平时用的喷墨和激光打印机进纸部分一般都是靠搓纸轮转动进纸,有上下两个轮.搓纸轮是软橡胶制成的,原装的搓纸轮表面有不规则纹理,可以增加摩擦力,利于进纸,代用的搓纸轮大都做成类似搓板的有横向凹槽.打印机打印的纸张多了,搓纸轮经常和纸张摩擦的部位就会被磨平,加上沾在搓纸轮上的"纸灰"减小了摩擦力,还有副轮上的卡簧疲劳使主、副轮之间压力减小，就会出现进纸不畅或根本不进纸的情况。几张纸一起就可以进,实际是增大了两个搓纸轮之间的压力,相当于增加了摩擦力的结果。
解决办法：
一、清洁搓纸轮：
一部分打印机的搓纸轮不拆机的情况下就可以看到，我们可以用干净纸巾沾酒精擦干净它，搓纸轮如果可以转动的就用手转动把能擦到的地方都清洁干净。
如果是喷墨打印机，又不好擦到的，还有一个清洁方法，找一张较厚的纸靠下部1公分的位子贴上双面胶（大概2公分宽，7-8公分长就行了），贴在正对搓纸轮的位子，撕掉双面胶的保护纸，在自己的衣服或有灰尘的地方多沾几下，降低胶带的黏度，太粘容易粘在搓纸轮上下不来。把这张纸在打印机
里空走几遍，相信搓纸的问题会有很大改善的。

警告：
1、激光打印机千万不要用胶带法清洁，因为胶带会被打印机的加热部分溶化掉，从而损坏打印机。
2、胶带一定不要太粘，如果把胶留到搓纸轮上就坏菜了。

二、如果清洁后还没有解决问题，就只能更换搓纸轮了，一般国产的代用搓纸轮30-50元就可以买到。如果自己会拆机，把搓纸轮拆下转动一下橡胶套的位置就又和新的一样，因为摩坏的部分只有整个轮子的四分之一不到。

一般搓纸轮是不在保修范围内的，属于耗材，一般办公场所复印纸打的比较多，清洁后就可以改善。很多复印店打印厚纸比较多，最容易损伤搓纸轮，因为打印机厂家是不提倡打印厚纸的。

打印纸不能进纸或刚进入打印机就卡纸了。其检查程序为：
　　①检查进纸感应器是否正常，若不正常，可清洁光电感应器；
　　②检查搓纸轮电磁离合器是否动作，若不动作，再测量电磁离合器线圈电压是否正常，若是，则修复更换离合器，若否，检查离合器驱动电路；
　　③检查搓纸轮是否粘有纸粉、废粉等或老化打滑，若是，可用酒精清洁搓纸轮，或用细砂纸沿搓纸轮轴向将其砂精糙，若不行，可更换搓纸轮；
　　④检查托纸板是否动作，若否，则修复托纸板凸轮。经过上述的检修，一般来说可以排除进纸口的卡纸故障。