SunGard 金融服务（SunGard Financial Systems）产品管理负责人帕梅拉·马内尔（Pamela Marnell ）表示：“在与客户交流过程中，我们了解到在2010年需要应对的三个普遍业务挑战：增加透明度、提高效率以及利用网络的优势。

日益增强的随着监管与合规力度的不断增强，投资者需要更加有效的风险管理，要求在整个组织内加强透明度，打破原先孤立的业务层级体系。以更少的投入实现更多的产出，更好的控制成本，合理的分配资源是商业统一的原则，这也正在促进流程自动化的应用，以实现xxx的运营。随着新兴市场企业欲向西方扩张，而西方公司进一步进入新兴市场，双方都需要利用业务流程网络帮助其加速面市时间，同时充分利用市场连接性与准入性。

风险及合规数据需随时可用并便于理解，但爆炸性的数据量和陈旧的IT基础设施使得很难及时地收集和解读信息。因此，通过改进数据整合、数据挖掘、工作流程管理和报表，从陈旧系统和孤立的业务层级体系中释放数据是必由之路；此外，控制和管理不断增加的数据量，运用适当的分析来解读数据，以及将风险管理纳入组织内部，从行情室到交易室创建起合规文化氛围，也是企业应着重加强的。

随着支持业务增长的可用资源越来越少，IT部门面临着压力，需要更加明智地利用技术并且降低成本，同时还要改善客户服务和盈利性。公司应在以下方面进行投资：业务流程管理，软件即服务（Software-as-a-Service）以及应用管理。

新兴市场公司正走向国际市场，而发达国家公司也{swql}的向新兴市场扩张。根据《金融时报》（Financial Times）发布的世界货币基金组织（International Monetary Fund）的数据显示，其中的一个原因是“金砖四国”（BRIC）（巴西，俄罗斯，印度，中国）自2008年至2014年间预计增长率为61%，相比之下，同期“七国集团”（G7）预计增长率仅为12.8%。SunGard给出的建议是，连接至能自动化金融价值链并与交易所、交易对手方、监管机构及其他相关参与方相连的多协议网络基础设施，从而帮助公司在新经济体中迅速而高效地开展业务。最有价值的是可以提供配套服务的网络，例如：向经纪公司提供非公布流动性，或为公司的多全球银行账户结余进行对账。

纽约证交泛欧交易所（NYSE Euronext）企业客户服务副总裁特里萨?莫洛伊（Theresa Molloy）表示：“我们的使命是帮助全球两千多位客户更有效地与他们的投资人和高管团队沟通。我们的客户正在搜集关于美国资本市场分割的市场信息。对我们业务具有深远影响的技术也正是那些帮助我们超越地理界线、能够全天候与客户取得联系的技术。我们与SunGard合作建立的市场准入中心（Market Access Center）警报系统是专为总裁级高管而设计的，向首席财务官或投资关系负责人提供他们所关注的首要话题，交流影响他们股票或其同行股票的问题。”