安达高创直销记录 中国市场贡献1/3
安利母公司致力于在产品、技术创新的同时，加大与客户之间的交流，2009年的销售业绩在逆势中创下新的记录。而安利（中国）的销售业绩已经超过30亿美元，多于全球销售业绩三分之一。
日前，美国直销巨头安达高宣布了创记录销售业绩，2009年全年销售业绩达到84亿美元。
安达高公司是安利的母公司，因此中国市场2009年的表现，对其全年销售业绩的提高，显得尤为重要。
安利公司总裁德·狄维士日前证实：“去年我们成功实现了30亿美元的销售业绩。”据报道，刚刚过去的2009年，安利在华销售规模已经超过200亿元人民币，同比增幅超过13%。
美国直销巨头安达高公司2009年创记录的销售业绩是84亿美元，而安利（中国）的销售已经达到30亿美元。显然，中国已经成为直销市场营业额上升的支柱性市场。
安达高销售额10年内第九次增加
“实际的销售业绩显示，企业致力于创新、改造安利的业务重点，取得很好的成果。”主席史蒂夫·温安洛说，“2009年，全球的经济面临挑战。继续在产品、技术和与消费者互动上进行投资，这样的做法帮助我们渡过了金融危机的难关。”
据了解，该公司的销售业绩创新记录，并且是十年内第九次增长。
该公司总裁德·蒂维士认为，2009年该公司能取得销售业绩的成功，在于全球各子公司的努力。他说：“在这次困难的金融危机中，公司的分销商值得赞扬。在改善产品和建立客户关系上，投入了大量的精力；而各国子公司则提出相应的计划，推动了客户销售。”
此外，该公司还取得了另一个关键性增长。温安洛说：“在2009年，增加了直销行业的市场份额，并继续推动和改进我们的业务，这帮助我们和分销商，取得了长久的成功。”
作为重要的亚洲市场，包括中国、印度、东南亚和韩国在内的国家，在2009年继续保持强劲的区域销售。而重新启动的拉美市场，销售业绩已经是第二年年增长率超过50%。而在2010年，对于澳大利亚、新西兰和南非等地，将继续加强和完善其市场。
在北美市场，首次尝试新的网络商务平台，2010年之后将在全球推广。
“安利是一个真正的全球性公司。现在，这显得尤为明显。”蒂维士说：“美国以外的市场持续发展，我们正在不断地学习如何在不同的文化中，更好地支持消费者。然后，从中学到{zh0}的经验，再将其运用到世界各个不同的市场里。”
安利这种注重与消费者沟通的经营方式，得到了市场的认可。
据第三方机构披露的《安利服务满意度调查》显示，消费者对安利服务的整体满意度高达84%。
据介绍，安利的优质服务主要表现在“高效、专业、贴心、安心”四个方面。
据悉，安利建立强大的物流、现金流、信息流系统，支撑营销人员为终端消费者提供高效服务。例如公司覆盖629个城市的复合式家居送货服务，与直销员上门送货相结合，保证了消费者方便快捷地购买产品。
安利（中国）销售业绩占全球三分之一
安利母公司致力于在产品、技术创新的同时，加大与客户之间的交流，2009年的销售业绩在逆势中创下新的记录。而安利（中国）的销售业绩已经超过30亿美元，多于全球销售业绩三分之一。
安利（中国）在中国的直销领域中遥遥{lx1}，在2009年取得稳步增长，率先突破200亿元人民币大关，增幅超过13%。
据悉， 2004年安利（中国）已经达到170亿元人民币的销售规模。但是在2006年，安利（中国）遭遇了销售瓶颈，下滑至122亿元人民币。
随着在2006年底获得“直销牌照”之后，安利又进入新一轮增长阶段。安利获得直销牌照后，外界一致认为，安达高的营业额会不断增长。
安利全球执行副总裁、安利(中国)董事长郑李锦芬在许多场合如此强调她的决心：“2012年安利（中国）的销售额要比2006年翻一番，超过240亿元人民币。”
随后，安利的业绩逐步证实“郑太”的话:2007年达138亿元人民币，2008年达176亿元人民币,2009年达200亿元人民币。
