日前,一家以县城为主要营销对象,以“目录+网络”为主要销售手段的家电连锁企业,正式推出独立的网上购物平台——“值家电”(Zhijiadian.com),总部设在北京,但以三、四级市场为主攻方向,意在避开密不透风的一、二级市场的同时,以实在的价格和创新的销售模式撬动尚处“蓝海”中的县城及农村市场。
众所周知,目前以苏宁、国美为首的家电连锁企业的发展轨迹是从一级城市到二级城市,然后逐渐往三、四级市场延伸。但是物流配送和仓储辐射能力是大卖场在三、四级纵深型市场发展的桎梏。而眼下如火如荼的家电电子商务零售企业也是把主要目标瞄准了成熟的一、二级市场。
与一片血色“红海”的一、二级市场相比,三、四级市场可谓是未及开垦的一片沃土。据统计目前全国有地级市500个左右,县级市2100多个,有5万多个乡镇,农村家庭占家庭总量的67.6%,截至2008年,全国三四级市场的家电容量为2300多亿元。另外据家用电器协会统计显示,目前城镇每百户拥有电冰箱90台、洗衣机95台、空调80台、彩色电视135台。而农村每百户则分别只有18台、37台、5台和75台。从当前农民收入水平增长情况看,已开始接近家用电器普及化的要求,增长潜力极大。
作为深耕三、四级家电市场的先行者,“值家电”(Zhijiadian.com)更令人匪夷所思的动作是首次将“目录+网络”这种新型的营销手段运用在网络设施并不发达的三、四级市场。这种超常规做法具有典型的“{dy}个吃螃蟹者”特征,风险更大、质疑更多,但同时也蕴藏着家电零售这个传统行业未来变革的一个方向,或者是蛛丝马迹。
电子商务,更低价、更便捷
日本有位学者叫中西正雄,他在1996年曾提出新“零售之圈”的观点,按照这个理论,目前大家电卖场连锁模式依旧停留在原有“技术边界线”上,属于高服务、高价格的组合,而日渐成熟的互联网技术已悄然推动了“技术边界线”的迁移。
现在活跃于市场上的部分以网络销售为主营业务的家电销售企业正在以十倍甚至数十倍于大连锁卖场的增长率快速成长,而国美、苏宁的电子商务网站就像一件并不插花的花瓶—-纯属摆设。原因很简单:他们追求的高服务带来了高成本,高成本导致了高价格,高价格必然将导致大连锁在这个信息越来越透明的社会里失去竞争优势。而且,在现有的技术条件下,低价格带来的不一定就是低服务,电子商务已经给越来越多的人送来了低价、便捷和省时的产品和服务,这都是传统的模式所无法比拟的。
在北京,很多消费者购买家电已经不单是跑卖场比价格了,他们会先在卖场选好品牌、机型,然后把抄下来的机型在网上搜索、比价,{zh1}在认为可信任的网络卖家购买。“卖场看货,网上下单”已经成为很多人的购物准则。
大家电连锁,县级市场鞭长莫及
一、二级市场国美、苏宁占据着垄断优势,网络购物五年、甚至十年或许都很难给予一丝丝撼动,大卖场的体验、低廉的价格、优质的服务已经深入到每个大城市消费者的神经。而三、四级尤其是农村市场,仍处于竞争不充分的阶段,大的连锁企业无暇顾及,小的零售商从上级代理商拿货逐级加价,直接导致“村里买的家电却比北京买的贵”怪现象的产生。
“目录+网络”模式本身,直接省掉了实体店铺的成本,同时减少了进货的中间环节,产品价格上具备了更明显的优势,同样的家电产品在三、四级市场以当地零售商价格的8折、7折、甚至5折以下销售。如此“价格屠夫”让利于消费者的同时,也必将会对目前三、四级家电市场逐级批发零售的模式产生巨大的冲击,或将出现新的拐点。
目前,全国的县城市场网络覆盖率已经很高,为网络购买家电提供了客观条件,同时传统印刷成册的产品目录也更直观,更贴近百姓的消费习惯,可以覆盖更广泛的人群。
“值家电”模式,顺势而为的探索
政府近年来多次出台政策刺激和引导百姓对家电的消费,其中三、四级市场是政策最为关注的一个热点。“以旧换新”、“家电下乡”、“网购家电”、“自建渠道”等行业关键词折射出整个行业的动向:县级市场以及农村市场已经是政府和家电企业公认的未xx开发的大市场;家电区域性价格差异巨大而网络经济正在日渐填平这种差异;厂家正在寻求一种更可控、更低成本的销售模式来代替目前的大家电卖场连锁模式。
由此我们可以看出,家电业后期仍将具有很大的增长空间,同时网络经济正在逐渐侵蚀传统大家电连锁渠道的市场空间。目前活跃于家电业的电子商务企业大都埋头与传统渠道争夺一、二级成熟市场,而“值家电”(Zhijiadian.com)反其道而行,迎合了政府、顺应了市场方向,但能否成功,我们还需拭目以待。
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