1688向第2代B2C平台转变需改进的地方阿里巴巴jewelrychina的博客BLOG

          阿里已经做的很好了,这个不可否认,他帮助很多中小企业实现了365天天天广交会的愿望。

         但是在外界,很多人还是把阿里巴巴看做是{dy}代的B2C平台,也就意味着他主要还是作为一个信息发布的平台,只有真正实现了在线交易,阿里才能算是真正的第二代B2平台,迎合这一目的推出的1688部分上有了很大的改进,也通过持续的秒批和团批改变了大家的一些原来模糊不清的认识,秒批和团批也带动了一些原来不会用支付宝交易的商户开始尝试使用支付宝。

        真正实现在线交易,个人觉得1688还需要在后台的操作上有更进一步的改进。

        去年绕韵围巾参加团批活动后提出了一些意见,阿里新增加了进货单的功能,这个大大的方便了交易量比较大的商家的操作方便度。但是去年提出的有些问题还有一些没有改进,个人觉得这些细节都是会影响到操作的。

       举例子如下:

     1,比如说修改信息的功能,{yt}只能修改一次,这个感觉不是很方便,因为有时候当你对刚刚修改过的信息,又发现了新的要修改的地方时,当天是不能修改的,这个很容易造成商家一忙,到第2天忘记的情况。

     2,如果客人一次采购很多产品,而没有选择进货单的功能,在输入单号发货的时候是需要多次发货的,如果有一个批量发货的功能就好很多。

     3,在客人不经沟通申请退款的时候,应该在阿里助手的首页有个提醒的功能。如果商家的交易很多,而且申请退款的交易是比较早些时间的,就会导致商家不会去留意有人申请退款,如果申请退款的客人,没有退货,这对商家将是一个损失,虽然可能性很小,但是几率还是有的,从淘宝的情况就是可以看出的。

      在后台操作上,1688平台确实应该多多向淘宝学习,才能真正和“大淘宝的”战略结合紧密。

 

 



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