keso:关于客户端软件,答夏勇峰| 互联网的那点事

夏勇峰在《商业价值》上做了个客户端软件的选题(参见), 其中引用了我的“锤子论”(参见)。或许夏勇峰有点得意洋洋,以为成功地驳倒了我的“锤子论”。嘿嘿,其实根本没碰到我的核心观点。

我 从一开始就把客户端软件分成了两类:功能性的和服务性的。比方说,WinRAR和QQ,前者是功能性的,其价值是独立存在的;后者是服务性的,如果不与网 络连接,其价值近乎零。它们之间的区别,就像锤子和电话。你装一部电话,其实不是购买了一部电话机,而是购买了一种长期服务。但锤子就没法持续收取服务 费,所以只能一次性买下。
我非常讨厌那些能联网的锤子,它们不但可以钉钉子,还能播报新闻,弹出广告,甚至有可能把你举报给公安局呢。妈 的,我买的哪是一把锤子,简直就是一间谍嘛。

夏勇峰说:“连上网的锤子,能够实时地知道每个用户在什么时间、什么地点需要用它,在什么墙 面上钉钉子,以及钉何种钉子……如果有些用户不太会用锤子,经常伤到手,那能不能卖给他们专用手套?有些用户无法在石头墙上钉入钉子,能否为他们提供价格 合适的更结实的钉子?或者如果他们愿意,干脆就替他们把这些事情都做了。毕竟近4亿网民中,很多人并非专业人士,更需要这些服务。”

你在 什么时间,什么地点需要锤子,在什么墙面上钉钉子,以及如何钉钉子……这一切,应该成为问题吗?好吧,就算成了问题,一套编写通俗易懂的帮助文档,难道不 足以解决问题吗?四亿网民中,如果有谁不会使用锤子,他需要的恐怕不是联网的服务,而是回到他娘的肚子,重新托生。

说起独立软件的客户端 化,这事儿也实在是被逼的,卖软件不赚钱,那就只好动点歪脑子,堤内损失堤外补。这股客户端化的潮流,其本质是流氓化。占领桌面,其实是占领一条走私通 道。就像卖锤子的人发现卖锤子不赚钱,拎着锤子就进了人家卧室。

这些独立软件,永远都不可能成为QQ,这是它们的属性决定的。QQ满足的 是社会交往需求,这是一种复杂的心理需求。而杀毒、杀木马、播放视频文件等,都只是一种简单的物理需求。所以即使联网,后者也只是简单的功能性的。就像煤 气网络很有价值,但你不能把这种价值跟电话网络相比。你非要说,其实锤子联网后,用户能获得更多超出锤子本身的价值,我只能回答,你真拿用户当傻逼了。不 过,有句商业格言是这么说的:永远不要把用户当傻逼,尽管他们确实是。

从互联网自身的发展趋势看,客户端将越来越失去其存在的价值。你在 iPad上打开Gmail,真的很难分清这到底是客户端,还是Web页面。即使像Office这么牛逼的独立软件,也面临被Web替代的危险。等有{yt}没 有桌面了,客户端占领的桌面还能有什么价值?

当然眼下,装机量大的独立软件或者客户端软件,仍然可以通过绑架用户来要挟厂商、欺骗广告客 户,进而从VC那儿拿钱,甚至实现上市发财的人生梦想。

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