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xxx热点问答 [转贴 2010-04-16 16:36:18] 删除...

xxx热点问答

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　　问：如何申办一张属于个人的xxx？

　　答：个人申领xxx应当向xx银行提供公安部门规定的本人有效身份证件，经xx银行审查合格后，为其开立记名账户。具有xx民事行为能力的人才能申领信用卡。凡在中国境内金融机构开立基本存款账户的单位，应当凭中国人民银行核发的开户许可证申领单位卡。

　　问：发生吞卡现象怎么办？

　　答：发生吞卡时，可拨打ATM机上载明的银行客户服务电话，询问吞卡的原因。一般吞卡有两种情况，一种是由于xxx发生需要吞卡的原因，系统发出吞卡指令而发生吞卡行为。一种是ATM非吞卡指令而发生吞卡行为。在后一种情况下，持卡人可在吞卡后3个工作日内，持本人有效身份证件（以下简称身份证件）及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续；当委托他人代领时，还需持代领人身份证件及授权委托书。

　　问：如果我忘记xxx密码该怎么办？

　　答：由于密码是存储在xxx磁条上的信息，xx银行没有有关信息记录，忘记密码不能直接到xx行查询，但可持本人有效身份证件和xxx到xx行营业机构办理密码重置。

　　问：到ATM自动提款机上取款是否受数额的限制？

　　答：根据现行《xxx业务管理办法》规定，xx银行对持卡人在ATM机取款设定交易上限，每卡每日累计提款不得超过5000元人民币。各银行根据该办法自行决定具体的单笔／单日提款限额。（记者马佳）

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