随着销售业绩的增长，安利也开展了各种“人才”计划。在2010年，安利母公司将继续推动人才增长战略计划。根据美国媒体报道，该公司的人才增长计划已经持续三年。“在过去三年里，安利已经聘请了23名行政领导。”温安洛说：“增加了一个{sjj}的高级管理团队，而这保证了安利业务的增长。新领导人给现任的高层带来了外界的观点和见解。”
近年来，安利已经把“人才”定位在其各层战略计划中。据了解，安利中国广州总部及地方分公司将先后建立“青年就业创业见习基地”。计划在高校招聘60~80名IT、法律、财务等专业的实习生，其中优秀者可直接在公司就业。
近日，安利(中国)人力资源总监饶俊表示，今年安利（中国）预计逆势新增招聘600~700个员工，员工总量年度增幅达到10%。{zx1}数据显示，安利（中国）拥有正式员工6400余人。同时，安利稳健增长的业绩也保证了为24万名左右的活跃营销人员提供灵活就业机会。
人才的连续性，保证了安利具有一批高素质专业化的销售队伍。而专业化营销队伍是安利销售产品的主渠道，也是安利服务顾客的中坚力量。
据了解，安利今年不遗余力地开展营销人员产品及服务技能培训，培养出大批营养、美容等方面的专业人才。而这批销售人员与顾客保持了良好的熟识度，能全面掌握顾客的情况和消费需求。
中国直销市场潜力巨大
2009年中国直销市场三强席位已经尘埃落定。安利突破200亿元人民币，其后是xx及玫琳凯。
中国直销市场潜力无限，已经被不断证实。2009年，安利母公司全球销售业绩为84亿美元，已经创下新的记录，其中安利（中国）已达34亿美元。这种表现，在金融危机的背景中，难能可贵。
2006年，国内的直销企业业绩遇到重挫，因为各公司忙于申请牌照学习法规。安利总裁德·狄维士在日前某论坛中回顾认为，2006年的学习过程促使整个直销行业能够适应中国的国情，也使中方官员更加了解直销这个行业。
随着度过2007年的适应期，各销售网点的健全，2008年实现了高速增长。虽然2009年，金融危机影响了全球的购买力，但是中国的消费能力反而得到体现。不仅安利（中国）在华取得了惊人的销售业绩，包括xx、玫琳凯等公司的业绩均上升不少。
据悉，xx2008年销售额为55亿元，2009年的销售额尚未出官方数据，但是业内估算其销售额在75亿~78亿元之间。而有消息证实，玫琳凯已正式突破50亿元大关，其增幅超过20%。
几大直销企业在华业绩的不断增长，展示了中国直销市场的实力。
而在这些企业中，以美国的直销企业表现最为出色。不仅因为美国的直销企业在全球内是最强的，有品牌上的优势。更因为美国直销商经营态度的开放，每进入一个市场，他们都能以开放的心态，容纳当地的文化，融入其经营策略中，使企业更加本土化。
内地直销业去年破千亿大关 安利业绩大增
“24家拿牌企业销售业绩在600亿元以上,准直销企业的业绩在400亿元以上,中国内地直销行业业绩规模在2009年正式突破1000亿元大关。”直销研究机构晨讯昨日于世界华人直销大会暨第六届亚太直销论坛上发布《2009中国直销业发展》,并排出国内直销业绩xx名单,其中前四强便以365亿的总额占据600亿的大半,与第二梯队分化明显。与此同时,亚太区正越来越成为各大直销的关键性业绩支撑,内地与台湾的跨海合作也日益紧密。
直销、准直销企业已逼近千家
据《新华商》常务副主编李斌介绍,目前国内直销拿牌企业24家,正在走申牌程序的企业15家,其它以直销方式运作的企业在900家左右,总体直销和准直销企业有近千家。其中拿牌企业的贡献度较高,从2008年的23家企业业绩总额400亿,进展到2009年的24家企业600亿,“且至少还存在200亿的保守数值”。
由于各直销企业的业绩素来是保密数字,纵使是国外上市公司,也很少将中国区单列出来,因此业界只能靠统计和推算来加以估量。据世界华人直销促进会秘书长禹路介绍,国内直销xx中,安利以200亿元遥遥{lx1},第二名xx则在70亿元,玫琳凯也让人惊异地突破50亿大关,而南方李锦记则取得了45亿的好成绩。“其他6家分别为25亿的雅芳、21亿的天狮、18亿的新时代、17亿的宝健、15亿的富迪和13亿的康宝莱。”
