有读者提出：针对目前太阳能热水器市场现状，如何识别xx厂家和产品？如何防范市场上的“欺诈”行为等问题。带着这些疑问，记者专门采访了北京天普太阳能工业有限公司的部门负责人。
　　面对记者的提问，这位负责人阐述了如下个人观点：
　　三大部件是关键
　　谈到选购太阳能热水器应注意哪些问题时，该负责人首先指出：专业的才是{zh0}的。就目前全国整个太阳能行业状况看，在约4500家企业中，年产值超亿元人民币的企业仅有几家，绝大多数属于小作坊。因此选购太阳能热水器时，分析生产企业实力很重要。企业实力体现在许多地方，其中关键部件生产状况就很重要。因为真空管和保温层决定热水器的升温、保温情况，内胆决定热水器的寿命，所以这三个部件是太阳能热水器的关键核心。
　　针对上述三个关键部件的作用，该负责人指出：按照国家标准，真空管必须采用高硼硅3.3玻璃材料，这样才能保证其透光性及抗压、防腐、抗冲击性能。因为高硼硅3.3成本相对较高，现在市场上很多小企业为了以低价吸引消费者，不顾产品质量，对消费者在购买后的使用造成了影响。
　　其次是内胆厚度。内胆的质量决定热水器的寿命。如果内胆漏水，则热水器就报废了。xx厂家多采用厚度不低于0.5mm的SUS304食品级不锈钢作内胆。采用氩弧无缝焊接，确保寿命能达到15年以上。非xx热水器的内胆在0.2mm-0.4mm之间，使用一段时间便出现漏水问题。所以，消费者在选购产品时一定要问清内胆的厚度。同时，还要提防"补丁水箱"，这些水箱内胆是由一些废旧钢带缝补而成，整个内胆的焊接口多的多达数十条之多。这样的水箱内胆，不但质量低劣，而且还有可能因病菌损害消费者健康。
　　{zh1}是保温层。保温层的质量和厚度决定热水器的保温效果。现在市场上的太阳能热水器大部分采用聚氨酯发泡技术保温，但同样是聚氨酯材料，也有整体高压发泡和低压发泡之分。整体高压能确保发泡的压力和饱满性，很多小厂家采用的低压发泡会出现部分保温层不全的现象。
　　该负责人提醒消费者，消费者了解这三个关键部件，可以通过产品宣传资料看出端倪。真正的xx产品在其宣传资料内都将真空管的生产状况、内胆的参数、保温层的厚度详细介绍给消费者。而一般非xx产品和伪劣产品厂家由于种种原因，在其宣传资料内只有一些冠冕堂皇的套话和无法考核的内容，却对真正反映太阳能热水器质量的这三个关键部件具体数字讳莫如深地避而不谈。
　　售后服务很重要
　　另外该负责人还指出：太阳能行业有一句话：三分产品，七分服务。随着太阳能行业的发展，生产厂家越来越多，在这些新生的厂家中，很多没有厂房设备，部件采取贴牌加工，企业经营变数较多，质量难以保证。由于销量少，当经营一段时间后一旦出现亏损和产品质量问题，就会逃之夭夭。售出的产品自然没有了服务。所以在选择太阳能热水器的时候，选择大品牌产品至关重要。
　　另外还要注意产品的安全问题，他建议消费者要注意3C认证标志。虽然3C认证是国家对用电产品的强制性认证，对太阳能热水器来说，似乎无需3C认证，但如果产品有电辅助加热功能，则必须有3C认证才能销售。另外要关注产品是否具备不跑水的功能。虽然现在很多群众认识到太阳能的好处，但因跑水事件时有发生，使许多消费者望而却步。同时还要检查产品所使用的管材、配件，看其能否适应高温和严寒条件，所用电线是否与电加热器的功率匹配等问题。只有所有环节得到保证，产品才能为消费者可靠的效果。