NYS学琴答家长问

试听课篇

问：试听课一定要预约吗？

答：是的。没有提前24小时预约的试听课，请原谅我们不予接待。

问：我已经预约了试听课，但我有个朋友也想来一起听，能否我们两个一起做试听？

答：首先，为了方便老师了解孩子的状况，我们的试听课是1对1进行的，这样才能达到准确的分班。任何人提前预约，我们都可以安排试听。如果您的朋友没有提前预约，而同您一起到达试听现场，请原谅我们只能当场为您的朋友预约下次试听时间。

问：试听课是多长时间，会有什么内容？

答：我们的试听课是15-20分钟，内容会选用相等于您孩子年龄段的测试课件，根据孩子的反应来决定孩子的课程和班级。试听课后通常为咨询时段，由咨询老师来解答您的问题。

问：试听课后，如果决定报名，为什么一定要当场付学费？难道不能等到{dy}节课的时候再缴费吗？

答：通常，如果我们已有大课新开班的日期和时间，或者学生需要从小课开始，试听课过后家长决定报名，我们会要求您当场付费。这样做的理由如下：

大课：我们需要统计人数，因为我们是小班制授课，人数有上限，新开班如果满员，就不会再加新学生进去。没有学费，我们无法预知这个班级的人数。

小课：我们的课程是滚动报名，每周都会有很多学生成为新生。同一个时间段，我们采取先到先得的原则，谁付学费在先，我们会把时间留给谁。

无论大课还是小课，我们都需要在您缴费的情况下，确认您是我们的学生，从而为您准备好相应的教材，供您在{dy}节课时购买。

缴费学费，可以用现金，刷卡，或者公司支票。

如果实在无法当场缴费，那么我们会将时间预留至预设开课时间的前24小时。家长可以用银行存款，网上转账，或者亲临学校缴费的方式来付学费。如果在开课前24小时没有收到学费，请原谅我们无法为您开课。

问：试听课后，你们并没有确定上课日期，为什么一定要交一个200元定金？

答：试听课后会出现两种情况：

1. 我们要求家长付学费：这样的情况是针对于小课，以及已经确定了班级的学生。（详情见上一问答）；

2. 我们要求家长付200元定金：这样的情况是针对于家长有某段时间上的需求，而我们当场无法满足。200元定金，是为了确认您已经是我们的学生，我们会为您开始工作，工作内容包含调课，安排老师等细节。由于我们的课程是滚动报名，每周都会有很多学生成为新生。同一个时间段，我们采取先到先得的原则，谁付定金在先，我们会尽量安排把时间按家长要求预留。未付定金200元，我们无法进行此项工作。

关于定金，您可以用现金交付或者刷卡，我们只有在收到定金的情况下，才会尽量按照您的要求安排课程时间。没有定金在先，请原谅我们无法开始为您服务。