据李斌透露,数据排名中的前几位是以广东省公布的纳税百强名单推算,其中安利在09年的百强中排名广东第14位,税额高达29亿,xx排名第41位,纳税6.3亿,无限极为第48位,纳税5.8亿。此前无限极内部人士曾向记者表示,去年销售额约在25亿-30亿区间,但从纳税数额看,似乎业绩应大大超过30亿。
此外,该榜单中值得一提的是,天狮一直是准拿牌企业中业绩{zh0}的,甚至超过其他19家拿牌企业,迈过20亿的门槛。而五大老牌直销企业之一如新尽管大中华区第度同比增长11%达5570万美元,则依然跌落前十名榜单。
进军台湾或为成熟市场试金石
“中国直销行业就业人数超过1000万人,其中拿牌企业直销员人数为700万人(注册直销员人数为250万人左右),其它准直销企业的直销业务人员超过300万人,直销行业2009年新进就业人员近300万人。”李斌表示,去年中国直销行业纳税规模超过100亿元,即使是公益慈善款项也在12亿元左右,正成为越来越不容忽视的行业力量。
记者了解到,从发展历史稍早于内地的台湾情况来看,去年向台湾政府管辖方公平交易委员会报备,希望从事直销的企业就有400家,涉及直销员人数510万人次,占比高达总人口数的18%。台湾直销市场的前两名--安丽(注:在台湾名)和美乐家的销售额分别达到60亿和54亿新台币。正有越来越多的内地本土直销企业表达出对台湾市场的兴趣。台湾《直销世纪》社长李久慈也称,台湾不仅是内地直销萌芽的催生者,也是欧美各直销公司进军亚洲市场的跳板,而内地直销企业若到台湾发展,将获得更多延揽人才、吸取经验的机会,并成为成熟市场的试金石,为进入其他市场打前站。
事实上,包括内地、台湾,以及东南亚在内的亚太直销市场正越来越成为各大直销公司的业绩支柱。安利刚刚公布的全球业绩显示,其2009年度销售额84亿美元,同比增长5.9%,仅一个中国便占了1/3。康宝莱亚太区去年对集团总销售额贡献率也达到25%,为5.2亿美元。而如新的四季度亚太区营收增幅也高达36%,大大超出全球19%的增幅。唯有雅芳依然让人沮丧,四季度亚太增长只有13%,低于拉美的29%,西欧、中东和非洲的20%,中欧和东欧的18%,中国区更录得8%的下滑,利润降幅高达16%。
品牌中国化 安利中国式发展质量并重来源
日前，在安利(中国)日用品有限公司成立15周年来临之际，安利(中国)位于广州开发区的安利花园式工厂双喜临门：安利质量保证实验室大楼正式启用、安利逸新空气净化器顺利下线。这两项“盛事”标志着安利(中国)产品在质和量两方面均取得重大进步。质与量并驾齐驱，两者平衡发展，这也成为安利进入中国15年来发展的一个缩影
作为世界知名的大型日用消费品生产及销售商,1992年，安利怀着诚信投资、扎根中国的热忱正式进入中国内地市场，就在这一年，安利(中国)日用品有限公司成立，成为国家工商行政管理局批准的全国首批直销公司之一。当时，安利(中国)的办事处面积仅40平方米，只有4名员工。1995年4月10日，安利(中国)日用品有限公司开业剪彩仪式在广州隆重举行。从当年安利工厂只有一条生产线生产洗涤用品，到如今在中国，安利质量保证实验室大楼和安利逸新空气净化器顺利竣工，安利在中国的经营与发展逐渐走向了完善，安利(中国)发展遵循着质量并重的道路也愈加清晰起来。
品牌建设中国化
经过10多年的辛勤耕耘，目前安利(中国)公司已发展成为安利全球{zd0}的市场。即便在2008年12月———全球金融危机最为深重之时，安利却在中国进行第八次增资扩产，建设空气净化器生产线，向中国市场传递出强烈的信心信号，并为带动中国经济触底反弹做出了自己的贡献。而在目前全球经济向好、中国经济强劲复苏之际，安利久已享誉全球的“逸新空气净化器”在广州顺利下线，市场预期非常乐观。安利这种反周期运作，再次显示出其过人的胆识、应对经济波动的实力以及对中国市场的强大信心。
