我一贯对弱者都充满了同情，所以，我使用联通号码的时间要超过移动，有一个时期还总对使用移动手机号码的朋友开玩笑，说让他们好好感谢我一下，因为没有我们这些支持联通的用户，移动的话费现在可能还停留在每分钟四毛双向收费月租五十简直是人神共愤的时代，呵呵！！

          最近三次去联通营业大厅办理业务，每次都让我不爽，说说这最近刚刚发生的第三次吧。

          听说过手机话费单上的姓名和营业厅机主姓名不符这样的事情么？根本不可能么，但这事儿，就叫我遇上了。

          姐姐的小灵通坏了，不能用了，想在联通办理一个交话费赠手机的业务。因为话费单上是我的名字，所以我们自然而然的认为我就是机主，自己也是深信这一点，那由我去办理这个业务，在合适不过了。

          到了营业厅选完号码办理业务的时候才发现，原来，我并不是机主，尽管话费单上是我的名字，但也必须还得拿机主本人的身份证才能办理。我很奇怪，怎么会有这种事情发生，营业员也解释不明白，任我如何请求，就是不予办理。我当然认为自己没有错，因为我想不明白为什么机主和话费单上的姓名不符，这不是我的责任啊，无奈之下，找到了营业大厅正在当班的班长。要说班长和营业员之间就是有差别，班长很详细的听我叙述完事情经过，之后又问了我几个问题，原来，毛病就出现在这部小灵通曾经办理过亲情一家，就是小灵通和固定电话捆绑的套餐业务。两个电话共用一个账户，缴费的时候只需要说出固定电话号码即可，而我是固定电话机主，固话消号了以后，小灵通话费单上仍在使用固定电话机主名字，但小灵通机主信息未变，所以造成了今天话费单姓名和机主姓名不是同一人这样一种情况。也不知道我说明白了没有，更不知道您看明白了没有，当时班长跟我解释的内容可比这专业多了，总之就是很委婉的表达了是我的错，我应该知道这机主是谁，我应该拿机主本人身份证过来办理。

          能不郁闷么，顶着那么大的风跑到营业厅办理业务，话费单上明明就是我的名字，可人家不认可，微笑着给你讲了一通大道理，有些专业的术语我听都没听过，但不管她如何解释，我就纳闷，我判断谁是手机机主只能从话费单上看啊，并且我固定电话都拆机了，按理说联通公司和我本人一点关系都没有了，可你依然在话费单上继续使用我的名字，往大了说，这算不算是一种侵权。但咱是一小老百姓，较不起真儿，更打不起官司，办理业务咱必须得依照联通公司的有关规定执行，无非就是多跑一趟呗，老实回去取身份证吧，只是，这个劲儿就一直没拧过来。

            晚上夜班，闲着没事我就在思考这多跑一趟到底是谁的原因，谁是“事故”责任人，我总得知道是谁让我多出一身汗的吧，呵呵！！打电话给联通客服，两个电话大概二十分钟，然后又在大脑中经过了一番反复论证之后，我终于缕明白了，心里舒服了许多。知道真相的感觉就是要比稀里糊涂强，当然，这也是我自认为的真相。无论如何，这也是多一份经验么，呵呵！！

            其实我就想知道联通公司到底有没有责任，到底是谁的过错，具体点说，就是联通的规定是否有漏洞。经过一遍又一遍的反复推敲过后，我得出结论：我确定，我这多跑一趟的确是联通公司的责任，至少，也是因其营业员工作上的疏忽或者好心而引起滴。理论上讲我要是玩儿赖抓住不放，他们真得给我道歉，呵呵！！您别说我累不累，闲着也是闲着，我想知道事情的真相，呵呵！！

            原因就不说了，一是专业，二是太麻烦了，至少还得几千字，我就是勤快写出来，您都懒得看。通过这件事，我又深刻的明白了一个道理，那就是：小胳膊是永远拧不过大腿滴，呵呵！！