在短短四、五年时间内，深圳市远程抄表系统发展迅猛，从单一的智能化抄表概念逐步转变为“建筑智能化”，并将其列为现代楼宇建设必要导入项目之一，水、电、气远程自动抄表系统几乎也成为了楼盘销售商“炒作”的卖点。 　　 由于计量收费水表属国家强制检定的计量器具，在此基础上发展起来的远程抄表系统类产品的计量准确性、传输可靠性以及在智能概念引导下，究竟能否真正取代现场人工抄表方式，给使用者带来经济实用的效果等等问题，一直以来都引起监督部门、供水（电、气）企业及使用者的关注。为此我们通过向一些用户调查了解，深圳市远程抄表系统主要存在以下几个问题： 市场混乱 无序竞争 　　 由于远程抄表系统产品市场广阔，发展潜力很大，有一定系统开发能力的商家纷纷挤进这一新型市场，仅深圳市远程抄表系统的开发商就有几十家，竞争中追求利润{zd0}化，在没有国家、行业标准与行政监管情况下市场呈现一些现象： （1）一些系统开发商因实力有限，为及时获取利润，生产的远程抄表系统没有经过中试，更没有送检、取得计量生产许可证便投入市场，从根本上讲产品质量存在很大问题即面向了用户。 （2）楼盘发展商、许多系统开发商因没有能力生产一次发讯水表，常选购一些临时改装型水表（尤其是一些自行改装表），发讯稳定性差。 （3）楼盘发展商选择远程抄表系统时追求的是一种短期效应，重视价格比较、忽视产品质量和性能比较，造成市场打价格战，产品质量得不到提高，形成恶性循环。 　　 近来投诉远程抄表系统质量问题的较多，有些楼盘基本停止使用，返回到人工抄表，给远程抄表系统的市场带来极大的负面影响。 系统形式复杂 后患无穷 　　 现在市场上使用的抄表系统与远传水表种类繁多，抄表系统有分线制集中抄表、总线制抄表方式等。系统抄表都是由采集单元累计水表发出的脉冲数，采集器与采集器之间、采集器与管理中心计算机之间通过传输控制协议进行传输。通过这种方式读表，其可靠性取决于水表发讯、脉冲信号传输以及计量系统的可靠性。 （1）大多数远传水表的传感器采用干簧管，即在原有机械转动齿轮或指针转动带动磁铁转动，当磁铁靠近又离开干簧管时，干簧管输出一脉冲信号。由于干簧管机械触点式微动开关，当干簧管吸合次数频繁或吸合次数增多，不可避免会产生磨损及金属疲劳，引起干簧管工作失效，出现接触电阻变大或无法再次吸合、吸合后无法弹开、漏吸等现象，使用一段时间后，信号产生畸变；另外干簧管本身存在致使弱点——抗抖动性差，而水表的工作环境一般较电表、煤气表差，水锤现象使用干簧管在临界感应点频繁吸合，发出大量脉冲，造成计量误差。 （2）许多楼盘有机用湿式改装远传表，一般将传感器固定在表玻璃表面，不但影响读取基表读数，也不符合国家标准的规定，而且水表铅封后传感器因定位不可靠，仍有一定的移动空间，稍加移动，磁敏元件即脱离敏感区，不再正常工作；这种湿式水表在使用一段时间后，度盘生长青苔影响本体读数，需专业人员清洗，否则影响到传感器安装位置，使信号输出受到影响。 （3）许多干式水表，使用一段时间后，传动磁铁脱磁，水表本体出现倒转或转动不力现象，出现计量误差。 （4）水表发出的脉冲信号，一般需通过户线穿越较长距离（几十米）传输至采集器，如果连线质量不好或屏蔽作用不强，外部噪声干扰导致信号失真，造成系统统计数错误。 （5）现深圳市使用的远程抄表系统多为分线制，工程安装敷线任务繁重，长距离线路存在着短路、断线隐患，错综复杂的线路也使系统调试和系统维护困难重重。 （6）抄表系统基本上均采用积算方式累计水表发出的脉冲信号，采集单元本身元器件损坏，或者停电时间超过系统备用电源所能负担的时间，系统计数不可避免与机构表头读数出现误。 　　 上述种种技术上的问题给使用者带来了极大的困惑，巨大的投资不但得不到相应的回报，反面给业主和物业公司招致了无穷无尽的麻烦。 售后服务脱钩 返回人工抄表 　　 现有的可靠性本来极差的远程抄表系统在安装和使用时必然经常要求调校，而物业公司配备的人员不可能对抄表系统这类专用设备能深入了解达到自维护，在系统发生故障时往往显得措手无策，需求助于专业人员到场指导，但多数系统开发商因利益问题，售后服务工作跟不上，致使使用者受制于人、叫苦不迭。 管理建议 　　 近年，建设部陆续颁布了《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》（试行稿）等一些指导性文件，确立了信息及智能化小区工程建设的总体目标，即：在先进的计算机技术、通信技术、控制技术及IC卡技术基础上，采用系统集成方法，逐步建立一个沟通小区内部住户与住户、住户与小区综合服务中心，住户与外部社会的多媒体综合信息交互网络平台。为住户提供一个安全、舒适、节能、高效的生活环境，实际以家庭智能化为主、可持续发展的，具有21世纪风范的智能化小区。 　　 可见水、电、气户外自动抄表系统的产生和发展忆成为必然性，但水、三表属民用产品，直接关系到用户的切身利益，更希望监管部门在目前这种盲目发展的阶段强化管理，使远程抄表系统得到真正实质性的应用，使用户确实享受三到远传的现代生活。鉴于上述情况我们建议。 一、尽快制定标准 　　 远传水表、远程抄表系统自九十年代初已有一些公司开始研制，但直至今日，作为xxxx计量器具，仍无相应的行业标准，这一缺陷是造成远程抄表系统产品良莠不齐、无序发展的根本原因。面对诸多行业技术问题，如果还没有切实可行的规范加以约束，只会导致社会资源和财富的更大浪费。 二、加强抄表设备监管、引导市场沿正确轨道发展 　　 深圳市的一些小区安装的远程抄水表系统均由物业公司管理、抄取水表读数，也就是说，抄表的选购由发展商自行决定，设备的使用、维护和管理工作由物业公司承担。根据调查，许多管理公司有时在系统并未可靠运行的情况下直接根据管理中心计算机打印出的读数收取费用，带有随意性，某种程度来讲侵犯了消费者的利益。如果设置专检部门，对系统设备选用加以监管，使用情况加以跟踪，xx无序竞争的混乱局面。 三、将抄表系统及相关配套产品纳入重点计量器具范围，建立市场准入制度 　　 远程抄表系统在许多小区未能真正应用，系统开发商和发讯表生产商各执其词。孰是孰非，无人判定，遭罪的便只有物业公司和业主了。如果能建立配套的市场准入制度，树立行业品牌，才能赢得用户的信任和支持，推动我国智能化事业的发展。