逸新空气净化器与已在中国上市热销的“安利皇后锅具”同属安利家居科技产品线，并承袭了安利产品安全、优质、高效的基因。这款空气净化器由安利全球100多位科研人员历时多年研发而成，目前已在全球范围内荣获66项专利。在进入中国之前，已在13个国家或地区成功上市，销量逾40万台。伴随着逸新空气净化器的下线，安利在中国大陆的产品已增加到近200款，分为营养保健食品、美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品、家居科技产品等五个大类。据介绍，逸新空气净化器的设计集中在三大技术组成部分(滤网、引擎和微粒感应器)，以传达出其四大卓著特质：超效滤净、极速净化、宁静节能、智能操作，{zy1}的滤净效能、高品质的产品，令逸新空气净化器获得了多项xx认证，并通过国内xx检测机构的相关检测。安利在不断丰富中国市场产品的同时，清醒地认识到只有将所研发的产品与中国本土实际相结合，才能为新产品的上市打开市场。对于比较xx的空气净化器而言，它是否适合中国消费者的需求，能否为中国人消费水平的提高发挥作用，就成为安利人研制与生产空气净化器的关键。面对这样的疑问，安利大中华区行政总裁颜志荣在接受采访时表示，“我们对整个产品的论证，都是围绕着‘中国的消费者对哪些空气的污染最敏感’这个中心标准来研发空气净化器的”，他同时还表示，中国市场对xx消费的需求很有潜力，并且需要进一步挖掘。今后，安利在中国产品线的布局将不断扩大，随着安利售后服务系统的不断完善，更多的家居科技产品将会涌入中国，新产品在中国的上市也只是时间的问题。
质量建设不遗余力
在不断拓展产品线的同时，安利(中国)始终不遗余力地进行产品质量建设。3月23日正式启用的质量保证实验室大楼进一步提升了安利质量保证体系的软硬件水平。有别于很多企业的末端质量检验体系(QC)，安利多年来一直坚持采用全过程质量保证体系(QA)。安利将质量建立于每一个环节，全员参与，持续改进。从产品研发、供应链管理，到每一个生产环节，都是安利质量保证体系的着力之处。安利(中国)日用品有限公司质量保证实验室(QA实验室)是安利(中国)生产基地的检测技术中心。QA实验室成立于1995年，随着公司业务的发展，面积约3000多平方米的新QA实验室于2008年底落成，并于2010年3月23日正式启用。新落成的质量保证实验室总投资约7000多万元人民币，拥有管理和专业检测人员90多名，配备了大量{jd0}检测设备。新的质量保证实验室是在原有基础上扩建而成，原实验室曾在2005年12月顺利通过中国国家实验室认可委员会(CNAS)的认可评审，成为业内罕见的企业自建国家认可实验室。
据悉，QA实验室分为日用品理化分析室、食品化学实验室、微生物实验室和包装实验室。对包括食品、化妆品及日用品的原材料、半成品和成品以及包装材料等，实施化学、微生物以及包装方面的检测，提供科学、准确、可靠的检测数据。QA实验室配备先进、准确、高效的检测仪器设备共330多台，其中包括气相色谱仪、高效液相色谱仪、原子吸收光谱仪、电感耦合等原子发射光谱仪等进口仪器。检测用仪器均通过xx计量机构的定期检定，保证设备能力的可靠性。质量保证实验室不仅对完善安利整个质量检测系统，乃至提高生产和营销人员“质量为先”的意识都发挥了重要的作用。
颜志荣表示，质量并重，又好又快，是安利中国式发展的本质特征。一直以来，安利始终将消费者当做质量把关者，安利在中国的迅速发展也印证了“质量并重”这个战略的正确性。2009年安利在中国大陆市场的销售收入已突破200亿元人民币大关，又创历史新高。未来安利(中国)会进一步加快新产品的研发和引进；同时安利将一如既往地重视产品和服务质量，以继续保持和巩固企业核心竞争力。
