热降温


　　近段时间来，随着东莞移动提供用户数的增长及业务种类的不断丰富，到移动营业厅办理业务的用户数量也有所上升。记者这两天走访了不少移动营业厅，发现几乎每个营业厅都排起了长队，即使缴话费或办理个简单的套餐业务，等候40分钟是很平常的事。

　　就移动营业厅排队问题，记者采访了东莞移动相关负责人。该负责人表示，现在移动营业厅排队的现象确实比较严重，而移动方面也推出了网上、WAP和短信营业厅来缓解柜面压力，有一些简单的业务可以直接通过这些渠道来办理。这位负责人还透露，日前东莞移动正式面向广大移动用户推出了“手机钱包”业务，该业务是东莞移动、广东银联联合各大银行共同推出的一项全新的移动电子商务服务。用户只需持银联卡到银行/移动营业厅免费开通“手机钱包”业务，之后通过手机就能直接实现话费缴纳、手机理财、公共事业交费及手机投保在内的多种移动电子商务功能。

　　据了解，目前绝大多数银行的xxx均支持“手机钱包”，而开通和使用都是免费的。咨询了10086和“手机钱包”客服热线4006125880后，记者亲自开通了“手机钱包”并体验了一把，无需到移动营业厅，只发送了几个短信，就轻松的缴纳了自己的手机话费。而“手机钱包”还支持公共事业缴费等业务，这意味着对于用户来说，使用“手机钱包”能使他们远离排队现象更严重的银行营业厅。

　　关于中国移动“手机钱包”

　　“手机钱包”是中国移动、中国银联联合各大银行共同推出的一项全新的移动电子支付通道服务。北京联动优势科技有限公司为业务运营支持单位。

　　“手机钱包”是中国移动移动电子商务的支付手段，指用户将手机号码与支付账户绑定，通过手机短信息、IVR、WAP、USSD或其他无线方式（如 RFID，NFC等方式）进行账单支付、商品购买、账户查询等电子商务操作或获取增值信息服务的业务。同时，“手机钱包”也向移动用户提供便捷的话费支付体验，移动用户不用绑定任何xxx账户，就可以通过小额话费支付购买相关商品。

　　“手机钱包”支持的具体的服务包括：查缴手机话费、动感地带充值、个人账务查询、购买彩票、手机订报、购买 IP卡、手机捐款、远程教育、手机投保、公共事业缴费等多项业务。在这些业务中，手机钱包签约商户负责提供客户购买的各项产品或服务，手机钱包移动支付平台负责处理支付信息。