因为客户办公室没有位置放交换机，所以客户把交换机是放在杂物间的，线路经常被老鼠
咬断！我们多次建议要客户更换一个地方放置交换机，但是客人均不以为然。
因为放置在杂物间，老鼠也经常光顾这台交换机，不知是因为它们觉得它放在这里不太
妥当，老鼠们经常往这台交换机上拉尿，也因此烧坏了很多次交换机的主板之类的零件。
今年3月，客户觉得总是这样修不是办法，再加上松下TA30机器己经停产了很多年，零
配件也不好找，我们建议客人不如换一台交换机。客人后来就换了一台国产的交换机，但是
是和另外的厂家（好像是客户的一个什么亲戚）做的，因为保养合同的标的己经不存在的，
所以合同也就失效了。
昨天，客户打来电话，说有一条传真机的外线断了，要我们去帮她修！我说，交换机
都不一样了，我们怎么给你保修呀！就比如你们现在买了一台传真机，我们给你签的是之前
另外一台传真机的保养，现在你那台传真机都报废了，又重新购置了一台新机，保修的服务
己经是由新的厂家去和您配合了。客人说，那我不管，你们这样讲没有道理，我们的合同没
有到期，要不你把还剩{zh1}几个月的钱都退给我吧！说着，很凶的挂断电话。
因为和这个客人是老乡，我们平常也经常一起逛街。现在听见客人这样说，觉得心里很
不爽。而且我也不明白现在和客户配合的这个厂商，这个服务是怎么做的。当时他们低价切
入的时候是不是就没有想到还有一年售后这样的服务，钱收了拍拍屁股走人，后续的服务推
给我们来善后，真是想不明白！！超级不爽！！
